Дата публикации: 22 апреля 2026 г.

Современные дети и подростки живут в мире‚ перенасыщенном информацией.
И не всегда эта информация оказывается безобидной. Иногда рядом нет понимающего взрослого‚
а проблемы, от одиночества до насилия — требуют срочной поддержки.
Именно для таких случаев с 1 сентября 2010 года в России работает Единый общероссийский детский телефон доверия.

Основной номер

8-800-2000-122

• Бесплатно с любых операторов (мобильных и городских).
• Круглосуточно — 24 часа в сутки‚ 365 дней в году.
• Анонимно — имя‚ возраст и местоположение можно не раскрывать.
• Для кого: дети‚ подростки до 18 лет и их родители/законные представители.

Дополнительные номера

Региональные линии (примеры)

Местные диспетчерские

• Владивосток — городская комиссия по делам несовершеннолетних: в 2025 году приняли 5 793 обращения.
• Омская область — круглосуточная линия через тот же федеральный номер 8-800-2000-122.

Как работает служба (шаг за шагом)

1. Ребёнок (или родитель) набирает 8-800-2000-122.
2. Автоматически соединяет с ближайшим свободным психологом-консультантом.
3. В ходе анонимного разговора специалист:
   • выслушает;
   • оценит степень риска;
   • предложит психологические техники самопомощи;
   • при необходимости переведёт на экстренные службы (112‚ полиция‚ медики).
4. Если требуется длительное сопровождение‚ ребёнку предложат местный центр социальной защиты или службу медиации.

Принципы работы

• Конфиденциальность — запись разговора хранится в зашифрованном виде и не передаётся третьим лицам без согласия.
• Добровольность — никто не навязывает помощь.
• Непрерывность — если вызов оборвался‚ оператор перезванивает (если номер был показан).

Сохрани в телефоне:
📞 8-800-2000-122, единый детский и подростковый телефон доверия.

Когда звонить:
Если тебе страшно‚ одиноко‚ обидно‚ если кто-то причиняет боль физически или морально‚
если хочется просто поговорить — ты не один. Позвони‚ и тебя услышат!