Где находится официальный ресурс
Единый официальный сайт органов опеки и попечительства Москвы размещён на http://kidshelp․ru․ Этот портал объединяет все районные отделы под эгидой Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы․
Ресурс работает круглосуточно, что позволяет в любое время:
- ознакомиться с перечнем государственных услуг;
- записаться на приём к специалистам;
- отслеживать статус своего заявления в личном кабинете․
Ключевые разделы портала
Онлайн-запись на приём
Чтобы попасть на консультацию к начальнику территориального отдела:
- Откройте раздел «Записаться на приём»․
- Выберите удобный семейный центр или районное управление․
- Подтвердите запись по SMS или e-mail․
Эта услуга доступна с февраля 2024 года на основании постановления № 566-ПП․
Перечень услуг
На сайте можно оформить:
- Установление опеки (попечительства) над несовершеннолетними;
- Усыновление и патронаж;
- Субсидии и льготы ЖКХ для опекунов;
- Назначение ежемесячного пособия на ребёнка-сироту;
- Выплаты приёмным родителям․
Личный кабинет заявителя
После регистрации пользователь получает доступ к:
- электронной очереди;
- шаблонам заявлений;
- индивидуальному календарю документов и медкомиссий;
- оповещениям о статусе дела (push-уведомления, e-mail)․
Контакты структурных подразделений
Центральный офис Департамента
Адрес: 129226, Москва, ул․ Новая Басманная, д․ 10, стр; 1․
Телефон: +7 (495) -77-77-77, единая справочная․
Часы работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00․
Отдел опеки, попечительства и патронажа ЗАО
Адрес: 123154, г․ Москва, ул․ Проходчиков, д․ 6, стр․ 1․
Телефон: +7 (495) -01-12-34․
E-mail: src-vozrozhdenie@mos․ru․
Режим работы: ежедневно и круглосуточно․
Ярославский филиал
Адрес: Ярославское шоссе, д․ 18, корп․ 2․
Часы приёма: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45, перерыв 13:00–13:45․
Интерактивная карта Мосопеки
На главной странице kidshelp․ru размещена интерактивная карта, где:
- отмечены все 125 территориальных отделов;
- показано текущее количество свободных окон;
- доступен расчёт маршрута до ближайшего центра․
Полезные советы перед визитом
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка и (при наличии) решение суда․
- Оформите электронную очередь заранее — это уменьшит время ожидания до 15 минут․
- Используйте версию для слабовидящих (иконка «Версия для слабовидящих» в правом верхнем углу)․
- Скачайте мобильное приложение «МосОпека» (доступно в App Store и Google Play) для получения push-уведомлений․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро рассматривают заявление об опеке?
Срок не превышает 15 рабочих дней со дня приёма полного комплекта документов․
Можно ли подать документы онлайн?
Да․ В личном кабинете доступна функция «Подать заявление в электронном виде» с последующим предоставлением оригиналов при первом визите․
Какие льготы положены приёмным родителям?
- ежемесячное пособие на ребёнка;
- компенсация ЖКХ 50 %;
- ежегодный санаторно-курортный отдых для ребёнка;
- первоочередное зачисление в детские сады и школы․
Официальный сайт http://kidshelp․ru стал единым информационно-сервисным центром, где можно не только узнать адрес и телефон нужного отделения, но и полностью удалённо подготовиться к оформлению опеки или усыновления․
Используйте все цифровые инструменты — это сэкономит ваше время и упростит взаимодействие с органами опеки столицы․