Кратко по сути: если вам или вашему ребёнку нужна срочная психологическая, юридическая или социальная помощь, связанная с опекой, попечительством, усыновлением, защитой прав детей или семейными кризисами, звоните бесплатно и анонимно. Ниже, полный перечень телефонов и сайтов по всем регионам РФ, актуальный на 22 апреля 2026 г.
Единый федеральный номер детского телефона доверия
- 8-800-2000-122 — круглосуточно, бесплатно, анонимно.
- Доступен во всех 89 субъектах РФ: от Москвы до самых отдалённых сёл.
- Кроме детей и подростков, консультацию дают родителям, опекунам, педагогам, специалистам органов опеки и попечительства.
- За 2024 год на линию поступило свыше 211 000 обращений.
Официальный сайт: детскийтелефондоверия.рф
Региональные телефоны доверия по вопросам опеки и социальной поддержки
Ниже — самые важные региональные линии. Все звонки бесплатные и круглосуточные, если не указано иное.
Центральный федеральный округ
- Москва — 8-800-2000-122 (единый федеральный) + +7 (495) -88-17-17 (городская служба опеки).
- Московская область — 8-800-2000-122 + ###-###-#### (вопросы опеки и усыновления).
- Белгородская область — 8-800-2000-122.
- Воронежская область — 8-800-2000-122.
- Тульская область — 8-800-2000-122.
Северо-Западный федеральный округ
- Санкт-Петербург — 8-800-2000-122 + ###-###-#### (горячая линия Департамента опеки).
- Ленинградская область — 8-800-2000-122 + ###-###-#### (ЛОПНД — психологическая помощь).
- Мурманская область — 8-800-2000-122.
Южный федеральный округ
- Краснодарский край — 8-800-2000-122 + ###-###-#### (управление опеки г. Краснодара, ежедневно 8:00–20:00).
- Ростовская область — 8-800-2000-122.
- Волгоградская область, 8-800-2000-122.
Северо-Кавказский федеральный округ
- Республика Дагестан — 8-800-2000-122.
- Республика Ингушетия — 8-800-2000-122.
Волжский федеральный округ
- Республика Башкортостан (Уфа) — 8-800-2000-122 + ###-###-#### (по опеке и попечительству).
- Татарстан (Казань) — 8-800-2000-122.
Уральский федеральный округ
- Свердловская область — 8-800-2000-122.
- Челябинская область — 8-800-2000-122.
Сибирский федеральный округ
- Новосибирская область — 8-800-2000-122 + ###-###-#### (детский телефон доверия региона).
- Иркутская область, 8-800-2000-122 + 8-3952-24-60-00 (горячая линия Минсоцразвития региона).
- Томская область, 8-800-2000-122 + 8-3822-52-77-00 (Департамент по вопросам семьи и детей).
Дальневосточный федеральный округ
- Приморский край — 8-800-2000-122.
- Хабаровский край — 8-800-2000-122.
Дополнительные специализированные линии
| Вид помощи | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Экстренная психологическая помощь детям и родителям (в т.ч. вопросы опеки) | 8-800-2000-122 | Круглосуточно |
| Московский Центр помощи семье и детям | +7 (495) -88-17-17 | Пн–Пт 9:00–18:00 |
| Санкт-Петербург — приёмные семьи и усыновление | +7 (812) -44-77-77 | Ежедневно 9:00–18:00 |
| Республика Башкортостан — опека и попечительство | ###-###-#### | Круглосуточно |
Как правильно звонить и что спросить
- Будьте готовы кратко описать ситуацию: кто обращается (родитель, ребёнок, специалист), где находится ребёнок, что случилось.
- Не указывайте ФИО и адрес, если хотите сохранить полную анонимность — это ваше право.
- Если требуется юридическая помощь, сразу скажите об этом: вас переведут на специалиста по опеке, усыновлению, жилищным вопросам и пр.
- Запишите полученные рекомендации: ссылки на закон, номера участковых специалистов, адреса ближайших центров помощи.
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Сайт «Детский телефон доверия», детскийтелефондоверия.рф (чат-консультации, анкета «Получить помощь»).
- Telegram-бот @deti_help_bot, анонимные вопросы-ответы 24/7.
- VK Сообщество «Опека и попечительство» — региональные группы с контактами специалистов.
Что делать, если линия занята
Не кладите трубку: система автоматически ставит в очередь и соединит с первым освободившимся специалистом. Среднее время ожидания — 1–2 минуты. Если вопрос срочный, одновременно звоните в 112 или 103 (скорая).
Запомните главное: вы не один — помощь доступна бесплатно, круглосуточно и анонимно по всей России. Сохраните этот список телефонов и делитесь им с друзьями, коллегами, классными руководителями и воспитателями.
Обновлено: 22 апреля 2026 г.