21 апреля 2026 года жители Ульяновска и Ульяновской области располагают полным набором цифровых инструментов, позволяющих оперативно решать вопросы, связанные со школьным, дошкольным и дополнительным образованием.
Ниже — подробная инструкция, как воспользоваться электронной приёмной департамента (министерства) образования и все доступные онлайн-сервисы.

Кому задавать вопросы: разбираемся в структуре

Министерство просвещения и воспитания Ульяновской области

• Официальный сайт: https://ulgov.ru → раздел «Органы власти → Министерство просвещения и воспитания»
• ИНН: 7325057605
• Горячие линии:
  • 8-800-700-8-700 — Единая консультационная линия по образованию
  • +7 (8422) -1-35-38 — Телефон доверия Минпросвещения УО
• Платформа обратной связи (ПОС): https://pos.ulgov.ru — официальный электронный канал для обращений граждан к министерству.

Управление образования администрации города Ульяновска

• Юридический адрес: 432027, г. Ульяновск, ул. Спасская, 14
• ИНН: 7325051177
• Телефон приёмной: +7 (8422) -7-08-66
• Официальный сайт: http://uom.mv.ru
• Резервный сайт: http://education.simcat.ru
• VK-сообщество: vk.com/uom73

Как подать обращение онлайн: пошаговая инструкция

1. Выберите уровень обращения.
   • Областные вопросы (закупка учебников, льготное питание, ЕГЭ/ГИА) → Министерство просвещения и воспитания УО.
   • Городские темы (электронная очередь в детсад, капремонт школ, школьные автобусы) → Управление образования г. Ульяновска.
2. Зарегистрируйтесь на платформе обратной связи (ПОС).
   Понадобится паспорт (или свидетельство о рождении ребёнка), СНИЛС и e-mail.
3. Заполните форму.
   Основные поля:
   • ФИО заявителя
   • Контактный телефон / e-mail
   • Категория вопроса (питание, детский сад, школа, дополнительное образование и др.)
   • Суть вопроса (до 2000 знаков)
   • Документы/фото (по желанию)
4. Отслеживайте статус.
   Личный кабинет ПОС и SMS-уведомления уведомят о принятии, исполнении и ответе.

Дополнительные электронные сервисы

Электронная очередь в детские сады города Ульяновска

Сайт: http://uom.mv.ru/ochered
Регистрация возможна с момента рождения ребёнка. Позволяет выбрать до трёх приоритетных дошкольных учреждений.

Единая электронная карта школьника «Контингент»

Через личный кабинет родитель может отслеживать успеваемость, оплатить питание, записаться на кружки.

Госуслуги.РФ (региональный портал)

Раздел «Образование и наука → Приём в первый класс, льготы, компенсации» объединяет заявления, которые автоматически перенаправляются в Управление образования.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Сколько времени отводится на ответ?
  30 календарных дней (по закону). Срок может быть продлён до 60 дней при необходимости дополнительной проверки.
• Можно ли анонимно?
  Нет. Законодательство РФ требует указать ФИО и контактные данные; анонимные обращения рассматриваются только по фактам грубых нарушений.
• Как обжаловать ответ?
  На ту же платформу ПОС можно подать жалобу на решение; дополнительно — через прокуратуру или суд.

Контакты «одной строкой»

Электронная приёмная — быстрый и прозрачный способ решить любой образовательный вопрос, не выходя из дома.
Оперативность ответа зависит от полноты и корректности предоставленных данных;
Сохраняйте номер исходного обращения: по нему можно оперативно отследить, на каком этапе находится заявление.