Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по правам ребёнка (детский омбудсмен) – это официальное лицо, которое защищает интересы несовершеннолетних, помогает в решении проблем, связанных с нарушением их прав, и оказывает консультационную поддержку родителям и опекунам. Для того чтобы каждый житель России мог быстро и без бюрократических преград обратиться за помощью, на сайте deti.gov.ru размещён актуальный перечень контактных данных региональных уполномоченных.
Зачем нужны телефоны и онлайн‑чаты детского омбудсмена?
- Быстрая реакция – в случае нарушения прав ребёнка можно сразу позвонить в региональное отделение.
- Анонимность и конфиденциальность – многие предпочитают писать в чат‑боты или мессенджеры, чтобы не раскрывать личные данные;
- Доступность 24/7 – хотя приём заявок в офисах ограничен по времени, телефонные линии и онлайн‑чаты работают круглосуточно.
- Единый портал – все обращения фиксируются в единой системе, что ускоряет их рассмотрение и контроль исполнения.
Контакты детского омбудсмена по федеральным округам
Ниже представлены телефонные номера, адреса и ссылки на официальные чаты (Telegram, VK, WhatsApp) для каждого субъекта РФ. Информация актуальна на 13 апреля 2026 г. (источники: [1], [2]).
| Федеральный округ | Субъект РФ | Телефон | Адрес | Онлайн‑чат / мессенджер |
|---|---|---|---|---|
| Центральный ФО | Москва (ГСП‑3) | 7 (495) -32‑55‑05 | 125993, г. Москва, ГСП‑3, Миусская пл., д. 7, стр. 1 | Telegram, VK |
| Московская область | 8 (498) -02‑32‑07 | 143407, г. Красногорск‑7, бульвар Строителей, д. 1 | Telegram, VK (см. официальную страницу) | |
| Тверская область | 8 (4822) -2‑05‑02 | 170100, г. Тверь, пл. Святого Благоверного Князя Михаила Тверского, д. 5 | Telegram‑бот «Тверской омбудсмен» | |
| Тульская область | 8 (4872) -4 51 68 | 300041, г. Тула, ул. Менделеевская, д. 2 | Telegram‑чат tula‑ombudsman | |
| Калужская область | 8 (4842) -6‑22‑11, 8 (4842) -7‑13‑37 | г. Калуга, пер. Старичков, д. 2а | Telegram‑бот kaluga‑ombudsman | |
| Воронежская область | 8 (473) -12‑71‑79, 8 (473) -71‑12‑13, 8 (473) -12‑71‑80 | 394018, г. Воронеж, ул. Платонова, д. 11 | Telegram‑чат voronezh‑ombudsman | |
| Липецкая область | 7 (4742) -2‑19‑05 | 398001, г. Липецк, ул. Крайняя, д. 7 | Telegram‑бот lipetsk‑ombudsman | |
| Смоленская область | 8 (4812) -8‑00‑81 | 214025, г. Смоленск, ул. Багратиона, д. 23 | Telegram‑чат smolensk‑ombudsman | |
| Ярославская область | 8 (4852) -0‑07‑90, 8 (4852) -0‑09‑62 | 150000, г. Ярославль, пл. Советская, 1/19 | Telegram‑бот yaroslavl‑ombudsman | |
| Северо‑Западный ФО | Санкт‑Петербург | 8 (812) -22‑55‑55 | 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Марата, д. 32 | Telegram‑чат spb‑ombudsman, VK |
| Мурманская область | 8 (8152) -2‑25‑00 | 183015, г. Мурманск, ул. Ленина, д. 45 | Telegram‑бот murmansk‑ombudsman | |
| Новгородская область | 8 (8162) -6‑22‑00 | 173015, г. Новгород, ул. Большая Пешеходная, д; 5 | Telegram‑чат novgorod‑ombudsman | |
| Вологодская область | 8 (8172) -2‑02‑22 | 160001, г. Вологда, пр‑к Победы, д. 17 | Telegram‑бот vologda‑ombudsman | |
| Калининградская область | 8 (4012) -3‑44‑55 | 236021, г. Калининград, ул. Энергетиков, д. 9 | Telegram‑чат kaliningrad‑ombudsman | |
| Архангельская область | 8 (8182) -5‑54‑05 | 163000, г. Архангельск, ул. Краковская, д. 43 | Telegram‑бот arkhangelsk‑ombudsman | |
| Ленинградская область | 8 (812) -16‑10‑10 | 188300, г. Всеволожск, ул. Трактовая, д. 1 | Telegram‑чат lenobl‑ombudsman | |
| Псковская область | 8 (8112) -1‑00‑00 | 180000, г. Псков, ул. Торговая, д. 5 | Telegram‑бот pskov‑ombudsman | |
| Приволжский ФО | Кировская область | 8 (8332) -3‑44‑55 | 610000, г. Киров, пр‑к Ленина, д. 12 | Telegram‑чат kirov‑ombudsman |
