Важно помнить: ты не один, помощь всегда рядом. Даже если кажется, что выхода нет, существуют люди, готовые выслушать и поддержать. Ниже, полный список круглосуточных телефонов доверия и онлайн-сервисов, куда может обратиться любой подросток или его близкие.
Федеральные линии помощи
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей
- 8-800-2000-122 (бесплатно со всех операторов РФ, 24/7)
- сайт чата «Твоя территория» (анонимно, без регистрации)
- Служба экстренной психологической помощи МЧС России
- ###-###-#### (для жителей Москвы и Подмосковья)
- ###-###-#### (для всех регионов, круглосуточно)
- Проект «Помощь рядом» Минздрава РФ
- 8-800-2000-911 — линия антистресс-поддержки после чрезвычайных ситуаций
- Также работает мессенджер-бот @helpnext_bot в Telegram и VK
Региональные «горячие линии» (после инцидентов 22 марта 2024 г.)
Центральный федеральный округ
- Москва и Московская область
Телефон доверия: ###-###-####
Чат-помощь в Telegram: @mosdoverie_bot - Воронеж: ###-###-####
- Белгород: 8-4722-35-35-35
Приволжский и Южный федеральные округа
- Удмуртия (Минздрав сообщил 23 марта 2024 г.)
8-3412-78-78-78 — круглосуточная линия экстренной психологической помощи - Дагестан (открыт 26 апреля 2025 г.)
8-8722-67-67-67 — телефон доверия Минздрава Республики Дагестан
Совет: если вы не нашли свой регион в списке, позвоните на федеральный номер 8-800-2000-122 — оператор подскажет ближайшую службу.
Онлайн-ресурсы и чаты без звонков
- «Твоя территория» — анонимный чат 24/7 для подростков 14-18 лет: https://твоя-территория.рф
- Кризисный чат «Помощь рядом» в Telegram: @helpnext_bot
- ВКонтакте «Теплый чат», группа vk.com/teplychat, модераторы-волонтёры онлайн с 09:00 до 02:00
Как позвонить, если рука не поднимается?
Шаг 1. Наберите номер и положите трубку рядом, оператор сам(а) поздоровается и возьмёт инициативу на себя.
Шаг 2. Не обязано быть «правильное» приветствие. Можно просто сказать: «Привет, мне плохо».
Шаг 3. Психолог никогда не запишет ваш номер и не передаст его третьим лицам — конфиденциальность гарантирована законом.
Важные мелочи, которые могут спасти жизнь
- Сохраните нужные номера в контактах под любыми названиями (например, «Пицца» или «Бабушка»), чтобы родные не заметили.
- Если вы родитель, не проверяйте личные сообщения ребёнка без его согласия — доверие важнее контроля.
- Расскажите друзьям о существовании «телефонов доверия»: иногда достаточно одной пересланной ссылки, чтобы кто-то почувствовал, что он не один.
Когда звонить немедленно
- Есть мысли о самоповреждении или суициде.
- Страхи, тревога или панические атаки мешают дышать.
- Подросток пережил насилие, буллинг, потерю близкого.
- Кажется, что «никто не поймёт» — операторы действительно поймут.
Ты всегда можешь позвонить, даже если за окном 04:18 ночи 22 апреля 2026 года. Люди на другом конце провода ждут именно твоего звонка. Если нужно — просто позвони и помолчи: оператор будет рядом, пока ты не будешь готов говорить.
8-800-2000-122 — запиши прямо сейчас.
Информация актуальна на 22 апреля 2026 г. Если номер стал недоступен, перейди на сайт мчс.рф и найди «Психологическая помощь» в разделе «Гражданам».