Каждый ребёнок имеет право на защиту. Если вы столкнулись с жестоким обращением, пропажей подростка, вовлечением в асоциальные группы или другими угрозами, Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП) города Среднеуральск работает круглосуточно и бесплатно. Ниже — самые актуальные контакты, алгоритм обращения и полезные советы.
📞 Круглосуточная единая детская «горячая линия»
8-800-2000-122 — бесплатный федеральный номер со всех операторов РФ.
- Работает 24/7, включая праздники и выходные.
- Анонимно и конфиденциально.
- Консультации психолога, юриста, социального работника.
- Возможен звонок через WhatsApp и Telegram по тому же номеру.
📍 Региональный офис КДНиЗП в Среднеуральске
Административные контакты
Адрес: 624090, Свердловская обл., г. Среднеуральск, ул. Ленина, 48, каб. 214.
Телефон дежурного специалиста:
+7 (34370) —36-12 — с 8:00 до 18:00 (пн-пт, перерыв 12:30-13:30).
Электронная почта: kdn@sredur.ru
Официальный сайт: sredur.ru/kdn
🚨 Экстренные службы
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Полиция (УУП ОМВД) | 102 или +7 (34370) —22-00 | Незамедлительный выезд наряда |
| Скорая помощь | 103 | Медицинская помощь пострадавшим детям |
| Социальный патруль | +7 (34370) —36-11 | Выездные бригады 24/7 |
👨👩👧👦 Куда ещё можно обратиться
- Отдел опеки и попечительства: +7 (34370) —18-52, ул. Ленина, 48, каб. 109.
- Центр помощи семье «Надежда»: +7 (34370) —55-03, ул. Маяковского, 12а.
- Кризисный центр для женщин и детей: 8-800-7000-911, круглосуточно.
- Телефон доверия для подростков «Подслушано»: 8-800-3015-555 (WhatsApp, Telegram).
✍️ Пошаговый алгоритм обращения
- Фиксируем факт: запишите время, место, имена свидетелей, сделайте фото/видео, если возможно.
- Звоним: позвоните на единую детскую «горячую линию» 8-800-2000-122 или в КДНиЗП +7 (34370) —36-12.
- Подаём заявление: лично или через электронную приёмную на сайте sredur.ru/kdn.
- Получаем ответ: срок рассмотрения — 3 рабочих дня; при необходимости выезжает мобильная бригада.
- Сопровождение: семью направляют к психологу, юристу, в центр «Надежда» или к другим специалистам.
❓ Часто задаваемые вопросы
Можно ли остаться анонимным?
Да. Закон РФ позволяет подать анонимное сообщение, однако при наличии реальной угрозы жизни ребёнка специалисты могут инициировать проверку даже без ваших персональных данных.
Что делать, если подросток сам звонит и просит не сообщать родителям?
Специалисты оценят степень риска. Если угрозы минимальны, конфиденциальность сохранится. При наличии насилия или саморазрушительного поведения — информацию передают органам опеки и полиции.
Действует ли горячая линия для иностранных граждан?
Да. Бесплатный звонок 8-800-2000-122 доступен с любого российского номера, независимо от гражданства.
📱 Онлайн-ресурсы
- Telegram-канал КДНиЗП Среднеуральск: t.me/kdnsredur
- Инстаграм: @kdn_sredur — ежедневные советы психологов, новости акций, сторис с контактами.
- QR-код горячей линии:
🧡 Помните
Одна минута вашего звонка может спасти целую жизнь. Не откладывайте обращение: чем раньше вы сообщите о проблеме, тем быстрее ребёнок получит защиту и поддержку.
Информация актуальна на 22 апреля 2026 г. При изменении номеров или графика работы обновления публикуются на официальном сайте sredur.ru/kdn и в Telegram-канале.