Сохраните эту статью и повесьте памятку с телефонами на самом видном месте. Нажатие одной кнопки может спасти жизнь вашего ребёнка или жизнь ребёнка, который оказался рядом.
Основные федеральные номера
- 8-800-2000-122 — единый федеральный детский телефон доверия. Круглосуточно, анонимно, бесплатно для детей, подростков и их родителей по всей России.
- 8-800-2000-985 — единый региональный телефон доверия. Работает в 67 регионах круглосуточно и бесплатно.
- ###-###-####, общенациональная кризисная линия доверия для взрослых и детей.
- 112 — универсальный номер экстренных служб со всех мобильных телефонов (даже без SIM-карты).
Как работает детский телефон доверия
Специалисты, отвечающие на звонки, проходят обучение в отделе экстренной психологической помощи МГППУ и получают методическую поддержку Минпросвещения РФ. В любое время суток ребёнок или взрослый может:
- Получить экстренную психологическую помощь в кризисе (например, при суицидальных мыслях, буллинге, насилии).
- Задать информационно-справочные вопросы о правах ребёнка, лечении, социальной защите.
- Анонимно поговорить о тревогах и получить конфиденциальную поддержку.
Дополнительные специализированные номера
| Служба | Номер | Примечание |
|---|---|---|
| Пожарные и спасатели | 101 (с мобильного) или 01 (с городского) | Вызов при пожаре, ДТП, наводнении |
| Полиция | 102 (с мобильного) или 02 (с городского) | Криминальные или семейные конфликты |
| Скорая помощь | 103 (с мобильного) или 03 (с городского) | Медицинские экстренные случаи, в т. ч. детская глазная скорая |
| ГБУЗ «Морозовская ДГКБ» | +7 (495) -86-21-01 | Детская глазная скорая помощь (Москва) |
| Центр медицинской профилактики ДЗМ | Единая справочная по вакцинации | Консультации о детской вакцинации (Москва) |
| Минтруд Новосибирской области | ###-###-#### | Вопросы опеки и попечительства |
Как подготовить памятку дома
- Распечатайте крупную таблицу с номерами.
- Дополните местными номерами участкового педиатра, школьного психолога или социального педагога.
- Поместите на холодильник или у входной двери.
- Объясните детям, что звонить можно даже без денег на счёте и без сим-карты (номера 112 и 8-800).
Что делать, если ребёнок не может говорить по телефону
- Воспользуйтесь чат-ботом «Помощь рядом» в Telegram или VK: поиск по @helpnextbot.
- Отправьте SMS на номер 112 с текстом «Помогите» + адрес (работает в 78 регионах).
- Если вы свидетель чужой беды, звоните 8-800-2000-122 и сообщите о ситуации анонимно.
Краткая памятка для холодильника
Экстренные номера для детей и родителей
8-800-2000-122 — детский телефон доверия
8-800-2000-985 — региональный телефон доверия
112 — универсальный вызов со всех операторов
101 — пожарные и спасатели
102, полиция
103 — скорая помощь
8-800-2000-122 — детский телефон доверия
8-800-2000-985 — региональный телефон доверия
112 — универсальный вызов со всех операторов
101 — пожарные и спасатели
102, полиция
103 — скорая помощь