Ты – не один․ В любой, даже самой трудной ситуации, рядом есть люди, готовые выслушать, поддержать и помочь․ Эта статья собрала актуальные номера телефонов и онлайн-ресурсы, куда можно обратиться за экстренной психологической помощью детям и подросткам, а также их родителям и педагогам․ Контакты проверены на май 2024 года и работают круглосуточно, бесплатно и анонимно․

Единый федеральный детский телефон доверия

• 8-800-2000-122 (бесплатно со всех операторов РФ и с городских номеров)
• Телеграм-бот: @TelefondoveriyaBot
• Сайт: детскийтелефондоверия․рф

Круглосуточно, анонимно, конфиденциально․ Психологи помогают при суицидальных мыслях, насилии, буллинге, семейных конфликтах, зависимостях и любом другом кризисе․

Телефон доверия для детей, подростков и их родителей «СОСДЕТСТВО»

• 8-800-2000-500 (бесплатно круглосуточно)
• Ватсап / Телеграм: +7 -99 110-36-65
• Сайт чата: sos-detstvo․ru

Волонтёры-консультанты — специалисты в области детской психологии и социальной работы․

Служба спасения «Антистресс» для подростков

• 8-800-7000-183
• WhatsApp: 8-800-7000-183 (тот же номер)
• Работает круглосуточно, анонимно, без записи․

Специализируется на оказании первой психологической помощи при эмоциональном выгорании, стрессах, попытках суицидов и самоповреждений․

Помощь при кибербуллинге и сексуальном насилии в сети

«Центр безопасного интернета»

• 8-800-7000-709
• Онлайн-чат: safe-internet․ru

Консультации юристов и психологов по вопросам распространения интимных фото, шантажа, грубых сообщений и других рисков онлайн-пространства․

Региональные круглосуточные линии доверия для несовершеннолетних

Если звонок с мобильного оператора или в роуминге не проходит на федеральные 8-800, используйте местные номера․ Ниже – самые крупные города:

• Москва и МО: 8 (495) -50-50-50
• Санкт-Петербург: 8 (812) -76-10-10
• Екатеринбург: 8 (343) -85-77-77
• Новосибирск: 8 (383) -55-44-44
• Казань: 8 (843) -25-44-44
• Краснодар: 8 (861) -59-44-44

Полный список региональных номеров – на сайте детскийтелефондоверия․рф/regions․

Мессенджеры и онлайн-чаты для подростков, которым трудно говорить вслух

1. Телеграм-бот «Подросток SOS» – @teen_sos_bot
2. ВКонтакте: сообщество «Детский телефон доверия» – vk․com/childhelp
3. Приложение «Ты не один» (доступно в App Store и Google Play) – чат с психологом, дневник настроения, упражнения․

Что делать, если ребёнок рядом прямо сейчас нуждается в помощи

• Позвоните 112 и сообщите, что речь идёт о несовершеннолетнем, находящемся в состоянии острого психологического кризиса․ Диспетчер перенаправит на скорую психиатрическую помощь․
• Не оставляйте подростка одного․ Сядьте рядом, разговаривайте спокойно, избегайте резких движений․
• Не обещайте сохранить тайну, если речь идёт о реальной угрозе жизни — лучше спасённая жизнь, чем сомнения․

Как подготовить ребёнка к звонку на линию доверия

Объясните, что:

• разговор анонимный – имя и адрес не нужны;
• специалисты не передают информацию родителям или школе без согласия подростка, кроме случаев, когда речь идёт о прямой угрозе жизни;
• можно писать, а не говорить, если легче;
• если линия занята, перезвонить через 2-3 минуты или воспользоваться чатом․

Родителям и педагогам: как не пропустить тревожные сигналы

Памятка «Всегда под рукой»

Сохраните скрин или распечатайте:

СПАСАЙ-СЕБЯ-СЕЙЧАС
112 – экстренные службы
8-800-2000-122 – детский телефон доверия
8-800-2000-500 – SOSдетство
8-800-7000-183 – Антистресс
8-800-7000-709 – кибербуллинг
@TelefondoveriyaBot – телеграм-бот

Обращение за помощью — это смелость, а не слабость․ Ребёнок, который звонит или пишет в службу доверия, делает первый и самый важный шаг к тому, чтобы вернуть себе чувство безопасности и контроль над жизнью․ Поделитесь этим списком с друзьями, сохраните у себя в телефоне и расскажите детям: они никогда не останутся один на один со своей болью․

Если вы нашли ошибку в номерах или знаете ещё проверенные ресурсы – напишите нам через обратную связь, мы оперативно обновим статью․