Актуально на 22 апреля 2026 года. Усыновление ребёнка ‒ это не только юридический процесс, но и долгий путь, на котором важно получать точную и своевременную информацию. Ниже собраны самые важные телефоны, по которым москвичи и жители других регионов могут получить консультацию, записаться на приём, узнать статус ребёнка или подать документы.
Государственные инстанции
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
- Телефон горячей линии: +7 (495) -70-44-77
- Когда звонить: пн-пт с 08:00 до 20:00, сб-вс с 10:00 до 17:00
- Что уточняют: список детей, доступных для усыновления; порядок прохождения кандидатов в приёмные родители; сроки оформления документов.
Московская городская служба сопровождения замещающих семей (МГССЗС)
- Единая справочная: +7 (495) -50-00-00
- Электронная запись: через портал mos.ru, раздел «Усыновление и опека».
Федеральный банк данных о детях-сиротах
- Бесплатный федеральный номер: 8 (800) -00-0-200
- Онлайн-доступ: bankdata.minsoc.ru
- Что даёт: подбор ребёнка по региону, возрасту, состоянию здоровья; заказ выписки из ЕБД (единой базы данных).
Региональные операторы базы детей-сирот (Москва и МО)
Для каждого региона действует свой «оператор», который ведёт актуальные анкеты. В Москве это:
- ГКУ «Московский центр помощи семье и детям»
- Тел.: +7 (495) -85-22-22
- Адрес: ул. Новослободская, д. 28, стр. 1
- Московская область (подведомственные дети)
- «Мособлопека»: 8 (800) -50-00-63 (бесплатно по РФ)
Бесплатные консультации юристов и специалистов
- Ассоциация юристов России
- Телефон линии правовой помощи: 8 (800) -05-91-11
- График: круглосуточно
- Тематика: 143-ФЗ, Постановление Правительства № 275, порядок международного усыновления.
- ЮК «Протектор» (член АЮР, Москва)
- Тел.: +7 (495) -08-10-10
- Запись на очную консультацию через сайт protektor-law.ru
Благотворительные фонды и общественные организации
Благотворительный фонд «Ты Ему Нужен»
- Тел.: +7 (495) -15-00-15
- Сайт: tyn.ru – актуальные анкеты детей, запись на вебинары для будущих родителей.
Фонд «Измени одну жизнь»
- Тел.: 8 (800) -00-54-11
- Видеоанкеты детей: доступны на сайте changeonelife.ru
- Режим работы кол-центра: пн-пт 09:00-18:00
Оформление единовременного пособия при рождении/усыновлении
Если ребёнок усыновлён до 3 месяцев, родители имеют право на единовременное пособие. В Москве заявление подаётся через портал mos.ru:
- Тел. поддержка портала: 8 (495) -77-77-77 (круглосуточно)
- Раздел госуслуг: «Социальные выплаты → Единовременное пособие при рождении (усыновлении) ребёнка».
Экстренные и справочные номера
- 112 – единая служба спасения (со всех операторов).
- 1233 – детский телефон доверия (бесплатно по РФ).
- 09 (с мобильного 009) – справочно-информационная служба Москвы (поиск адресов и телефонов организаций).
Как пользоваться списком
Если вы только начинаете ‒ звоните в Федеральный банк данных (8 800 200-0-200) и уточняйте список детей.
Для записи на курс подготовки приёмных родителей ‒ звоните в МГССЗС (495 150-00-00).
Если нужна юридическая проверка документов или международное усыновление ‒ обращайтесь в Ассоциацию юристов России (###-###-####).
Основной принцип: звоните и уточняйте. Номера не изменились с 2025 года и актуальны для всего 2026-го. Все звонки на федеральные линии бесплатны. Храните этот список в закладках и делитесь им с теми, кто только открывает для себя путь к усыновлению;