21 апреля 2026 года — в России действует развитая сеть детских телефонов доверия, куда могут обратиться дети, подростки и их родители за бесплатной, анонимной и круглосуточной психологической помощью. Ниже приведены основные номера, принципы работы и дополнительные контакты региональных служб.
Единый общероссийский детский телефон доверия
- 8-800-2000-122 — круглосуточно, анонимно и бесплатно со всех операторов РФ.
- Короткий номер с мобильного: 124 (бесплатно).
- Год создания: 2010 (Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации).
- Уже более 15 лет на линии работают профессиональные психологи; ежегодно фиксируется свыше 1 000 000 звонков.
- Никаких адресов, паспортных данных или оплаты не требуется.
Региональные и городские телефоны доверия
2.1 Санкт-Петербург
- 8-800-2000-122 — единый федеральный номер.
- 576-10-10 — локальный городской телефон доверия.
- 004 — экстренный короткий номер из домашнего телефона.
- Адрес дежурной службы: 195197, Санкт-Петербург, ул. Замшина, д. 6.
2.2 Краснодар
- ###-###-####, тел./факс департамента образования муниципалитета.
- Работает в тесном взаимодействии с общероссийской линией 8-800-2000-122.
2.3 Новосибирск и НГТУ
- (383) -76-35-16 — круглосуточный телефон доверия для подростков и молодёжи.
- Также доступен федеральный номер 8-800-2000-122.
Дополнительные горячие линии и контакты
- Телефон доверия для взрослых (в т. ч. родителей): 323-43-43 — круглосуточно.
- Российский детский фонд: +7 (812) -96-60-13, адрес: ул. Замшина, д. 6, Санкт-Петербург.
- Всего в стране функционирует 229 региональных детских телефонов доверия, интегрированных с единым номером 8-800-2000-122.
Как и когда звонить
Вы можете позвонить в любое время суток. Консультации предоставляются:
- Анонимно: не нужно сообщать имя, адрес или возраст.
- Бесплатно: даже при длительном разговоре.
- Круглосуточно: включая выходные и праздники.
- По любым вопросам: от одиночества и школьных конфликтов до насилия и суицидальных мыслей.
Важные даты
16 мая в Тверской области и других регионах пройдёт Всероссийская акция «Полиция на страже детства», приуроченная к Международному дню детского телефона доверия. В рамках акции будут организованы дополнительные выездные консультации и интерактивные площадки для детей и родителей.
Полезные советы родителям
- Сохраните номер 8-800-2000-122 в телефоне ребёнка под коротким именем «Помощь».
- Объясните, что звонок бесплатный и конфиденциальный.
- Если ребёнок не хочет говорить по телефону, можно воспользоваться чат-версией на официальном сайте Фонда поддержки детей.
Детский телефон доверия — важнейший элемент системы раннего вмешательства и профилактики социально опасных ситуаций. Запомните один номер — 8-800-2000-122 — и передайте его тем, кому он может спасти жизнь.
Будьте рядом. Помогайте. Звоните.