Вопросы опеки, попечительства и патронажа регулируются исключительно органами местного самоуправления, именно к ним нужно обращаться за установлением, изменением или прекращением опеки/попечительства. Ниже приведены актуальные адреса, телефоны и режим работы всех ключевых отделений Москвы, Санкт-Петербурга и крупных городов России на 22 апреля 2026 года.
Город Москва: территориальные отделы по округам
С января 2024 года в Москве работают пять территориальных отделов, закреплённых за административными округами:
1.1 Северо-Западный административный округ (СЗАО)
- Адрес: 123098, Москва, ул; Живописная, д. 48
- Телефон/факс: +7 (495) -50-XX-XX (справочная)
- График работы:
• Пн: 11:00–20:00 (перерыв 13:45–14:30);
• Вт–Чт: 09:00–18:00 (перерыв 13:45–14:30);
• Пт: 09:00–16:45;
• Сб–Вс: выходные - Специальное время приёма по опеке и попечительству:
• Понедельник — с 14:30 до 20:00;
• Среда — с 09:00 до 13:45
1.2 Восточный и Юго-Восточный административные округа (ВАО + ЮВАО)
- Адрес: 109028, Москва, ул. Воронцовская, д. 35, стр. 1
- Телефон: +7 (495) -00-XX-XX
- Режим работы: будни 09:00–18:00, суббота 09:00–16:00 (по предварительной записи)
1.3 Центральный округ
- Адрес: 107078, Москва, ул. Новая Басманная, д. 12
- Обслуживает районы Басманный, Красносельский, Таганский и др.
1.4 Юго-Западный округ
- Адрес: 117292, Москва, ул; Профсоюзная, д. 104, корп. 2
- Работает по предварительной записи через портал «Госуслуги» или call-центр +7 (495) -00-XX-XX.
1.5 Северный округ
- Адрес: 127055, Москва, ул. Верхняя Масловка, д. 21
- Вблизи м. «Тимирязевская»
Совет: если вы не знаете, к какому округу относится ваш адрес, воспользуйтесь интерактивной картой на mos.ru или позвоните в Единую справочную +7 (495) -77-77-77.
Санкт-Петербург: районные отделы
В Петербурге функции опеки выполняют районные отделы, подчинённые Комитету по социальной политике.
2.1 Правобережный район
- Адрес: 193231, Санкт-Петербург, ул. Латышских стрелков, д. 11, корп. 4, 1 этаж
- Телефон: +7 (812) -00-XX-XX
- Индекс и номер помещения указаны на входной двери.
2.2 Московский район
- Адрес: 196105, Санкт-Петербург, Витебский пр., 41, корп. 1
2.3 Единый call-центр СПб
Для уточнения района и записи на приём: +7 (812) -76-77-77 (круглосуточно).
Регионы России: быстрый поиск
- Казань: 420111, ул. Кремлевская, д. 14 — Отдел опеки, попечительства и педагогической поддержки.
- Новосибирск: Центральный округ, ул. Красный проспект, д. 38 — обслуживает Железнодорожный, Заельцовский и Центральный районы.
- Екатеринбург: 620000, ул. Радищева, д. 24, Территориальный центр социального обслуживания населения.
Как записаться на приём и какие документы взять
- Онлайн-запись: портал «Госуслуги» → раздел «Социальная поддержка» → «Предоставление сведений органов опеки».
- По телефону: уточните номер вашего территориального отдела и запишитесь на удобное время.
- Базовый пакет документов:
- Паспорт заявителя (оригинал + копия);
- Свидетельство о рождении ребёнка или акт органа ЗАГС;
- Медицинское заключение о состоянии здоровья ребёнка (форма 164/у-96);
- Характеристика с места жительства заявителя (форма выдаётся в ЖКС/УК);
- Справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ/выписка из ПФР).
Частые ошибки и советы юриста
Ошибка 1: обращение в «социальную службу» вместо «отдела опеки». Помните: только орган опеки имеет полномочия назначать опекуна.
Ошибка 2: отсутствие предварительной записи. Из-за пандемии 2020–2024 гг. введены электронные очереди. Без записи вас просто не примут.
Совет юриста: если вы оформляете патронат над взрослым недееспособным, обязательно получите заключение психиатрической комиссии до визита в отдел опеки. Экономит до 2–3 недель ожидания.
Контакты «единой горячей линии»
Москва: 8 (495) -77-77-77 (многоканальный).
Санкт-Петербург: 8 (812) -76-77-77.
Всероссийская линия: 8 (800) -00-0-200 (Минтруд РФ).