В современных условиях защита прав ребёнка — это не только норма закона, но и важнейший индикатор социального благополучия общества․ В Симферополе эту миссию выполняет Отдел по обеспечению деятельности комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав Администрации города Симферополя Республики Крым․ Ниже — подробное руководство о том, куда обращаться, какие услуги получить, какие телефоны горячих линий доступны и какие документы нужны для решения типовых вопросов;

Контактная информация и адрес

• Фактический адрес: 295000, Россия, Республика Крым, г․ Симферополь, ул․ Павленко, д․ 1;
• Телефон приёмной: (3652) -76-402;
• E-mail: simfroosimfmo․rk․gov․ru;
• Официальный сайт: rk․gov․ru/simf (раздел «Органы местного самоуправления» → «Социальная сфера» → «Дети»);
• Часы работы: пн–пт с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00–14:00․ Приём граждан по предварительной записи․

Основные задачи и функции управления

1. Защита прав и законных интересов детей — участие в судебных заседаниях, представление интересов ребёнка, подача исков, обжалование незаконных решений․
2. Профилактика безнадзорности и правонарушений — организация комиссий по делам несовершеннолетних (КДН), индивидуальные профилактические учёты, посещения семей в «группе риска»․
3. Содействие в устройстве детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей — оформление опеки/попечительства, подбор приёмных семей, контроль условий в приёмных и патронатных семьях․
4. Реализация мер социальной поддержки, назначение государственных пособий, компенсаций, обеспечение питанием, одеждой и школьной формой․
5. Взаимодействие с образовательными учреждениями — решение вопросов дополнительного образования, записи в кружки и секции, организация летнего отдыха․

Как записаться на приём онлайн и офлайн

Шаг 1․ Перейдите на сайт «Госуслуги Республики Крым» и выберите «Социальная защита» → «Запись на приём в органы опеки»․
Шаг 2․ Укажите желаемую дату/время, прикрепите сканы документов (паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка)․
Шаг 3․ Получите SMS-подтверждение и приходите за 10 минут до назначенного времени․

Для офлайн-записи звоните по телефону (3652) -76-402 или приходите в отдел лично․

Горячие линии и дополнительные телефоны

Типовые ситуации и пошаговые инструкции

Ребёнок совершил административное правонарушение (16–18 лет)

1. Уведомление о вызове в КДН приходит по почте или через личный кабинет на «Госуслугах»․
2. Необходимые документы: паспорт родителя/законного представителя, свидетельство о рождении, характеристика из школы (или колледжа)․
3. На заседании комиссии рассматриваются смягчающие обстоятельства, выбирается мера: предупреждение, общественные работы, направление в социальный центр․
4. Решение можно обжаловать в течение 10 дней в районном суде․

Необходимо оформить опеку над ребёнком, оставшимся без попечения

• Обратитесь в Отдел опеки и попечительства Симферопольского района по телефону (3652) -60-266․
• Подайте заявление по форме № 1/ОП, приложите:
  • паспорт и СНИЛС потенциального опекуна;
  • справка о доходах за последние 12 месяцев;
  • характеристика с места работы/учёбы․
• После обследования жилищных условий (10 дней) комиссия примет решение․

Проблемы с запись в кружки и секции дополнительного образования

Если на портале «ДПО Крым» нет свободных мест, звоните на горячую линию (3652) -76-402 (доб․ 3)․ Укажите:

• ФИО ребёнка, дату рождения, желаемое направление (танцы, шахматы, робототехника, спортивные секции);
• район проживания;
• удобное время посещения․

Специалист внесёт вас в список ожидания или подберёт аналогичную секцию поблизости․

Интерактивная карта проезда

Как добраться:

• автобус № 17, 35, 54 — остановка «Ул․ Павленко»;
• маршрутка № 89, до пл․ Ленина, далее 5 минут пешком;
• ближайшая парковка: муниципальная (платная) на ул․ Кечкеметская, 3․

Полезные ссылки и документы для скачивания

• Памятка «Оформление опеки и попечительства» (PDF, 1,2 МБ)
• Бланк заявления в КДН (DOCX, 0,3 МБ)
• Электронная услуга «Запись в кружки ДОД»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли получить консультацию юриста дистанционно?

Да․ Напишите на электронную почту simfroosimfmo․rk․gov․ru с темой «Юрконсультация онлайн»․ В письме укажите ФИО, краткую суть вопроса и контактный телефон․ Ответ придёт в течение 2 рабочих дней․

Вопрос: Как узнать, состоит ли ребёнок на профилактическом учёте?

Запросите справку по форме № 2/КДН лично или через портал «Госуслуги» → «Получение сведений о нахождении на профилактическом учете»․

Вопрос: Есть ли льготы на питание в школьной столовой?

Да, если семья признана малоимущей․ Подайте заявление в МФЦ или управление соцзащиты по месту жительства․ При наличии у ребёнка статуса «ребёнок-инвалид» льготы предоставляются автоматически․

Контроль качества и обратная связь

Вы можете оценить работу Отдела, заполнив анкету на портале opros․rk․gov․ru или оставив отзыв на официальной странице учреждения в социальной сети «ВКонтакте» — vk․com/simf_kdn․

Напоминаем: с 1 января 2026 года вступили в силу изменения в Федеральном законе «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации»․ Обновлённые формы документов и новые электронные услуги уже доступны на сайте управления․ Следите за новостями!