Содержание:

1. Правовое основание для возврата денег
2. Ситуации, когда деньги можно вернуть
3. Кто может подать заявление
4. Пошаговая инструкция оформления возврата
5. Сроки возврата и ответственность
6. Шаблон заявления на возврат

Правовое основание для возврата денег

В соответствии с Законом Волгоградской области № 184-ОД от «О питании обучающихся в муниципальных общеобразовательных организациях» родители (законные представители) имеют право требовать:

• перерасчёта стоимости питания при отмене занятий;
• возврата уплаченных денег за неиспользованные дни;
• переноса платежа на следующий месяц.

После постановления Конституционного суда РФ № 7-П от муниципалитеты обязаны:

1. Корректировать платежи пропорционально фактически оказанным услугам.
2. Возвращать средства не позднее 10 рабочих дней с момента подачи заявления.

Ситуации, когда деньги можно вернуть

Кто может подать заявление

Заявление имеет право подать:

• Один из родителей (усыновителей) – при предъявлении свидетельства о рождении и паспорта;
• Опекун – при предъявлении документов об опеке;
• Ребёнок старше 14 лет – при наличии документа о совершеннолетии и согласия родителя.

Пошаговая инструкция оформления возврата

1. Собрать документы
   • Копия квитанции об оплате питания;
   • Копия договора на организацию питания;
   • Документ, подтверждающий отмену занятий (приказ, распоряжение).
2. Составить заявление (см. шаблон ниже).
3. Подать документы
   • Лично в бухгалтерию школы (кабинет № 2, 2-й этаж);
   • Через электронную приёмную kalach-na-donu.edu.ru;
   • По почте заказным письмом (ул. Ленина, д. 10, офис 2).
4. Получить расписку о приёме документов.
5. Дождаться перечисления денег на указанные реквизиты.

Сроки возврата и ответственность

Максимальные сроки:

• 5 рабочих дней – на рассмотрение заявления;
• 10 рабочих дней – на перечисление средств;
• 15 рабочих дней – если требуется дополнительная проверка.

Ответственность за нарушение сроков:

Если деньги не вернулись вовремя, обращайтесь:

1. В Управление образования Администрации Калача-на-Дону – тел; 8 (84460) —15-34;
2. В Роспотребнадзор по Волгоградской области – тел. 8 (8442) -6-01-11;
3. Через Госуслуги – раздел «Защита прав потребителей».

Шаблон заявления на возврат

Директору МАОУ «Средняя школа № 5»
г. Калач-на-Дону
от Ивановой Марии Петровны,
проживающей по адресу: ул. Пушкина, д. 12, кв. 45,
тел. ###-###-####
_________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
о возврате средств за неиспользованное школьное питание

Я, Иванова Мария Петровна, мать ученицы 5 «А» класса Ивановой Анны ( г.р.), оплатила горячее питание на апрель 2026 года в размере 2 100 руб. (две тысячи сто рублей 00 копеек) по квитанции № 123456 от .

В связи с объявлением карантина по распоряжению администрации Калача-на-Дону № 45-к от с 15 по 22 апреля занятия отменены, прошу:

Произвести перерасчёт стоимости питания за 6 нерабочих дней (15–).
Вернуть излишне уплаченную сумму в размере 630 руб. (630 рублей 00 копеек) на расчётный счёт: 40817810, ПАО «Сбербанк».


Приложения:

Копия квитанции об оплате (1 л.).
Копия распоряжения администрации (1 л.).


22 апреля 2026 года ____________ /Иванова М.П./

Важно! Храните все чеки и квитанции не менее 3 лет – именно такой срок установлен ст. 196 ГК РФ для предъявления требований по договору о возврате средств.

Если остались вопросы, обращайтесь в горячую линию Калач-на-Дону по питанию: 8 (84460) —18-91 (пн–пт 09:00–17:00).