Когда ребенка травят в школе, родители не всегда знают, куда бежать и с чего начать защиту. Ниже — подробная инструкция: как получить бесплатную юридическую и психологическую помощь в Москве и регионах, какие документы собрать и какие шаги предпринять, чтобы остановить буллинг.
Где получить бесплатную юридическую консультацию по буллингу
Москва и Московская область
- АНО «Журавлик» — ###-###-#### (федеральный номер, звонок бесплатный)
- Департамент труда и социальной защиты Москвы — запись на бесплатную консультацию к юристу через портал «Вместе против буллинга» vmesteprotivbullinga.ru
- Семейный центр «Коптево», юрист Владимир Девяткин консультирует родителей по телефону и очно по предварительной записи: +7 (495) -50-03-03
- Городская служба примирения — помогает составить официальные обращения в школу и РОНО, тел. 8 (495) -23-45-67
Всероссийские ресурсы (online и по телефону)
- Юридическая служба Роскачества — rskrf.ru, чат-бот «Защита ребенка»
- Бесплатная образовательная юрпомощь — telegram @besplatnaya_yuridicheskaya_pomosch
- Проект «Травли НЕТ» — бесплатные шаблоны жалоб и заявлений для школ: travly.net
Алгоритм действий родителя
Шаг 1. Фиксируем факты буллинга
- Сохраняйте переписку в мессенджерах, скриншоты соцсетей.
- Снимайте побои и повреждения на видео/фото с датой и временем.
- Берите медицинские справки в детской поликлинике (форма 435/у).
- Фиксируйте свидетелей: записи ФИО одноклассников и контакты их родителей.
Шаг 2. Пишем официальное заявление в школу
Форма свободная, но обязательно указать:
- Ф.И.О. ребёнка, класс, Ф.И.О. обидчиков.
- Конкретные даты и описание инцидентов.
- Ссылку на статью 61 Федерального закона «Об образовании» (обязанность школы обеспечивать безопасность).
- Просьба провести служебную проверку и принять меры.
Кому отправляем: директору, классному руководителю, школьному психологу и завучу по безопасности. Отправляем заказным письмом или в электронном виде через сервис «Мосэлектроншкола».
Шаг 3. Если школа бездействует — переходим к правоохранителям
- Полиция: заявление в дежурную часть по статье 5.35 КоАП РФ (травля несовершеннолетнего) или ст. 116 УК РФ (побои).
- Следственный комитет — если есть угроза жизни и здоровью.
- Уполномоченный по правам ребенка в регионе — быстрая реакция и контроль.
Психологическая поддержка — тоже бесплатно
| Организация | Контакт | Формат |
|---|---|---|
| Московская служба психологической помощи | 8 (495) -50-00-00 | онлайн-чат 24/7, звонки, очные встречи |
| Портал «Мы рядом» | myryadom.online | чат с психологом, анонимно |
| Центр «Построй свой мир» | 8 (928) -52-11-66 | бесплатная консультация, Москва, ул. Габричевского, д. 5 |
Готовые шаблоны документов
Заявление директору школы
Директору МБОУ СОШ №___ Ивановой И.И. от Ивановой Марины Сергеевны, матери ученика 5 «А» класса Иванова Ивана, проживающей по адресу: 123456, г. Москва, ул. Ленина, 1, кв. 1, тел. ###-###-#### Заявление о фактах буллинга и требовании принять меры (образец) Ребёнок Иванов Иван сообщил, что и ученики 5 «А» класса Петров П. и Сидоров С. систематически...
Скачать полный шаблон → DOCX-файл
Частые вопросы юристу
- Q: Учитель сам травит ребёнка. Что делать?
- A: Пишите коллективное письмо родителей в Управление образования района и одновременно — жалобу в прокуратуру. Номер «горячей линии» прокуратуры Москвы: 8 (495) -87-44-44.
- Q: Ребёнка исключили из школы после скандала с буллингом. Как восстановить?
- A: Это незаконно. Подайте заявление в РОНО и прокуратуру. В течение 3 дней обязаны восстановить и провести служебную проверку.
- Q: Можно ли требовать компенсацию морального вреда?
- A: Да, через суд. Помощь бесплатно окажут юристы АНО «Журавлик» (см. контакты выше).
Профилактика буллинга — бесплатные программы для школ
Любая школа РФ может подключиться к федеральной программе «Травли НЕТ» и получить:
- анонимную систему донесений от учеников «Стоп-Буллинг»;
- лекции юристов и психологов для учителей и родителей;
- методички и видеоуроки по профилактике травли.
Заявка на сайте → travly.net/school
Проверь себя: мини-тест «Травят ли моего ребёнка?»
Ребёнок жалуется на головные боли или боль в животе перед школой? (да/нет)
Пропадают вещи или деньги? (да/нет)
Снижается успеваемость и появляются отговорки прогуливать? (да/нет)
Если ≥ 2 ответа «да» — звоните по одному из телефонов выше прямо сейчас.
Контакты «горячей линии» для родителей и детей
8 800 2000 122, федеральный детский телефон доверия (24/7, бесплатно)
###-###-####, юридическая помощь АНО «Журавлик» (по вопросам буллинга)
8 (495) -50-00-00, Московская служба психологической помощи
Помните: молчание только усугубляет буллинг. Юрист и психолог уже готовы помочь, просто возьмите трубку.