В критической ситуации каждая секунда имеет значение. Особенно важно, чтобы дети-сироты и дети-инвалиды — одни из самых уязвимых категорий населения — знали, куда и по какому номеру можно обратиться за неотложной помощью. В данной статье собраны только проверенные и актуальные на 22 апреля 2026 года телефоны экстренных, специализированных и социальных служб России, готовых оказать поддержку 24/7.
Единые федеральные номера
- 112 — единая служба спасения со всех операторов связи (по всей РФ).
- 8-800-2000-122 — круглосуточный Детский телефон доверия для детей, подростков и их родителей (психологическая помощь).
- ###-###-#### — Министерство труда и социального развития Новосибирской области: защита прав детей, вопросы опеки и попечительства (ежедневно).
Региональные контакты (примеры крупных городов)
Санкт-Петербург
- 112 — общий вызов экстренных служб.
- 01/101 — пожарная охрана и МЧС.
- 02/102 — полиция.
- 03/103 — скорая помощь.
- 04/104 — аварийные службы ЖКХ.
- +7 (812) -73-90-00 — Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов (СПб ГБУ «ЦСР»).
Москва
- 112 — единая служба спасения.
- +7 (495) -20-43-39 — Глазная скорая помощь (детская) Морозовской ДГКБ ДЗМ.
- +7 (495) -70-45-09 — справочная служба по вопросам вакцинации ГБУЗ «Центр медицинской профилактики» (экстренная медико-психологическая помощь в кризисных ситуациях).
Специализированные службы поддержки
Социальная защита детей-сирот
Органы опеки и попечительства каждого региона обязаны обеспечить круглосуточную связь. Например:
- ###-###-#### (Новосибирская обл.) — вопросы опеки, защиты прав детей, устройства в семью.
- В Санкт-Петербурге: +7 (812) -76-66-66 — департамент социальной политики (приёмная).
Экстренная психологическая помощь детям-инвалидам и их семьям
- 8-800-2000-122, анонимно и бесплатно. Подходит и для родителей, испытывающих стресс.
- Региональные центры психолого-педагогической помощи имеют свои местные номера; уточняйте на сайте вашего субъекта РФ.
Как правильно вызывать экстренную помощь: шаг за шагом
- Наберите 112 (со всех операторов) или региональный короткий номер (01/02/03/04).
- Кратко изложите суть происшествия: кто пострадал, где находитесь, что случилось.
- Назовите Ф. И. О., возраст ребёнка и укажите, что он является ребёнком-сиротой или ребёнком-инвалидом;
- Сообщите о наличии особых потребностей (инвалидность, сопутствующие заболевания, лекарства, средства передвижения).
- Не кладите трубку до получения подтверждения, что помощь выехала.
Карманная памятка для детей и педагогов
Распечатайте и раздайте каждому воспитаннику интерната или приёмной семьи:
- 112 — если нужна полиция, скорая или пожарные.
- 8-800-2000-122 — если хочется поговорить о проблеме или страхе.
- Если ребёнок не говорит — попросите диспетчера включить видеозвонок по 112 (включена в 78 регионах).
Дополнительные ресурсы
Санкт-Петербург:
- Официальный сайт администрации: gov.spb.ru → раздел «Социальная поддержка» → «Обеспечение условий доступности для инвалидов».
Новосибирск:
- Официальный сайт мэрии: novo-sibirsk.ru → «Департамент по социальной политике» → «Обследование жилых помещений инвалидов».
Освоить базовые экстренные номера должен каждый взрослый и, по возможности, каждый ребёнок. Помните: все звонки на 112 и 8-800-номера бесплатны и не требуют баланса на SIM-карте. Сохраняйте контакты в телефоне, размещайте наклейки с номерами в группах продлённого дня, интернатах, приёмных семьях и социальных центрах. 22 апреля 2026 г. — актуализируйте списки не реже 1 раза в год.
Будьте готовы помочь — вовремя набранный номер может спасти жизнь!