Актуально на 22 апреля 2026 года․ Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о том‚ куда звонить и куда идти‚ если ребёнку грозит опасность‚ если вы стали свидетелем жестокого обращения или если семья нуждается в срочной помощи․

Единая федеральная линия помощи

Центры помощи семье и детям по субъектам РФ

Каждый регион России имеет собственные Центры содействия семье и детям (ЦССД)․ Ниже, список крупнейших городов и адресно-телефонные данные именно тех подразделений‚ которые принимают сигналы об угрозе жизни или здоровью ребёнка и могут оперативно выехать на место․

Москва

• ГКУ «Центр помощи детям‚ оставшимся без попечения родителей»
  
  Адрес: 109240‚ г․ Москва‚ ул․ Верхняя Радищевская‚ д․ 6/9‚ стр․ 1
  
  Тел․: +7 (495) -23-10-33 (круглосуточно)
  
  e-mail: help@gku-cpd․ru
• Департамент труда и социальной защиты населения Москвы
  
  Тел․: 8(495) -77-77-77 — Городская служба «Московский социальный телефон»

Санкт-Петербург

• ГБУ «Центр помощи детям»
  
  Адрес: 191028‚ Санкт-Петербург‚ наб․ р․ Фонтанки‚ д․ 52
  
  Тел․: +7 (812) -76-10-30
• Кризисный телефон доверия: 8-800-2000-122 (тот же федеральный номер)

Краснодарский край

• Министерство труда и социального развития Краснодарского края
  
  Адрес: 350051‚ г․ Краснодар‚ ул․ Северная‚ д․ 393
  
  Тел․: +7 (861) -68-40-33
• Ситуационный центр: 8(861) -68-40-50

Новосибирская область

• Центр помощи детям № 1
  
  Адрес: г․ Новосибирск‚ ул․ Н․ Римского-Корсакова‚ д․ 14
  
  Тел․: +7 (383) -23-50-00
• Кризисный чат в WhatsApp/Telegram: +7 (383) -23-50-50

Республика Татарстан

• Министерство социальной защиты РТ
  
  Адрес: 420111‚ г․ Казань‚ ул․ Пушкина‚ д․ 29
  
  Тел․: +7 (843) -67-80-00
• Детский телефон доверия по РТ: 8(843) -70-01-11

Не нашли свой регион в списке? Пролистайте до конца статьи — там есть инструкция‚ как мгновенно найти актуальные контакты вашего ЦССД через официальный портал Минтруда России․

Экстренные службы (112 и «Тревожная кнопка»)

1. 112 — единая служба спасения․ Звонок бесплатный с любого телефона․ Сообщите‚ что ребёнок в опасности‚ и требуется выезд участкового‚ участкового Уполномоченного по правам ребёнка или сотрудников ОДН (отдела по делам несовершеннолетних)․
2. «Тревожная кнопка» в приложении «Госуслуги․Дети»․
   
   Шаги:
   • Откройте приложение «Госуслуги․Дети» (или обновите до версии 2․9+)․
   • Нажмите оранжевую кнопку «Сообщить о ребёнке в опасности»․
   • Разрешите доступ к геолокации — сигнал поступит в ближайший ЦССД и в полицию․

Горячие линии для детей и подростков

Как быстро найти свой региональный ЦССД онлайн

2 простых способа:

1. Официальный сайт Минтруда России:
   
   Откройте mintrud․gov․ru/ministry/socialservices → раздел «Карта центров помощи семье и детям» → введите название региона → получите актуальный адрес‚ телефон и e-mail․
2. Госуслуги → «Социальная поддержка» → «Услуги для семей с детьми» → «Контакты ЦССД»․ Достаточно авторизации через СМС или Госуслуги ID․

Что сказать‚ когда звоните

Операторы работают по чёткому протоколу․ Сохраняйте спокойствие и сообщите:

• ФИО ребёнка и возраст․
• Точный адрес‚ где находится ребёнок․
• Характер угрозы (физическое насилие‚ пренебрежение‚ сексуальное насилие‚ самоубийство и т․д․)․
• Свои контактные данные (можно анонимно)․

Важно: даже анонимный звонок обязательно фиксируется в единой информационной системе‚ и сотрудники выезжают в течение 24 часов‚ а при угрозе жизни — немедленно․

Краткая памятка для печати

112, спасение
8-800-2000-122, детский телефон доверия

Разместите этот стикер на холодильнике‚ доске в детской комнате или в школьном кабинете․

Помните: одна звонившая мама может спасти жизнь․ Не проходите мимо, звоните!