Важно знать: если ребенок или подросток оказался в трудной жизненной ситуации‚ а также если вам необходима помощь в вопросах воспитания‚ обращайтесь по специализированным телефонам доверия и горячим линиям. Ниже — полный перечень актуальных контактов‚ которые работают в Москве и Московской области круглосуточно и бесплатно.

Федеральные телефоны доверия

• 8-800-2000-122 — Единый Общероссийский телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей
  
  Круглосуточно и анонимно. На этот номер подключены 220 служб в 85 регионах России‚ в т.ч. Москва и Московская область.
• 8 (800) -55-89-81 — Горячая линия Центра защиты прав и интересов детей Минпросвещения РФ
  
  Бесплатная консультация для родителей и законных представителей. Услуги предоставляются специалистами центра круглосуточно.

Москва: контакты департаментов и экстренные службы

1. Единая справочная служба города Москвы

   8 (495) -77-77-77 — круглосуточно‚ единый номер для всех вопросов‚ включая помощь детям и семьям.

2. Мобильный «Социальный патруль» (Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы)

   Если вы увидели на улице ребёнка или подростка без присмотра‚ звоните в службу сопровождения бездомных граждан. Операторы направят к вам бригаду соцработников.

3. Департамент социальной защиты населения г. Москвы (ДСЗН)

   Официальный сайт: mos.ru/dszn. Через сайт можно записаться на очный приём‚ оформить выплаты и получить консультацию.

Московская область: горячие линии и контакты

• 122 (далее 6 143407) — Горячая линия Министерства социального развития Московской области
  
  Звонок бесплатный с городских и мобильных номеров. Консультируют по всем вопросам защиты детей‚ выплат и социального сопровождения семей.

Как правильно обратиться за помощью

1. Подготовьте основную информацию: возраст ребёнка‚ краткое описание ситуации‚ адрес или ориентиры места происшествия.
2. Позвоните по одному из указанных номеров. Диспетчеры работают круглосуточно и анонимно.
3. При необходимости вызовите специалистов на место. В экстренных случаях одновременно звоните 112.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: «Можно ли оставить заявку анонимно?»

Ответ: Да‚ все вышеуказанные телефоны принимают анонимные обращения.

Вопрос: «Какие выплаты можно оформить при рождении ребенка в Москве?»

Ответ: В столице доступны:

• единовременное пособие при рождении ребёнка;
• ежемесячная выплата на первого и второго ребёнка;
• «пакет московского малыша» (набор товаров для новорождённого);
• региональные доплаты для малообеспеченных семей.

Уточнить суммы и оформить заявления можно на портале gosuslugi.ru или по телефону 8 (495) -77-77-77.

Карта памятки (сохраните в телефоне)

Не оставайтесь равнодушными: один звонок может спасти ребёнка и помочь семье. Сохраните телефоны защиты детей в контактах и делитесь информацией с друзьями. Вместе мы сделаем город безопаснее!