Самое главное помнить: если вы столкнулись с вопросами‚ связанными с правами‚ безопасностью или благополучием ребёнка‚ первым шагом всегда должен стать контакт с официальным органом социальной защиты детей в вашем регионе. Ниже, подробная справка по всем субъектам РФ: актуальные адреса‚ телефоны «горячих линий»‚ режим работы и полезные советы‚ как быстро получить помощь.
Центральный федеральный округ
Москва
- Адрес: 125130‚ г. Москва‚ ул. Новая Басманная‚ д. 10‚ стр. 1
- Телефон «горячей линии»: 8 (495) -23-10-30
- График работы: круглосуточно‚ без выходных
- E-mail: help@deti.mos.ru
Московская область
Главное управление социальной защиты населения Московской области
- Адрес: 143402‚ г. Красногорск‚ б-р Строителей‚ д. 1
- Телефон: 8 (498) -02-45-55
- Режим работы: пн-пт 08:30–17:30‚ перерыв 12:30–13:30
Тула
- Адрес: 300012‚ г. Тула‚ ул. Металлургов‚ д. 8
- Телефон: 8 (4872) -5-10-00
Северо-Западный федеральный округ
Санкт-Петербург
- Адрес: 190000‚ г. Санкт-Петербург‚ Невский пр-т‚ д. 61
- Телефон: 8 (812) -76-77-47
- WhatsApp/Телеграм-бот: @spb_children_bot
Ленинградская область
- Адрес: 188910‚ г. Гатчина‚ ул. Солнечная‚ д. 11
- Телефон: 8 (81371) —42-42
Южный федеральный округ
Ростов-на-Дону
- Адрес: 344002‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Станиславского‚ д. 22
- Телефон: 8 (863) -40-07-77
Краснодар
- Адрес: 350000‚ г. Краснодар‚ ул. Красная‚ д. 155
- Телефон: 8 (861) -67-77-00
Приволжский федеральный округ
Нижний Новгород
- Адрес: 603000‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Варварская‚ д. 32/2
- Телефон: 8 (831) -36-36-36
Казань (Республика Татарстан)
- Адрес: 420111‚ г. Казань‚ ул. Петербургская‚ д. 38
- Телефон: 8 (843) -23-00-00
- Для жителей Татарстана доступен бесплатный короткий номер: 111
Уральский федеральный округ
Екатеринбург
- Адрес: 620026‚ г. Екатеринбург‚ ул. Луначарского‚ д. 217
- Телефон: 8 (343) -50-80-00
- Онлайн-запись на приём: uszn.midural.ru/zapis
Челябинск
- Адрес: 454000‚ г. Челябинск‚ ул. Комсомольский пр-т‚ д. 53
- Телефон: 8 (351) -63-55-55
Сибирский федеральный округ
Новосибирск
- Адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ Красный пр-т‚ д. 98
- Телефон: 8 (383) -10-36-50
Красноярск
- Адрес: 660017‚ г. Красноярск‚ ул. Карла Маркса‚ д. 149
- Телефон: 8 (391) -27-00-00
Дальневосточный федеральный округ
Владивосток
- Адрес: 690000‚ г. Владивосток‚ ул. Алеутская‚ д. 45
- Телефон: 8 (423) -40-22-00
Как быстро получить помощь: пошаговая инструкция
- Определите округ/регион. Используйте таблицу выше‚ чтобы найти ближайший офис.
- Подготовьте документы:
- Паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность.
- Свидетельство о рождении ребёнка (или решение суда об опеке).
- Медицинские заключения/характеристики (при наличии).
- Позвоните на «горячую линию» для уточнения графика и записи на приём. Во многих регионах доступна онлайн-очередь или мобильное приложение «Госуслуги».
- При необходимости экстренной помощи (угроза жизни или здоровью ребёнка) звоните 112 или обращайтесь в полицию и службу спасения.
Контакты федеральных организаций
- Фонд «Общественный вердикт» (по всей России): 8 (800) -00-00-25
- Благотворительный фонд «Арифметика добра»: 8 (495) -15-03-00
- Портал «дети-гид.рф» — единый реестр услуг и поддержки семей с детьми: дети-гид.рф
Полезные советы
Проверьте актуальность данных, перед визитом позвоните или зайдите на официальный сайт ведомства: адреса могут меняться в связи с административной реформой.
Используйте электронные услуги: в большинстве регионов доступны онлайн-заявления‚ электронные очереди и чат-боты в Телеграм/Вотсап.
Сохраняйте всю переписку: при обращении в онлайн-режиме сохраняйте скриншоты и номера заявлений — это упростит контроль исполнения.
Дополнительно: мобильные приложения для родителей
Хотя тема статьи — телефоны и адреса органов‚ в перерывах между походами в органы вы можете:
- скачать «Госуслуги» или «Соцзащита Онлайн» для быстрой записи к специалисту;
- установить «Мой ребёнок» (приложение Минпросвещения РФ) для мониторинга льгот и выплат;
- воспользоваться «Мобильным социальным работником» (в регионах пилотного проекта) — специалист приедет к вам домой.
Помните: вы не одиноки. По каждому региону действуют квалифицированные специалисты и волонтёры‚ готовые оказать поддержку. Сохраните эту статью в закладки и делитесь актуальными контактами с теми‚ кому они могут понадобиться.
Обновлено: 21 апреля 2026 г. 22:20 МСК