Актуальность проблемы

В Заволжске и его округе около 120 несовершеннолетних содержатся в следственных изоляторах, воспитательных колониях и центрах временного содержания. В 2025 году каждый пятый из них столкнулся с нарушением своих прав: от отказа в свидании с родителями до несвоевременного предоставления медицинской помощи. Недостаток специализированной юридической поддержки только усугубляет положение детей.

Какие права нарушаются чаще всего

• Право на защиту. Каждый третий подросток встречается со следователем без защитника.
• Право на образование. 42 % детей не получают полноценного школьного обучения.
• Право на медицину. Очередь к врачу может достигать 14 дней.
• Право на конфиденциальность. Личные переписки и звонки просматриваются без разрешения.

Где получить бесплатную юридическую помощь

Региональное управление ФСИН

Координационный центр при УФСИН по Заволжскому региону:
Адрес: ул. Лесная, 15, корпус 3
Телефон: 8 (123) -56-78-90
Часы работы: Пн–Пт 9:00–18:00

Общественная приёмная «Права ребёнка»

Юристы-волонтёры оказывают консультации по субботам:
Адрес: ул. Мира, 8, офис 12
Предварительная запись через Telegram-бот @pravazavolzhsk

Центр правовой помощи «Колокол»

• Бесплатные очные и онлайн-консультации
• Сопровождение на следствии и в суде
• Обжалование незаконных действий сотрудников

Как подать жалобу: пошаговая инструкция

1. Соберите документы: копии протоколов, медицинские справки, письма.
2. Составьте жалобу: указать Ф. И. О. ребёнка, дату задержания, суть нарушения.
3. Отправьте:
   • через администрацию учреждения (жалобный ящик № 2);
   • по почте в прокуратуру Заволжского района (ул. Гагарина, 10);
   • онлайн на портале https://ombudsman.zavolzhsk.ru.
4. Отслеживайте: срок ответа — 30 календарных дней.

Контактная «горячая линия» для родителей

Ежедневно с 8:00 до 20:00 по местному времени:
8 (800) -34-56-78 — общероссийская линия «Дети в СИЗО»
8 (495) -87-65-43, специализированная линия для Заволжска

Информация для юристов и волонтёров

Минимальный пакет документов

• Копия свидетельства о рождении или паспорта подростка
• Копия постановления о задержании или аресте
• Доверенность от родителя/опекуна (если представляете интересы)
• Справка о месте содержания (форма 47-УИС)

Как стать волонтёром

Заполните анкету на сайте volunteer.zavolzhsk-justice.ru, пройдите двухдневный онлайн-курс «Права несовершеннолетних в закрытых учреждениях» и получите электронный допуск к делам категории «Д». Средняя нагрузка — 2 дела в месяц.

Советы родителям и опекунам

✔ Что делать при первом визите к ребёнку

• Зафиксируйте внешний вид подростка (фото, видео) — это может понадобиться при жалобах на побои.
• Запишите Ф. И. О. дежурного и время начала свидания.
• Задайте три коротких вопроса: «Тебе больно?», «Тебя били?», «Ты подписал документы?»

✔ Как подготовить передачу

Разрешённый перечень вещей меняется каждый квартал. Уточните актуальный список в приёмной колонии или на официальном сайте УФСИН. Всё, что сверх нормы, изымается и не возвращается.

Контрольные даты-2026

Ответы на частые вопросы

Вопрос: «Можно ли досрочно освободить ребёнка из колонии?»

Да, если подросток отработал не менее 1/3 срока и получил положительную характеристику. Заявление подаётся в суд по месту отбывания наказания. Решение выносится в течение 10 дней.

Вопрос: «Ребёнку 14 лет, но ему не дают звонить домой. Что делать?»

Согласно Приказу Минюста № 300, несовершеннолетние имеют право на два телефонных звонка в месяц. При отказе — пишите жалобу начальнику колонии и копию — в прокуратуру.

Вопрос: «Могут ли перевести подростка в другое учреждение за пределы Заволжска?»

Да, но только по медицинским показаниям или в интересах безопасности. Родители должны быть уведомлены за 7 дней до перевода.

Полезные ссылки

• Уполномоченный по правам ребёнка в Заволжске
• Всероссийский портал «Право детей»
• Официальный сайт УФСИН по Заволжскому региону