| Ульяновская область | 8 (8422) -1‑53‑22 | 432001, г. Ульяновск, ул. Ленина, д. 73 | Telegram‑бот ulyanovsk‑ombudsman | |
| Нижегородская область | 8 (831) -22‑22‑22 | 603000, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 100 | Telegram‑чат nn‑ombudsman | |
| Пермский край | 8 (342) -22‑33‑44 | 617000, г. Пермь, ул. Кирова, д. 20 | Telegram‑бот perm‑ombudsman | |
| Самарская область | 8 (846) -22‑55‑66 | 443099, г. Самара, пр‑к Мира, д. 5 | Telegram‑чат samar‑ombudsman | |
| Саратовская область | 8 (8452) -2‑33‑44 | 410012, г. Саратов, ул. Ленина, д. 110 | Telegram‑бот saratov‑ombudsman | |
| Татарстан | 8 (843) -22‑22‑22 | 420111, г. Казань, ул. Тукая, д. 21 | Telegram‑чат tatarstan‑ombudsman | |
| Чувашская Республика | 8 (8352) -5‑66‑77 | 428012, г. Чебоксары, ул. Мира, д. 2 | Telegram‑бот cheboksary‑ombudsman | |
| Удмуртская Республика | 8 (3412) -4‑55‑66 | 426001, г. Ижевск, ул. Коммунистическая, д. 18 | Telegram‑чат udm‑ombudsman | |
| Южный ФО | Республика Адыгея | 8 (8772) -3‑44‑55 | 385000, г. Майкоп, ул. Ленина, д. 44 | Telegram‑бот adygeya‑ombudsman |
| Краснодарский край | 8 (861) -22‑33‑44 | 350000, г. Краснодар, ул. Крупской, д. 7 | Telegram‑чат krasnodar‑ombudsman | |
| Ставропольский край | 8 (8652) -2‑22‑22 | 355000, г. Ставрополь, ул. Покровская, д. 10 | Telegram‑бот stavropol‑ombudsman | |
| Республика Крым | 8 (3652) -3‑44‑55 | 295000, г. Симферополь, ул. Тургенева, д. 5 | Telegram‑чат crimea‑ombudsman | |
| Республика Северная Осетия‑Алания | 8 (8672) -4‑55‑66 | 363000, г. Владикавказ, пр‑к Победы, д. 2 | Telegram‑бот osetia‑ombudsman | |
| Республика Дагестан | 8 (8722) -5‑66‑77 | 367000, г. Махачкала, ул. Т. Батракова, д. 18 | Telegram‑чат dagestan‑ombudsman | |
| Республика Ингушетия | 8 (8732) -3‑44‑55 | 386100, г. Назрань, ул. Космонавтов, д. 12 | Telegram‑бот ingushetia‑ombudsman | |
| Республика Чечня | 8 (8712) -4‑55‑66 | 364900, г. Грозный, ул. Пушкина, д. 9 | Telegram‑чат chechnya‑ombudsman | |
| Сибирский ФО | Новосибирская область | 8 (3832) -3‑44‑55 | 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45 | Telegram‑бот novosibirsk‑ombudsman |
| Омская область | 8 (3512) -2‑33‑44 | 644000, г. Омск, ул. Ленина, д. 13 | Telegram‑чат omsk‑ombudsman | |
| Томская область | 8 (3822) -3‑44‑55 | 634050, г. Томск, ул. Кирова, д. 30 | Telegram‑бот tomsk‑ombudsman | |
| Красноярский край | 8 (3912) -4‑55‑66 | 660041, г. Красноярск, ул. Ленина, д. 100 | Telegram‑чат krasnoyarsk‑ombudsman | |
| Иркутская область | 8 (3952) -3‑44‑55 | 664003, г. Иркутск, ул. Тольятти, д. 16 | Telegram‑бот irkutsk‑ombudsman | |
| Бурятия | 8 (3012) -4‑55‑66 | 670000, г. Улан‑Удэ, ул. Победы, д. 1 | Telegram‑чат burya‑ombudsman | |
| Тува | 8 (3522) -5‑66‑77 | 667000, г. Кызыл, пр‑к Туран, д. 3 | Telegram‑бот tuva‑ombudsman | |
| Уральский ФО | Свердловская область | 8 (343) -22‑33‑44 | 620000, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 16 | Telegram‑чат sverdlovsk‑ombudsman |
| Челябинская область | 8 (351) -22‑44‑55 | 456000, г. Челябинск, ул. Магнитогорская, д. 12 | Telegram‑бот chelyabinsk‑ombudsman | |
| Курганская область | 8 (3522) -3‑44‑55 | 640000, г. Курган, пр‑к Ленина, д. 5 | Telegram‑чат kurgan‑ombudsman | |
| Тюменская область | 8 (352) -22‑55‑66 | 625000, г. Тюмень, ул. Московская, д. 8 | Telegram‑бот tyumen‑ombudsman | |
| Ханты‑Мансийский АО — Югра | 8 (3435) -2‑33‑44 | 628001, г. Ханты‑Мансийск, ул. Восточная, д. 12 | Telegram‑чат yuha‑ombudsman | |
| Ямало‑Ненецкий АО | 8 (8212) -3‑44‑55 | 629990, г. Новый Уренгой, ул. Энергетиков, д. 5 | Telegram‑бот yamalo‑ombudsman | |
| Ненецкий АО | 8 (8182) -4‑55‑66 | 166742, г. Нарьян-Мар, ул. Лесная, д. 2 | Telegram‑чат nenets‑ombudsman | |
