Общая информация

Территориальный отдел по вопросам опеки и попечительства №3 (ТООП №3) подчиняется Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы и обслуживает жителей Северо-Западного (СЗАО), Западного (ЗАО) и Зеленоградского (ЗелАО) административных округов. С января 2024 года основные консультации по сделкам с недвижимостью, в которых участвуют несовершеннолетние при реновации, проходят во флагманских центрах госуслуг «Мои документы», однако окончательное разрешение выдаёт именно ТООП №3.

Контактные данные

• Адрес: бульвар Яна Райниса, дом 6, корпус 1, Москва, 123182
• Телефон «горячей линии»: +7 (495) -12-27-03
• Дополнительные телефоны: +7 (495) -12-49-21, +7 (495) -11-21-26
• E-mail: szao@opk.mos.ru
• Официальный сайт: https://opk.mos.ru

Режим работы в 2026 году

Обеденный перерыв ежедневно: 13:45 – 14:30

Как записаться на приём

1. Через «Единый портал госуслуг» (gosuslugi.ru)
   В каталоге услуг выберите «Социальное обслуживание и защита» → «Опека и попечительство» → «Приём граждан по вопросам опеки и попечительства».
2. Через мобильное приложение «Москва. Госуслуги»
   В разделе «Социальная поддержка» выберите ваш округ и удобное время.
3. По телефону
   Позвоните по «горячей линии» +7 (495) -12-27-03 и запишитесь на конкретное время.
4. В флагманском центре «Мои документы» вашего округа
   Сотрудники центра помогут подать заявление и выдают талон-направление в ТООП №3.

Какие документы нужно подготовить

Для разрешения сделки с недвижимостью, где участвует несовершеннолетний

• Заявление установленного образца.
• Паспорта или иные документы, удостоверяющие личность законных представителей.
• Свидетельство о рождении (или паспорт) ребёнка.
• Документы, подтверждающие право собственности на квартиру.
• Договор мены/купли-продажи/дарения или проект договора.
• Отчёт оценщика о рыночной стоимости квартиры.
• Выписка из ЕГРН за последние 5 дней.
• Справка о составе семьи и прописке ребёнка.

Для оформления опеки или попечительства

• Медицинское заключение о состоянии здоровья кандидата.
• Справка о доходах/налоговая декларация.
• Характеристика с места работы или учёбы.
• Документы об отсутствии судимости (справка МВД).

Пошаговый алгоритм получения разрешения на сделку при реновации

1. Подготовьте пакет документов (см. выше), сделайте копии каждого листа.
2. Запишитесь на приём любым удобным способом.
3. Приходите в назначенный день и время к специалисту отдела.
4. Получите направление на экспертизу жилищных условий (если требуется).
5. Ожидайте решение, срок не превышает 15 календарных дней со дня приёма полного пакета документов.
6. Получите готовое разрешение лично или через МФЦ.

Дополнительные контакты для жителей смежных округов

• СЗАО: ул. Воронцовская, д. 21, тел. +7 (495) -49-07-85
• ЗАО (филиал на Молодёжной): Рублевское шоссе, 36, корп. 1, тел. +7 (495) -15-50-07
• ЗелАО: 3-й микрорайон, стр. 2, тел. +7 (495) -32-02-03

Полезные советы

• Приезжайте за 10 минут до назначенного времени — в здании досмотр и электронная очередь.
• Если вы оформляете сделку через реновацию, захватите выписку из реестра участников программы.
• Уточняйте актуальные реквизиты госпошлины накануне визита — суммы могут меняться.
• Для срочных вопросов используйте онлайн-консультацию на сайте opk.mos.ru (работает будни 09:00–18:00).

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Можно ли подать документы через МФЦ?

Ответ: Да, но окончательное решение всё равно принимает ТООП №3. Через МФЦ процесс может занять до 18 рабочих дней.

Вопрос: Нужно ли личное присутствие ребёнка?

Ответ: Нет, если ребёнку нет 14 лет. Присутствуют только законные представители. Дети 14-17 лет подписывают согласие лично.

Вопрос: Как узнать статус своего заявления?

Ответ: Введите номер заявления в форме «Проверка статуса» на сайте Департамента труда и соцзащиты.

Информация актуальна по состоянию на 22 апреля 2026 года. Перед визитом рекомендуем уточнять часы работы и ограничения по телефону горячей линии.