Как быстро узнать о положенных выплатах, льготах и пособиях на ребёнка? Самый простой способ — позвонить на горячую линию своего региона. В 2025 году в России действуют федеральный единый номер, горячие линии СФР (Социального фонда России) и региональные телефоны органов социальной защиты. Ниже — подробный справочник по всем субъектам РФ, инструкции, что спрашивать и как не потерять выплаты.
Федеральные и всероссийские номера (круглосуточно)
- 8 800 350 00 00 — единая горячая линия СФР России по всем детским пособиям, выплатам и льготам.
- 8 800 100 24 24 — горячая линия банка ВТБ для оформления «Карты для выплат на детей» и консультаций по зачислению пособий.
- 8 800 250 00 00 — единый портал Госуслуг: поддержка по подаче онлайн-заявлений на детские пособия.
Региональные телефоны горячих линий
Данные актуальны на апрель 2025 года. Время работы указано местное.
Центральный федеральный округ
| Регион | Горячая линия | Часы работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) 587-43-84 | круглосуточно |
| Московская область | 8 800 550-50-30 | 08:00–20:00 |
| Белгородская обл. | 8 800 222-34-54 | 08:00–17:00 |
| Воронежская обл. | 8 800 220-0-220 | 08:00–18:00 |
Северо-Западный федеральный округ
- Санкт-Петербург — 8 (812) 576-77-77 (09:00–18:00)
- Ленинградская обл. — 8 800 700-00-72 (08:00–17:00)
- Калининградская обл. — 8 800 450-00-03 (08:00–17:00)
Южный федеральный округ
- Краснодарский край — 8 800 350-00-00 (федеральный номер, доп. меню «2»)
- Ростовская обл. — 8 800 100-74-75 (08:00–17:00)
- Волгоградская обл. — 8 800 250-32-32 (08:00–18:00)
Приволжский федеральный округ
- Самарская обл. — 8 800 250-38-00
- Татарстан — 8 800 350-00-00 (выбор региона «16»)
- Оренбургская обл. — 8 (3532) 77-03-03 (круглосуточно)
Уральский федеральный округ
- Свердловская обл. — 8 800 100-18-80
- Челябинская обл. — 8 800 250-71-71
Сибирский и Дальневосточный федеральные округа
- Новосибирская обл., 8 800 350-00-00 (выбор региона «54»)
- Красноярский край — 8 800 100-39-39
- Хабаровский край — 8 800 100-32-32
- Приморский край — 8 800 250-25-05
Что спрашивать у оператора
- Какие федеральные и региональные выплаты положены именно вашей семье (с учётом дохода, числа детей, возраста).
- Какие документы нужны для оформления (СНИЛС, паспорта родителей, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах за 12 мес.).
- Как подать заявление онлайн через Госуслуги или в какой МФЦ лично.
- Когда и на какую карту придут деньги (СМС-оповещение, «Мир», карта «МИР-Детские выплаты»).
- Дополнительные льготы для многодетных: транспорт, коммуналка, школьное питание, налоговые вычеты;
Как не потерять выплаты в 2025 году
- Вовремя обновляйте заявление: большинство выплат требует подтверждения доходов раз в 12 месяцев.
- Отслеживайте изменения: размеры выплат индексировали на 7,5 % с 1 февраля 2025 года.
- Проверяйте СМС: СФР и региональные фонды присылают напоминания о продлении.
Онлайн-справка
Если телефон занят, используйте:
- gosuslugi.ru → раздел «Семья и дети» → «Получение пособий»;
- мобильное приложение «Госуслуги» → поиск «детские выплаты»;
- чат-бот «СФР-Дети» в Telegram и VK.
Важно! Все номера бесплатны с мобильных и городских телефонов. Если вы звоните из-за границы, набирайте «+7» без «8».
По вопросам, не урегулированным на региональном уровне, обращайтесь на федеральную линию СФР: ###-###-####.