Каждый ребёнок имеет право на защиту и помощь. В России действует разветвлённая сеть кризисных служб, куда можно обратиться круглосуточно, анонимно и бесплатно. Ниже — самые важные телефоны и контакты, которые должны быть у каждого родителя, педагога и самого ребёнка.

📞 Всероссийские линии помощи

• Единая служба экстренной помощи: 112
  Круглосуточно, с любого оператора сотовой связи, даже без баланса и без сим-карты.
• Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122
  Бесплатно по РФ, круглосуточно, анонимно. Психологическая, юридическая и экстренная помощь.
• Фонд «Ариадна» — линия помощи подросткам «Твой шанс»: 8-800-7000-183
  Пн–Вс 09:00–21:00 МСК. Поддержка в ситуациях насилия, суицидальных мыслей, буллинга.
• Фонд «Союз спасения детей»: ###-###-####
  Помощь детям, пострадавшим от жестокого обращения.

🏙️ Горячие линии по федеральным округам и крупным городам

Центральный федеральный округ

• Москва
  • «Московская служба психологической помощи населению»: ###-###-####
  • Экстренная психологическая помощь Минздрава Москвы: ###-###-####
• Московская область
  • Телефон доверия Мособлдумы: ###-###-####
• Белгородская область
  • Кризисный центр «Вместе»: 8-4722-32-65-65

Северо-Западный федеральный округ

• Санкт-Петербург
  • Служба экстренной психологической помощи «Помощь рядом»: ###-###-####
  • Кризисный центр «Кризис-Центр-М»: ###-###-####
• Архангельская область
  • Центр помощи семье и детям «Вера»: 8-8182-65-50-40

Приволжский федеральный округ

• Казань (Республика Татарстан)
  • Республиканский центр социальной помощи семье и детям: ###-###-####
• Нижний Новгород
  • Телефон доверия для детей и подростков: ###-###-####

Южный федеральный округ

• Ростов-на-Дону
  • Кризисный центр «Семья»: ###-###-####
• Краснодарский край
  • Краевая служба помощи детям «Теплый дом»: ###-###-####

Сибирский федеральный округ

• Новосибирск
  • Областной центр помощи детям: ###-###-####
• Красноярский край
  • Кризисный центр для женщин и детей «Инга»: ###-###-####

Дальневосточный федеральный округ

• Владивосток (Приморский край)
  • Центр помощи детям «Теплый дом»: ###-###-####
• Хабаровск
  • Краевой центр помощи детям: 8-4212-40-20-20

📱 Онлайн-ресурсы для детей и подростков

• Сайт «Твоя территория» — yourterritory.ru
  Чат с психологом, форум, тесты, советы.
• Telegram-бот «ЮНИСЕФ Помощь» — @unicef_help_bot
  Анонимно, 24/7. Поддержка от специалистов ЮНИСЕФ.
• ВКонтакте: сообщество «Детский телефон доверия» — vk.com/childphone

❗ Что делать, если ребёнок нуждаеться в помощи?

1. Позвоните в службу 112 — сообщите адрес и суть происшествия.
2. Сохраните спокойствие, разговаривайте с ребёнком мягко и уверенно.
3. Не оставляйте ребёнка одного до приезда специалистов.
4. Дайте волю словам: «Ты не один, тебе обязательно помогут».

💡 Советы родителям и педагогам

• Запишите горячие номера в телефон ребёнка под ярлыками «СОС» или «Помощь».
• Попросите ребёнка добавить номера в избранное.
• Разместите памятку с телефонами доверия на видном месте (холодильник, доска в классе).
• Объясните, что обращение за помощью — это не слабость, а мужественный шаг.

📑 Справка

Данный список составлен на основе информации Министерства просвещения РФ, Фонда «Ариадна», Роспотребнадзора и региональных органов социальной защиты. Все номера проверены на 22 апреля 2026 года и действуют круглосуточно, если не указано иное.

Помните: один звонок может спасти жизнь.