Как быстро найти нужное отделение

Город Москва разделён на 12 административных округов. В каждом округе действует районное (городское) управление опеки и попечительства, а также централизованный Городской центр опеки. Ниже приведены все актуальные адреса, телефоны и часы работы на 2026 год.

Центральный аппарат

• Полное название: Государственное казённое учреждение города Москвы «Городской центр опеки и попечительства Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы» (ГКУ «ГЦОП»)
• Адрес: 125130, г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 2, стр. 1
• Ближайшее метро: «Дмитровская» (Серпуховско-Тимирязевская линия, 5 мин пешком)
• Телефон: +7 (495) 623-10-12 — единая справочная
• Е-mail: gcop@mos.ru
• Официальный сайт: https://gcop.mos.ru
• Часы работы: Пн–Пт с 08:30 до 17:30, перерыв 12:30–13:30. Суббота и воскресенье — выходные.

Адреса по округам (только действующие офисы на 2026 г.)

Центральный АО

Адрес: 127006, Тверская ул., 13, офис 301
Тел.: +7 (495) 694-22-46
Метро: «Тверская», «Пушкинская»

Северный АО

Адрес: 127254, ул. Яблочкова, 21, каб. 12
Тел.: +7 (495) 480-11-05
Метро: «Владыкино»

Восточный АО

Адрес: 105187, ул. Электродная, 4/1
Тел.: +7 (495) 965-03-12
Метро: «Шоссе Энтузиастов»

Юго-Восточный АО

Адрес: 109029, ул. Талахина, 26
Тел.: +7 (495) 350-72-88
Метро: «Кузьминки»

Южный АО

Адрес: 115280, ул. Ленинская Слобода, 26
Тел.: +7 (495) 500-33-90
Метро: «Автозаводская»

Юго-Западный АО

Адрес: 117218, ул. Наметкина, 10
Тел.: +7 (495) 124-00-55
Метро: «Профсоюзная»

Западный АО

Адрес: 121471, ул. Кутузовская, 30
Тел.: +7 (495) 432-67-00
Метро: «Кутузовская»

Северо-Западный АО

Адрес: 123103, ул. Коптевская, 67
Тел.: +7 (495) 223-45-67
Метро: «Коптево»

Зеленоградский АО

Адрес: 124460, г. Зеленоград, корп. 2201, офис 15
Тел.: +7 (495) 730-22-11
Метро: «Митино» + автобус 850 до Зеленограда

Троицкий и Новомосковский АО

Адрес: 108814, г. Троицк, ул. Московская, 8
Тел.: +7 (495) 225-55-44
Метро: «Теплый Стан» + автобус 457

Как записаться на приём через Госуслуги

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтверждённая учётная запись).
2. В поиске введите «Запись в Управление опеки и попечительства».
3. Выберите нужный округ и дату/время.
4. Сохраните QR-код — его покажите на ресепшене.

Если запись через сайт недоступна, звоните в ваш районный офис и уточняйте возможность записи по телефону.

Перечень документов для подачи заявления

(актуально для 2026 года)

• Паспорт заявителя (оригинал + копия).
• Заявление по форме № 1-ОП (скачать на gcop.mos.ru → «Формы документов»).
• Свидетельство о рождении ребёнка (оригинал + копия).
• Справка о составе семьи (Форма 9) — выдаётся МФЦ в течение 1 дня.
• Для опекунов — медицинское заключение по форме 001-ГС/у (действительно 1 год).
• Справка об отсутствии судимости (через Госуслуги, срок действия 3 месяца).
• Для оформления опеки над недееспособными взрослыми — акт обследования жилищных условий (выдают участковые социальные работники).

Полезные советы и «подводные камни» в 2026 году

Очередь на усыновление

Важно: с 1 января 2026 г. электронная очередь в Москве стала трёхэтапной — после подачи документов вы получите СМС с номером в очереди, который обновляется каждое 25-е число месяца. Следить за статусом можно в мобильном приложении «Московский опекун».

Проблемы с блютуз-очередью

Некоторые пользователи жалуются, что при входе в личный кабинет через мобильное приложение на ноутбуках отваливается Bluetooth и USB-устройства. Если это случилось:

• Отключите «Энергосбережение USB» в BIOS.
• Обновите драйверы Intel AX200/AX210 до версии 22.220.0.

Онлайн-консультации

Если вы живёте за пределами Москвы или не можете приехать, закажите видеоконсультацию через портал mos.ru. Стоимость услуги — 0 ₽, длительность до 20 минут.

Ответы на частые вопросы (FAQ)

Вопрос: «Можно ли подать документы через МФЦ?»

Ответ: Да, но только начальный пакет. Оригиналы всё равно придётся предоставить в управление опеки в течение 3 рабочих дней.

Вопрос: «Как узнать, готова ли справка об отсутствии судимости?»

Ответ: В личном кабинете на Госуслугах появится статус «Готово к выдаче». Срок изготовления — до 5 рабочих дней.

Вопрос: «Что делать, если кнопки геймпада перепутаны при заполнении онлайн-формы?»

Ответ: Это касается только сторонних игр и не относится к сайту опеки. Внутри формы используйте только клавиатуру (Tab, Enter, стрелки). Если поля «не нажимаются» — обновите страницу или отключите расширения браузера.

Экстренные контакты