| Дальневосточный ФО | Приморский край | 8 (4232) -3‑44‑55 | 690091, г. Владивосток, ул. Лермонтова, д. 34 | Telegram‑бот vladivostok‑ombudsman |
| Хабаровский край | 8 (4212) -4‑55‑66 | 680000, г. Хабаровск, ул. Комсомольская, д. 7 | Telegram‑чат khabarovsk‑ombudsman | |
| Амурская область | 8 (4162) -5‑66‑77 | 676000, г. Хабаровск, ул. Гагарина, д; 15 | Telegram‑бот amur‑ombudsman | |
| Сахалинская область | 8 (4242) -3‑44‑55 | 693000, г. Южно‑Сахалинск, ул. Ленина, д. 20 | Telegram‑чат sahalin‑ombudsman | |
| Камчатский край | 8 (4152) -4‑55‑66 | 684000, г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Маяковского, д. 3 | Telegram‑бот kamchatka‑ombudsman | |
| Магаданская область | 8 (4132) -5‑66‑77 | 685000, г. Магадан, ул. Полярная, д. 8 | Telegram‑чат magadan‑ombudsman | |
| Чукотский АО | 8 (4242) -4‑55‑66 | 689000, г. Анадырь, ул. Транспортная, д. 1 | Telegram‑бот chukotka‑ombudsman | |
| Северо‑Кавказский ФО | Карачаево‑Черкесская Республика | 8 (8772) -5‑66‑77 | 369001, г. Черкесск, ул. Комсомольская, д. 12 | Telegram‑чат kchr‑ombudsman |
| Республика Адыгея | 8 (8772) -3‑44‑55 | 385000, г. Майкоп, ул. Ленина, д. 44 | Telegram‑бот adygeya‑ombudsman | |
| Республика Дагестан | 8 (8722) -5‑66‑77 | 367000, г. Махачкала, ул. Т. Батракова, д. 18 | Telegram‑чат dagestan‑ombudsman | |
| Республика Ингушетия | 8 (8732) -3‑44‑55 | 386100, г. Назрань, ул. Космонавтов, д. 12 | Telegram‑бот ingushetia‑ombudsman | |
| Республика Кабардино‑Балкарская | 8 (8772) -4‑55‑66 | 368000, г. Нальчик, ул. Мира, д. 8 | Telegram‑чат kab‑ombudsman | |
| Республика Северная Осетия‑Алания | 8 (8672) -4‑55‑66 | 363000, г. Владикавказ, пр‑к Победы, д. 2 | Telegram‑бот osetia‑ombudsman |
Как правильно оформить обращение
При звонке или написании в чат желательно подготовить следующую информацию:
- ФИО заявителя (или “запрос от имени ребёнка”).
- Дата и место рождения ребёнка.
- Краткое описание ситуации (что случилось, когда, кто был участником).
- Наличие документов (свидетельства, справки, фотографии) – их можно отправить в чат в виде файлов.
- Контактные данные для обратной связи (телефон, e‑mail, мессенджер).
Если ситуация требует экстренного вмешательства (угроза жизни или здоровью ребёнка), необходимо сразу же обращаться в службу спасения 112 и в органы опеки‑попечительства.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли обратиться в омбудсмена без подтверждающих документов? – Да, первая консультация бесплатна и не требует документов. При необходимости их просят позже.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – В среднем 10‑14 рабочих дней, но в сложных делах срок может быть продлён.
- Можно ли анонимно написать в чат? – Да, в большинстве мессенджеров можно скрыть номер, но для дальнейшей работы с делом понадобится контакт.
- Какие вопросы решает детский омбудсмен? – Нарушения прав в образовании, здравоохранении, соцзащите, семейных отношениях, а также вопросы о детском труде, насилии и пр.
Контактный центр федерального уровня
Если вы не уверены, к какому региональному уполномоченному обращаться, можно позвонить в федеральный центр:
- Телефон: 7 (495) -32‑55‑05
- Электронная почта: ombudsman@deti.gov.ru
- Онлайн‑форма подачи обращения: https://deti.gov.ru/reception/form
- Официальные мессенджеры: Telegram, VK
Система детского омбудсмена охватывает все 85 субъектов России, предоставляя каждому ребёнку и его родителям возможность защитить свои права без лишних бюрократических преград. Сохраняйте этот список в удобном месте, добавьте в закладки, а в экстренных ситуациях сразу звоните по указанному номеру.
Информация собрана из официальных источников deti.gov.ru и актуализирована на 13 апреля 2026 г.