Органы опеки и попечительства (далее – ООП) выполняют важную функцию по защите прав и интересов детей. В Ворошиловском районе (г. Воронеж) их работа организована в нескольких подразделениях, каждое из которых имеет собственный адрес, телефон и график работы. Ниже представлена актуальная информация на 22 апреля 2026 г.

Главное управление по делам опеки и попечительства Воронежской области

Адрес: г. Воронеж, ул. Крайняя, д. 48

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)

Электронная почта: opk@voronezh.gov.ru

Часы работы:

• Понедельник‑Пятница: 08:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Услуги, предоставляемые в управлении

1. Консультации по вопросам опеки, попечительства и усыновления;
2. Приём заявлений о нарушении прав детей;
3. Выдача справок о состоянии опеки (форма № Р-1, Р-2);
4. Согласование вопросов с другими органами соцзащиты.

Отдел опеки и попечительства Ворошиловского района

Адрес: г. Воронеж, ул. Ворошиловская, д. 72

Телефон приёма граждан: 8‑473‑2‑22‑33‑44

Электронная почта: opk-voroshilovsk@voronezh.gov.ru

Часы работы приёмной:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 17:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
• Суббота и воскресенье: закрыто

Как записаться на приём

Записаться можно:

• по телефону 8‑473‑2‑22‑33‑44 (в рабочие часы);
• через онлайн‑форму на официальном сайте voronezh.gov.ru/opk;
• в личном кабинете «Госуслуги» (раздел «Опека и попечительство»).

Пункт выдачи справок о состоянии опеки (в рамках районного отделения)

Адрес: г. Воронеж, ул. Ленина, д. 13, кабинет 5

Телефон: 8‑473‑2‑55‑66‑77

Часы выдачи справок:

• Понедельник‑Среда: 10:00 – 16:00
• Четверг: 10:00 – 14:00
• Пятница: 10:00 – 13:00
• Суббота‑Воскресенье: выходные

Необходимые документы

Для получения справки о состоянии опеки (форма Р‑2) подготовьте:

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
2. Свидетельство о рождении ребёнка;
3. Документ, подтверждающий право (судебное решение, решение органов опеки, договор усыновления и т.п.).

Служба экстренной помощи детям (детский телефон доверия)

Телефон доверия: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатно)

Служба работает в рамках совместного проекта «Детский телефон доверия» и принимает звонки от детей и их законных представителей по вопросам:

• домашнего насилия;
• пренебрежения и эксплуатации;
• проблем в школе и во дворе;
• психоэмоционального состояния ребёнка.

Онлайн‑сервисы органов опеки (2026 г.)

Для удобства граждан в 2026 году внедрены следующие цифровые сервисы:

• Портал «Госуслуги» – подача заявок на установление/изменение опеки, получение справок, запись на приём.
• Мобильное приложение «Опека Онлайн» (доступно в App Store и Google Play) – просмотр статуса заявления, push‑уведомления о новых решениях.
• Электронная почта с подтверждением получения документов – автоматическое уведомление о получении и обработке заявлений.

Как пользоваться сервисом «Опека Онлайн»

1. Скачайте приложение из официального магазина (App Store или Google Play).
2. Зарегистрируйтесь, указав ИНН (или СНИЛС) и номер телефона.
3. Выберите нужную услугу («Подать заявление», «Получить справку», «Записаться на приём»).
4. Загрузите сканированные документы и отправьте запрос.
5. Следите за статусом в разделе «Мои заявки».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить справку о состоянии опеки?

В большинстве случаев справка выдаётся в течение одного рабочего дня после подачи полного пакета документов в пункт выдачи справок.

Можно ли изменить опекуна, если возникли конфликты?

Да. Необходимо подать заявление в отдел опеки района с указанием причин изменения и приложить доказательства (судебные решения, медицинские заключения и т.п.). Рассмотрение занимает до 30 календарных дней.

Какие документы нужны для подачи заявления об установлении опеки?

Список стандартных документов:

• Заявление (образец можно скачать с сайта).
• Паспорт заявителя.
• Свидетельство о рождении ребёнка.
• Документы, подтверждающие финансовую и жилищную состоятельность (справка о доходах, договор аренды/свидетельство о праве собственности).
• Медицинская справка о состоянии здоровья ребёнка (по требованию).

Можно ли оформить опеку онлайн без личного визита?

Да. С 2025 года в Воронежской области реализована услуга «Полное дистанционное оформление опеки», которая позволяет подать заявление, загрузить сканы документов и пройти видеоконференцию с сотрудником ООП.

Как добраться до отделения ООП в Ворошиловском районе

Для удобства указаны основные виды транспорта:

• Автобус: маршруты 12, 27, 45 – остановка «Ворошиловская, 72».
• Трамвай: линия 3 – остановка «Ворошиловская, 73» (пешком 2 мин).
• Автомобиль: парковка у входа в здание (количество мест ограничено, рекомендуется приехать заранее).

Контакты для обратной связи

Если у вас возникли вопросы, которые не покрыты выше, вы можете написать в службу поддержки:

• Электронная почта: support@opk-voroshilovsk.ru
• Форма обратной связи на сайте: https://voronezh.gov.ru/opk/feedback
• Telegram‑бот: @opk_voroshilovsk_bot (работает круглосуточно).

Помните, что защита прав ребёнка – общая задача общества; Обращайтесь в органы опеки своевременно, чтобы обеспечить безопасное и благополучное развитие вашего ребёнка.