В 2026 году важно всегда оставаться на связи с органами образования региона. Ниже собраны актуальные номера телефонов горячих линий и контактные данные всех ключевых ведомств Тюменской области‚ отвечающих за вопросы обучения‚ воспитания‚ науки и социальной поддержки.
Горячие линии Министерства образования Тюменской области
- 8 (800) 200-91-85 — общерегиональная горячая линия по вопросам:
- Дистанционное и смешанное обучение;
- Организация горячего питания в школах;
- Доплаты классным руководителям и другие выплаты педагогам;
- Консультации по ЕГЭ‚ ОГЭ‚ ГИА-9‚ ГИА-11.
- +7 (3452) 40-00-30 — многофункциональный справочный центр Портала услуг Тюменской области (режим работы Пн–Пт 08:30–17:30).
Департамент образования и науки Тюменской области
Адрес и режим работы
625000‚ г. Тюмень‚ ул. Володарского‚ 49
Время работы: понедельник–пятница с 08:45 до 17:30‚ обед 12:30–13:30‚ выходные: суббота‚ воскресенье и праздничные дни.
Контакты
- +7 (3452) 40-00-30 — общий телефон департамента;
- +7 (3452) 39-00-40, отдел по работе с обращениями граждан;
- +7 (3452) 39-00-42 — линия по вопросам научных степеней‚ аттестации и подтверждения документов об образовании.
Департамент образования Администрации города Тюмени
625000‚ г. Тюмень‚ ул. Республики‚ 17
Режим работы: понедельник–пятница 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30. Вторник – приёмные часы заведующего департамента с 14:00 до 19:00 (только по предварительной записи).
- +7 (3452) 513-702 — запись на личный приём к руководству департамента;
- +7 (3452) 45-15-20 — Центр информирования населения Администрации города Тюмени (ежедневно 08:00–20:00).
Горячая линия по вопросам оплаты труда педагогов
С 2025 года в Тюменской области действует отдельная горячая линия по заработной плате учителей:
- 8 (800) 200-91-85 (доб. 3) — круглосуточно‚ бесплатно по России;
- +7 (3452) 39-00-41 — специалисты отдела оплаты труда (Пн–Пт 09:00–18:00).
Дополнительные справочные службы
| Организация | Назначение линии | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центр информирования населения | Общие вопросы по образованию‚ ЕПГУ‚ запись к специалистам | +7 (3452) 45-15-20 | Пн–Вс 08:00–20:00 |
| Портал услуг Тюменской области | Дошкольное образование‚ запись в детский сад | +7 (3452) 40-00-30 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Институт геоинформационных систем (техподдержка) | Вопросы по входу в «Портал информационной системы управления образованием» | +7 (3452) 39-45-55 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Электронные каналы связи
- Электронная почта Министерства образования:
edu@to72.ru (ответ в течение 3 рабочих дней); - Онлайн-обращения на портале госуслуг Тюменской области:
gosuslugi.ru/tumen/region (раздел «Образование и наука»); - Официальный сайт Департамента образования города Тюмени:
edu.tyumen-city.ru (раздел «Контакты» → «Обратная связь»).
Памятка: как правильно обратиться на горячую линию
- Подготовьте ФИО‚ контактный телефон‚ маршрут обращения (школа‚ детский сад‚ вуз).
- Кратко сформулируйте суть вопроса: «Задержка выплаты классному руководителю за январь 2026 г.».
- Запишите номер обращения или зафиксируйте время звонка — это ускорит получение ответа.
- При необходимости попросите электронную копию письменного ответа на e-mail.
Важно: все перечисленные телефоны действуют бесплатно на территории России‚ если звонок поступает с городского или мобильного оператора РФ. При звонке из-за пределов РФ используйте международный формат: +7 (3452) …
Остались вопросы?
Если вы не нашли нужный номер‚ воспользуйтесь единым федеральным телефоном 8 800 200-91-85 или напишите в чат-бот «Тюмень Образование» в Telegram по ссылке t.me/edutyumen_bot. Ответ придёт в течение 15 минут в рабочее время.