Актуально на 22 апреля 2026 г. Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) в городе Сортавала перевела большинство очных приёмов в электронную запись. Сервис уже доступен на портале Госуслуги и позволяет записаться на консультацию по вопросам:
- безнадзорности и правонарушений подростков;
- семейных конфликтов и кризисных ситуаций;
- помощи в трудоустройстве несовершеннолетних;
- профилактики вовлечения в ПАВ, жестокость и «группы смерти»;
- сопровождения при оформлении опеки, попечительства, усыновления.
Подготовка к записи
Проверьте аккаунт на Госуслугах
Для записи потребуется подтверждённый аккаунт (уровень «Стандартный» или выше):
- Войдите на gosuslugi.ru или в мобильное приложение «Госуслуги».
- Убедитесь, что профиль содержит актуальные паспортные данные и СНИЛС.
- Если аккаунт ещё не подтверждён — пройдите верификацию через Почту России, банк или МФЦ (15 минут).
Уточните, кто именно обращается
| Кто записывается | Что нужно |
|---|---|
| Родитель / законный представитель | Свой паспорт + свидетельство о рождении ребёнка (скан или фото) |
| Подросток 14-17 лет самостоятельно | Свой паспорт + согласие родителя (загрузиться позже в форме) |
| Учреждение (школа, детдом) | Доверенность от директора + паспорт ответственного лица |
Как записаться онлайн
Шаг 1. Найдите нужную услугу
В поиске Госуслуг введите:
«Комиссия по делам несовершеннолетних Республика Карелия»
Или воспользуйтесь прямой ссылкой:
gosuslugi.ru → 10066/1 «Запись на приём в КДН».
Шаг 2. Выберите территорию и офис
- Регион: Республика Карелия.
- Город: Сортавала.
- Адрес офиса КДН: ул. Кирова, 3 (2-й этаж администрации).
Шаг 3. Подберите время
Календарь показывает свободные окна:
- Выберите дату (возможна запись минимум за один рабочий день).
- Выберите удобный временной слот: 09:00–12:00 или 14:00–17:00.
- Нажмите «Записаться».
Шаг 4. Заполните анкету
Система запросит:
- ФИО подростка;
- дату рождения;
- краткое описание проблемы (до ).
Важно: если обращение конфиденциальное, поставьте галочку «Не раскрывать в приёмной».
Шаг 5. Подтвердите запись
Вам придёт СМС и письмо на e-mail с:
- номером талона (QR-код);
- датой и временем;
- списком документов «на руках».
Что взять с собой
- Паспорт заявителя (оригинал).
- Свидетельство о рождении подростка (копия).
- Документы по вопросу (справки из школы, полиции, ПНД).
- Доверенность/согласие, если представляет интересы другого лица.
День визита
Регистрация в день приёма
- Приходите за 10 минут до назначенного времени.
- На 1-м этаже администрации — терминал «Электронная очередь». Отсканируйте QR-код из СМС.
- Дождитесь вызова на экране и пройдите каб. 205 (КДН).
Длительность и формат
| Тип консультации | Длительность | Кто участвует |
|---|---|---|
| Беседа с родителями | 30 мин | Инспектор КДН, психолог |
| С участием подростка | 45 мин | Инспектор, соц. педагог |
| Совещание с приглашёнными | до 60 мин | Школа, полиция, опека |
Частые вопросы
Можно ли перенести или отменить запись?
Да. В личном кабинете выберите «Мои записи» → «Перенести» не позднее чем за 2 часа до начала. Отмена возможна без штрафов.
Как быть, если подросток пропал?
Незамедлительно позвоните в дежурную часть МВД по Сортавале: 8 (814) -2-2-02-02 и одновременно записывайтесь в КДН онлайн — они объединят усилия с полицией.
Работает ли запись на выходных?
Приём ведётся по будням (Пн–Чт 09:00–17:30, Пт 09:00–16:15). Онлайн-запись доступна круглосуточно.
Контакты и карта проезда
Адрес: 186760, Республика Карелия, г. Сортавала, ул. Кирова, 3.
Телефон справки КДН: 8 (814) -2-4-12-34.
E-mail: kdn-sortavala@karelia.gov.ru
Благодаря интеграции с Госуслугами запись в КДН Сортавала стала занимать не более 5 минут, а очереди практически исчезли. Следуйте пошаговой инструкции, берите необходимые документы и получите квалифицированную помощь вовремя.
Обновлено . При изменении графика приёма информация обновится автоматически на портале;