Каждый ребёнок имеет право на безопасность‚ заботу и поддержку․ В России действует многоуровневая система «горячих линий»‚ куда можно обратиться‚ если нарушены права ребёнка или возникла угроза его жизни и здоровью․ Ниже собрана самая актуальная информация по всем регионам страны: федеральные числа‚ региональные контакты‚ круглосуточные и рабочие линии‚ а также короткие советы‚ куда звонить в конкретной ситуации․
Федеральные «горячие линии»
- Единая служба экстренной помощи: 112 (бесплатно со всех операторов‚ круглосуточно)
- Телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей:
- 8-800-2000-122 (бесплатно по РФ‚ 24/7)
- 8-800-2000-152 (для детей с инвалидностью и их семей)
- Фонд «Солнечный город»: помощь пострадавшим детям: 8-800-7000-183
Центральный федеральный округ
Москва и Московская область
- Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав г․ Москвы: ###-###-####
- «Московский Дом ребёнка» (кризисные семьи): ###-###-####
- МО «Телефон доверия»: 8-800-2000-142
Белгородская область
- Областная комиссия по делам несовершеннолетних: 8-4722-32-11-83
- Центр помощи семье «Взгляд»: 8-4722-26-36-36
Воронежская область
- Телефон доверия ГБУ «Центр помощи семье и детям»: ###-###-####
- Уполномоченный по правам ребёнка: ###-###-####
Северо-Западный федеральный округ
Санкт-Петербург
- Комитет по социальной политике: ###-###-####
- «Территория доверия» (круглосуточно): ###-###-####
Республика Карелия
- Уполномоченный по правам ребёнка: 8-814-2-78-77-00
- Центр помощи детям № 7: 8-814-2-76-25-50
Приволжский федеральный округ
Республика Татарстан
- Уполномоченный по правам ребёнка: ###-###-####
- «Телефон надежды» (круглосуточно): 8-800-2000-800
Нижегородская область
- Центр помощи детям «Семья»: ###-###-####
- Уполномоченный по правам ребёнка: ###-###-####
Уральский федеральный округ
Свердловская область
- Телефон доверия «Семья и детство»: 8-800-1000-600
- Уполномоченный по правам ребёнка: ###-###-####
Челябинская область
- Центр помощи детям «ЮУРГПУ-Телефон доверия»: 8-800-7000-183
- Уполномоченный по правам ребёнка: ###-###-####
Сибирский федеральный округ
Красноярский край
- Телефон доверия: 8-800-2000-122
- Уполномоченный по правам ребёнка: ###-###-####
Омская область
- Омский кризисный центр: 8-381-2-24-00-44
- Уполномоченный по правам ребёнка: 8-381-2-51-00-50
Дальневосточный федеральный округ
Приморский край
- Центр помощи детям «Виктория»: ###-###-####
- Уполномоченный по правам ребёнка: ###-###-####
Саха (Якутия)
- Уполномоченный по правам ребёнка: ###-###-####
- Центр помощи детям «Саха-Телефон доверия»: ###-###-####
Как звонить и что говорить
- Если ребёнку угрожает опасность, звоните 112․ Уточните адрес‚ что происходит‚ есть ли пострадавшие․
- Если нужна консультация психолога‚ юриста или социального работника — звоните на 8-800-2000-122 (круглосуточно‚ анонимно)․
- Если вы хотите сообщить о нарушении прав ребёнка в школе‚ детском саду‚ интернате — обращайтесь к уполномоченному по правам ребёнка вашего региона (см․ таблицу выше)․
- Для родителей‚ нуждающихся в семейной поддержке‚ консультации по вопросам воспитания‚ конфликта с подростком — региональные Центры помощи семье и детям․
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Telegram-бот «Помощь рядом», @help_ru_bot (от Фонда «Солнечный город»)
- WhatsApp и Viber-чат «Детский телефон доверия»: +7 -95 152 0000
- Сайт Единой детской службы помощи: www․detionline․com
Запишите федеральные номера в телефон ребёнка под простыми словами: «Помощь»‚ «112»‚ «Психолог»․
Объясните ребёнку‚ что звонить можно бесплатно и анонимно․
Не откладывайте вызов: чем раньше вы обратитесь‚ тем быстрее помогут!