ул. Дзержинского, 9, Смоленск: полный обзор на основе отзывов и официальных данных

Дата актуализации: 22 апреля 2026 г. 18:49 (МСК)
Адрес: 214000, г. Смоленск, ул. Дзержинского, 9
Район: Ленинский

Общая информация

Управление опеки и попечительства администрации города Смоленска является ключевым органом, отвечающим за защиту прав несовершеннолетних, оказание содействия семьям в трудной жизненной ситуации, а также организация опеки и попечительства над детьми, оставшимися без попечения родителей.

• Руководитель: Голосов Сергей Владимирович
• Официальный телефон горячей линии: 8 (800) -01-46-29 (бесплатная юридическая консультация по телефону или в чате)
• Режим работы: будни с 08:30 до 17:30 (обед 12:30–13:30)

Как добраться

На общественном транспорте:

1. От ж/д вокзала: маршрутки № 24, 33, 45 до остановки «Ул. Дзержинского».
2. От автовокзала: автобус № 15, троллейбус № 7 до остановки «Центральный рынок», далее 5 минут пешком.

На такси: заказать по адресу «Ул. Дзержинского, 9, 2-й этаж». Средняя стоимость — 120–150 руб. из центра города.

Отзывы посетителей: сильные и слабые стороны

Всего собрано 22 актуальных отзыва из различных источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, официальный сайт города). Сортировка по доверию (подтверждённые визиты).

👍 Положительные отзывы

• Внимательное отношение к заявителям.
  
  «Посещали с женой в 2025 году для оформления опеки над племянником. Специалисты подробно объяснили пакет документов, выдали памятки, вели приём без очереди, потому что предварительно записались через портал госуслуг.» — Алексей, 34 года.
• Оперативное решение вопросов.
  
  «Срочно нужен был ответ для школы о статусе ребёнка. Справку выдали в день обращения, даже несмотря на загруженность.» — Екатерина, 28 лет.
• Консультации онлайн.
  
  «Спасибо за возможность задать вопрос в чате горячей линии ###-###-####. Ответили за 5 минут, избавили от лишней поездки.» — Ирина, 41 год.

👎 Отрицательные отзывы

• Очереди и запись.
  
  «Когда не предварительно записался, пришлось ждать 2 часа. Лучше бронировать время через Госуслуги.», Дмитрий, 39 лет.
• Временные сбои в работе телефона.
  
  «В начале 2026 года пару дней горячая линия не отвечала. Пришлось ехать лично.» — Ольга, 31 год.
• Необходимость дублирования документов.
  
  «Спросили копию паспорта и СНИЛСа даже при наличии оригиналов. Это вызвало неудобство, так как пришлось бежать к ближайшему МФЦ.», Татьяна, 45 лет.

Пошаговая инструкция: как получить услугу без очереди

1. Онлайн-запись:
   
   Зайдите на Госуслуги → Категория «Семья и дети» → «Опека и попечительство» → выберите «Запись на приём в Управление опеки Смоленска».
2. Подготовьте документы:
   • Заявление по форме (бланк можно скачать на сайте администрации города).
   • Паспорт заявителя + копия.
   • Свидетельство о рождении ребёнка + копия.
   • Документы, подтверждающие основания для опеки (если есть).
3. Приходите в назначенный день и время.
   
   На стойке информации сообщите номер записи — вас проводят к специалисту без очереди.
4. Получите справку/решение.
   
   Большинство документов выдают в день обращения.

Дополнительные контактные точки

Форма обратной связи и советы экспертов

Если у вас остались вопросы:

1. Задайте вопрос онлайн: 8 (800) -01-46-29 (круглосуточно).
2. Отправьте письмо через официальный сайт администрации города Смоленска в разделе «Приём граждан».
3. Используйте мессенджеры: WhatsApp / Telegram по номеру горячей линии (отвечают в рабочее время).

Совет юриста: при любых спорных моментах фиксируйте дату и время обращения, сохраняйте квитанции и распечатки. Это ускорит разрешение возможных вопросов при обращении в вышестоящие инстанции.

Управление опеки и попечительства администрации города Смоленска по адресу ул. Дзержинского, 9 решает важные социальные задачи, но требует от граждан предварительной подготовки и записи. Благодаря онлайн-сервисам и горячей линии 8 (800) -01-46-29, большинство вопросов можно решить быстро и без лишних визитов.

Будьте внимательны к срокам и комплектности документов — это поможет избежать повторных визитов и упростит процесс получения услуги.