Каждый ученик и его родители имеют право на объективную и справедливую оценку знаний. Если вы убеждены, что выставленная отметка, занижена, ошибочна или противоречит школьному регламенту, законодательство РФ предоставляет вам чёткий алгоритм действий. Ниже — подробное руководство, как оформить жалобу, собрать доказательства, пройти проверку и добиться пересмотра оценки.

Что считается «неправомерной» оценкой

• Оценка, не соответствующая критериям ФГОС и локальным актам школы (например, за 1 ошибку поставлена «3» при шкальном правиле «1 ошибка = 4»).
• Оценка, поставленная без проверки работы или исключительно «на глазок».
• Оценка, зависящая от субъективных симпатий/антипатий учителя.
• Отметка, заниженная из-за технической ошибки (ошибка в переносе баллов, суммировании, опечатка в электронном журнале).

Первый шаг, разговор с учителем

До официальной жалобы попытайтесь решить вопрос мирно:

1. Запишите дату и время разговора.
2. Попросите пояснить критерии оценивания и показать экзаменационную работу.
3. Сфотографируйте или отсканируйте работу, зафиксируйте количество ошибок и соответствующие баллы.
4. Если учитель отказывается предоставлять работу — это основание для жалобы.

Собираем доказательства

Как и куда подать жалобу

Сроки

Жалоба подаётся в течение 2 рабочих дней после объявления результатов текущего контроля или промежуточной аттестации (письмо Минобрнауки от ).

Адресаты

• Комиссия по урегулированию разногласий (создаётся в каждой школе).
• Директор школы — если комиссии нет или жалоба касается самого учителя-экзаменатора.
• Департамент/отдел образования муниципалитета — апелляция первой инстанции.
• Региональный Минобр и прокуратура, в случае бездействия предыдущих инстанций.

Форма заявления

Заявление составляется в произвольной форме, но обязательно содержит:

1. Шапка:
   • Ф. И. О. директора или председателя комиссии
   • Полное название школы
   • Ф. И. О. ученика, класс, контактные данные родителя
2. Текст жалобы:
   • Опишите дисциплину, тему контрольной, дату проведения.
   • Укажите, какие критерии оценивания выполнены (приведите цитаты).
   • Укажите, какие именно действия учителя считаете неправомерными.
3. Требование:
   • Провести повторную проверку работы независимой комиссией.
   • Пересчитать баллы и пересмотреть оценку.
4. Приложения: перечень доказательств (см. таблицу выше).

Пример (фрагмент заявления)

«14 апреля 2026 г. в 9 «Б» классе была проведена контрольная работа по алгебре, тема «Решение квадратных уравнений».
Согласно утверждённым критериям (Приложение № 3 к Положению о ВКР), за решение 3 задач без арифметических ошибок предусмотрена оценка «5».
Мой ребёнок решил 3 задачи правильно (прилагаю работу), однако получил «4».
Прошу провести внеплановую проверку и пересмотреть оценку в соответствии с критериями.»

Пошаговый план обжалования

1. День 1–2: получите работу и критерии, зафиксируйте факты.
2. День 2–3: напишите заявление в 2 экземплярах (одно с регистрацией в канцелярии школы, второе с отметкой о приёме оставьте у себя).
3. День 3–7: школьная комиссия проводит проверку: опрашивает учителя, пересматривает работу, составляет акт.
4. До 10 дней: вы получите письменный ответ и новую оценку либо мотивированный отказ.
5. Если отрицательное решение: подайте апелляцию в отдел образования (срок — 10 дней с момента получения ответа).

Дополнительные советы родителям и ученикам

• Не скандалите: эмоции мешают фиксировать факты.
• Ведите досье: храните все письма, сканы, фото в отдельной папке.
• Обратитесь к эксперту: при необходимости привлеките независимого преподавателя-предметника для экспертизы работы.
• Учите ребёнка правам: с 14 лет ученик может подавать жалобу самостоятельно.

Куда жаловаться при бездействии школы

1. Департамент образования муниципалитета/города — официальный сайт, электронная приёмная.
2. Региональный Минобр — через портал госуслуг или личный приём.
3. Прокуратура — если есть признаки нарушения ФЗ-273 «Об образовании».
4. Суд — крайняя мера, если оспаривается итоговая годовая/экзаменационная оценка.

Закон РФ (ст. 45 Федерального закона «Об образовании») гарантирует каждому ученику право на справедливую оценку и возможность её пересмотра. Соблюдайте сроки, готовьте доказательства и действуйте по алгоритму — и тогда даже самая «жёсткая» двойка может быть исправлена объективной «четверкой» или «пятёркой».

Актуально на 23 апреля 2026 года. Перед подачей жалобы уточните локальные акты вашей школы.