Актуально на 21 апреля 2026 года. Ниже собраны самые свежие и проверенные контакты федеральных, московских, петербургских и региональных структур, куда можно обращаться по вопросам опеки, попечительства, усыновления и сопровождения детей-сирот.
Федеральный уровень
Единая круглосуточная «горячая линия» по социальным вопросам
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- Режим работы: 24/7
- Что решают: консультации по опеке, направление на региональные службы, помощь в оформлении документов.
Москва
2.1 Единые справочные службы
- Городская справочная: 8 (495) -77-77-77
- Департамент труда и социальной защиты населения Москвы: 8 (495) -70-44-44
2.2 Территориальные отделы по опеке и попечительству (с января 2024 года)
В Москве создано 5 территориальных отделов, закреплённых за административными округами. Контакты центрального аппарата:
- Адрес: 101000, г. Москва, Колпачный переулок, д. 6, стр. 5 (ГБУ «Центр Содействие»)
- Телефон отдела опеки и попечительства: 8 (499) -41-44-75
- Email для официальной переписки: opeka@cs.mos.ru
- Email для обращений граждан: priem@cs.mos.ru
2.3 Районные примеры
Управление социальной защиты района Алтуфьево
- Адрес: 127410, Москва, проезд Черского, д. 1
- Телефон: 8 (499) -66-64-41
- Факс: 8 (499) -84-06-27
Санкт-Петербург
3.1 Комплексный центр социального обслуживания Красносельского района
- Телефоны: 242-38-19, 242-38-21
3.2 Отдел социальной защиты населения администрации Красносельского района
- Телефоны: 576-13-23, 576-13-24
3.3 Универсальные контакты по всем районам СПб
На территории города работает 108 органов опеки и попечительства.
- Общий телефон: (812) -17-67-12
- Начальник отдела соцзащиты: (812) -17-48-84
- Сектор социальной защиты семьи и детства: (812) -17-46-71
Краснодар
Управление опеки и попечительства города Краснодара
- Адрес: ул. Кузнечная, 4, 4-6 этаж
- Телефон автоинформатора: 8 (861) -01-00-60
- Email для официальной переписки: opeka@krd.ru
- Email для обращений граждан: post@krdopeka.ru
Иркутская область
Телефон горячей линии министерства социального развития, опеки и попечительства
- Телефон: 8 (395) -30-80-80
- Режим работы: пн-пт 9:00–18:00, обед 13:00–14:00 (местное время Иркутска, UTC+8)
Как правильно обратиться
Подготовьте документы. При первом обращении потребуются паспорт, СНИЛС, документы на ребёнка (если уже есть).
Запишитесь на приём. В большинстве центров доступен онлайн-терминал или приём по телефону.
Фиксируйте обращения. Сохраняйте номера заявок и имена специалистов для быстрого резолва вопросов.
Полезные ссылки
- Департамент труда и социальной защиты Москвы – раздел «Опека»
- Администрация Санкт-Петербурга – Социальная защита
- Министерство социального развития Иркутской области
Информация обновляется ежеквартально. Если вы заметили устаревшие данные, пишите на feedback@example.ru.