Дата актуализации: , 21:56:40

Общее описание

Управление социальной защиты и опеки населения по городу Усть‑Илимску и Усть‑Илимскому муниципальному округу (далее – Управление) является
областным государственным бюджетным учреждением, созданным Министерством социального развития, опеки и попечительства
Иркутской области. Основная задача Управления – обеспечение прав и интересов детей, пенсионеров, инвалидов и иных уязвимых групп
населения в пределах своего территориального ведения.

Контактные данные

• Адрес: 666687, Иркутская область, г. Усть‑Илимск, проспект Дружбы Народов, д. 84 (иногда указывается д. 46 – здание Управления)
• Телефон горячей линии: +7 (3952) -3‑33‑33 (круглосуточно)
• Электронная почта: udsznmail@ru
• Официальный сайт: udszn-ust-ilimsk.ru
• Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, обед 13:00‑14:00. Выходные – суббота, воскресенье и официальные праздники.

Структура управления

Внутренняя организация Управления построена по типовой схеме региональных органов опеки. Основные подразделения:

1. Отдел опеки и попечительства – работа с детьми, оставшимися без попечения родителей, а также с детьми, находящимися в приемных семьях.
2. Отдел социальной помощи пенсионерам и инвалидам – предоставление социальных выплат, льгот и услуг.
3. Отдел благоустройства и реабилитации – организация реабилитационных программ, адаптация инвалидов к жизни.
4. Отдел документооборота и информационных технологий – работа с электронным кабинетом, обработка заявлений онлайн.
5. Юридический отдел – правовая поддержка граждан и подготовка правовых актов.

Ключевые функции и направления деятельности

Охрана прав детей

• Регистрация детей, оставшихся без попечения родителей (дети‑сироты).
• Организация приемных семей и контроль за их деятельностью.
• Проведение воспитательных мероприятий, психологическая поддержка.
• Ведение реестра детей, находящихся в семье, в приемных семьях и в государственных учреждениях.

Социальная поддержка пожилых людей

• Назначение и выплата пособий (пенсия, надбавка за прожиточный минимум, социальные выплаты).
• Выдача льготных путевок в санатории, организация досуга.
• Осуществление медицинского и социального патронажа.

Помощь инвалидам и людям с ограниченными возможностями

• Выдача инвалидных карт и подтверждение группы инвалидности.
• Организация доступа к реабилитационным центрам.
• Предоставление средств реабилитации (трости, слуховые аппараты, инвалидные коляски).

Работа с многодетными семьями

• Выдача материнского (детского) капитала, пособий на детей.
• Организация бесплатных или льготных мест в дошкольных учреждениях.
• Консультации по вопросам воспитания и семейных отношений.

Информационные услуги

• Электронный личный кабинет соцзащиты – подача заявлений онлайн, отслеживание статуса.
• Консультации по телефону и в режиме онлайн (чат, мессенджеры).
• Публикация нормативных актов и методических рекомендаций на официальном сайте.

Как обратиться в Управление

Пошаговая инструкция для граждан

1. Определите нужный отдел. Для вопросов, связанных с детьми – это отдел опеки и попечительства; для пенсионеров – отдел социальной помощи.
2. Соберите необходимые документы. Список может включать паспорт, свидетельство о рождении, справки о доходах, медицинские документы и т.д. На сайте Управления есть подробные чек‑листы.
3. Подайте заявление. Вы можете сделать это:
   • Лично, придя в здание по адресу пр. Дружбы Народов, 84 (46);
   • Онлайн через личный кабинет;
   • По телефону, получив форму заявления по электронной почте.
4. Ожидайте рассмотрения. Стандартный срок рассмотрения – до 30 календарных дней, в некоторых случаях (экстренные) – до 7 дней.
5. Получите решение. Решение может быть выдано в виде письма, электронного сообщения или в устной форме при личном визите.

Какие документы чаще всего требуються?

Статистика и результаты работы (по состоянию на 2025 год)

• Общее количество обслуживаемых детей в системе опеки – 1 842 ребёнка.
• Количество оформленных приемных семей – 127 новых семей.
• Выдано пособий пенсионерам – 3 415 выплат.
• Инвалидные карты выданы – 842 человекам.
• Онлайн‑заявлений через личный кабинет – более 12 000 за 2025 год.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, есть ли свободные места в приемных семьях?

Свободные места публикуются на официальном сайте в разделе «Приёмные семьи». Также можно позвонить по горячей линии и уточнить у специалиста отдела опеки.

Можно ли подать заявление о помощи онлайн, если нет доступа к Интернету?

Да. Вы можете отправить заявление по электронной почте, а также воспользоваться услугой «мобильный офис» – сотрудники Управления выезжают в отдалённые районы с планшетами для заполнения заявлений.

Какие льготы предоставляются многодетным семьям?

Многодетные семьи в Усть‑Илимске могут получить:

• Ежемесячные выплаты на ребёнка;
• Субсидию на оплату коммунальных услуг;
• Приоритетное зачисление детей в детские сады и школы;
• Льготный проезд в общественном транспорте.

Как быстро можно оформить временную опеку над ребёнком?

В случае экстренной ситуации (например, болезнь родителей) опека может быть оформлена в течение 24 часов после подачи полного пакета документов.

Где можно получить консультацию по правовым вопросам?

Юридический отдел Управления проводит бесплатные приёмные часы каждый вторник с 10:00 до 12:00. Также доступны онлайн‑консультации через чат на сайте.

Перспективные планы развития (2026‑2028)

• Внедрение полной автоматизации документооборота – цель: сократить срок рассмотрения заявлений до 10 дней.
• Создание мобильного приложения «СоцЗащита Усть‑Илимск» для подачи заявлений и получения уведомлений.
• Расширение сети пунктов дистанционного обслуживания в отдалённых населённых пунктах района.
• Развитие программы «Семья‑партнёр» – поддержка семей, готовых стать приёмными родителями, через обучение и финансовую помощь.

Управление Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по г. Усть‑Илимску играет ключевую роль в обеспечении
социальной защиты наиболее уязвимых групп населения. Широкий спектр услуг, от помощи детям‑сиротам до поддержки пенсионеров и инвалидов,
делает его важным ресурсом для жителей города и района. Благодаря развитию цифровых сервисов и планам модернизации, доступ к
социальной помощи становится всё более удобным и быстрым.

Контактная информация (повторно)

Адрес: проспект Дружбы Народов, 84 (46), Усть‑Илимск, Иркутская область, 666687
Тел.: +7 (3952) -3‑33‑33 (круглосуточно)
Э‑mail: udsznmail@ru
Сайт: https://udszn-ust-ilimsk.ru