В России подростковый возраст остаётся одним из самых уязвимых периодов для развития суицидального поведения. По данным Роспотребнадзора, ежегодно фиксируется до 1 200 попыток самоубийств среди детей 12–17 лет. Чтобы оперативно помочь подростку и его семье, государство и негосударственные организации создали сеть бесплатных и анонимных служб поддержки. Ниже — подробный список актуальных контактов центров профилактики суицида, доступных в 2024 году.
Федеральные горячие линии
- Детский телефон доверия 8-800-2000-122
Круглосуточно, бесплатно со всех операторов РФ и с мобильных, и с городских номеров.
Почта: 122@detstrana.ru
Чат-бот в Telegram/VK: @deti122_bot - Служба экстренной психологической помощи МЧС ###-###-####
Работает 24/7, специалисты прошли обучение работе с подростками и семьями.
Email: crisis@mchs.gov.ru - Фонд «Антисуицид»
Тел.: ###-###-#### (с 9:00 до 21:00 по московскому времени).
Почта кризисных психологов: help@antisuicide.ru
Сайт: antisuicide.ru
Региональные центры (выборка крупнейших городов)
Москва
- Городская служба «Московская психологическая помощь детям и подросткам»
Тел.: ###-###-####, круглосуточно.
Email: childhelp@mos.ru - Центр кризисной помощи «Семья и дети»
Тел.: ###-###-####
Email: crisis@moscow-center.ru
Санкт-Петербург
- Детский кризисный центр «Просто позвони»
Тел.: ###-###-####Email: spb@prostopozvonispb.ru
Новосибирск
- Региональный центр «Помощь рядом»
Тел.: ###-###-####
Email: teen@helpns.ru
Екатеринбург
- Уральский кризисный центр «Парус»
Тел.: ###-###-####
Email: ekb@parus-crisis.ru
Специализированные онлайн-сервисы
- Проект «Ты не один» (при поддержке Минпросвещения)
Сайт: tyneodin;ru
Email: support@tyneodin.ru - Чат-бот «Помощь 24» в VK и Telegram
Поиск по никам: @help24bot
Email обратной связи: bot@help24.ru - Платформа «Психолог онлайн»
Бесплатные 15-минутные консультации для подростков 12–18 лет.
Регистрация: psiholog-onlain.ru/teen
Служба поддержки: teen@psiholog-onlain.ru
Как помочь подростку обратиться за помощью
Создайте безопасную атмосферу. Подчеркните: «Ты не один, тебя услышат».
Предложите выбор: звонок, письмо или чат — что комфортнее.
Сохраните контакты. Добавьте номера 8-800-2000-122 и ###-###-#### в телефон ребёнка под ярлыками «Помощь» и «Кризис».
Подготовьте письмо-шаблон, если подросток стесняется звонить:
Тема: Нужна помощь, 15 лет, чувствую отчаяние. Текст: Здравствуйте. Мне 15, мне тяжело. Прошу перезвонить или написать.
Важные напоминания
- Все перечисленные службы анонимны и бесплатны.
- При угрозе немедленного суицida звоните 112 или обращайтесь в ближайший травмпункт.
- Если контакт не отвечает в течение 5 минут, попробуйте альтернативный номер или чат.
Ссылки для скачивания памяток
PDF-памятка «Что делать, если подросток думает о самоубийстве» (Минпросвещения, 2024)
Помните: своевременный звонок или написанное письмо может спасти жизнь. Поделитесь этой статьёй с родителями, педагогами и подростками — пусть нужные контакты будут всегда под рукой.