Актуально на 22 апреля 2026 г.
Какие услуги считаются «дополнительными платными»
- Кружки, секции, факультативы, курсы повышения квалификации, подготовительные программы.
- Форма организации — любая: очная, заочная, онлайн (включая видеолекции и вебинары).
- Условие: услуга должна быть указана в лицензии образовательной организации как дополнительная образовательная программа.
Правовое основание для возврата
Пользуйтесь сразу двумя законами:
- Закон РФ «О защите прав потребителей» — расторжение договора в любой момент без объяснения причин (ст. 32).
- Федеральный закон «Об образовании» (ст. 50) — гарантирует право на возврат уплаченных средств пропорционально неоказанным услугам.
Когда можно вернуть 100 % суммы
| Ситуация | Размер возврата |
|---|---|
| Не приступали к обучению (до 1-го занятия) | 100 % |
| Начали обучение, но занятий ≤ 20 % общего объёма | ≥ 80 % |
| Высокое качество услуги не подтверждено лицензией | 100 % |
Пошаговая инструкция для жителей Дрезны
Шаг 1. Подготовьте документы
- Договор на оказание образовательных услуг.
- Квитанции, чеки, платёжные поручения.
- Акт выполненных работ или электронная ведомость посещений (если есть).
- Паспорт заявителя, СНИЛС, реквизиты банковского счёта.
Шаг 2. Напишите заявление на возврат
Форма бланка доступна:
- На официальном сайте образовательной организации.
- В учебном офисе (адрес для жителей Дрезны: ул. Советская, д. 42, каб. 15, пример МБОУ ДО ДТДМ).
Пример текста заявления:
«Прошу произвести возврат денежных средств в размере _____ рублей, уплаченных по договору № ___ от «__»__ 2025 г., за неиспользованную часть образовательной услуги «__________» в связи с расторжением договора. Реквизиты для перечисления: …»
Шаг 3. Подайте заявление
- Лично: учебный офис, приёмные дни — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 16:00.
- По почте: заказное письмо с уведомлением (адрес берите из договора).
- Госуслуги: если организация подключена к сервису «Возврат средств за обучение».
Шаг 4. Получите деньги
Срок перечисления, 10 дней с момента получения заявления (ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»). При просрочке — неустойка 1 % за каждый день.
Особые случаи
- Онлайн-курсы. Отправляйте заявление через личный кабинет или e-mail, указанный в договоре.
- Карта «Мир» или иностранные карты. При безналичном возврате комиссия оплачивается организацией, а не вами.
- Несовершеннолетний обучающийся. Заявление подаёт родитель/опекун; потребуется свидетельство о рождении + справка из образовательного учреждения.
Как получить ещё и налоговый вычет
Если вы уже получили образовательные услуги, но у вас остались чеки, вы можете вернуть 13 % НДФЛ через ФНС:
- Подайте декларацию 3-НДФЛ за 2025 год (до 30 апреля 2026).
- Лимит — 120 000 рублей на себя + 50 000 рублей на ребёнка/брата/сестру.
- Подтвердите статус образовательной организации: лицензия или свидетельство.
Госуслуга «Подача заявления на налоговый вычет» доступна в личном кабинете на сайте www.nalog.gov.ru.
Ответы на частые вопросы
❓ Можно ли забрать деньги, если ребёнка отчислили за прогулы?
Да. Отчисление не влияет на обязанность вернуть деньги за неоказанную часть услуги. Договор считается расторгнутым, возврат производится пропорционально.
❓ Что делать, если организация отказывает?
Обратитесь в Роспотребнадзор (г. Орехово-Зуево, ул. Мира, д. 16, тел. 8-496-41-5-52-34) или подайте иск в мировой суд (МУ «Дрезненский мировой судебный участок № 2»).
❓ Сколько хранятся мои права на возврат?
Срок исковой давности — 3 года с даты окончания действия договора или с момента нарушения ваших прав.
Контакты для помощи в Дрезне
- МФЦ «Мои документы», ул. Советская, д. 41, 2-й этаж, каб. 8. Помогут оформить заявление на возврат и налоговый вычет.
- Бесплатная юридическая консультация, тел. ###-###-#### (проект «ГосЮрПомощь»).
Помните: соблюдайте сроки, сохраняйте все чеки и договор. При необходимости обращайтесь за юридической поддержкой — ваши права защищены законом.