Каждый год тысячи выпускников и их родителей сталкиваются с вопросами, связанными с подготовкой и сдачей государственной итоговой аттестации (ГИА) и Единого государственного экзамена (ЕГЭ)․ Чтобы быстро получить достоверную информацию, разъяснить спорные моменты или сообщить о нарушениях, существуют телефоны доверия — круглосуточные линии поддержки, работающие во всех регионах России․
Зачем нужен телефон доверия при сдаче экзаменов?
- Оперативная помощь: получите разъяснения по процедуре сдачи, правилам допуска, пересдаче и апелляции․
- Конфиденциальность: анонимное обращение, которое не повлияет на оценки ученика․
- Фиксация нарушений: сообщите о попытках подсказок, давления или технических сбоях прямо во время экзамена․
- Психологическая поддержка: квалифицированные психологи помогут справиться с тревогой и стрессом․
Федеральные телефоны доверия
| Название службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая федеральная линия Рособрнадзора | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Телефон доверия Минпросвещения РФ | ###-###-#### | Ежедневно 07:00–21:00 МСК |
| Детский телефон доверия (для школьников) | 8-800-2000-122 | Круглосуточно |
Региональные контакты: пример на Екатеринбург
В Свердловской области экзаменационные вопросы курирует Региональный центр обработки информации․ Для оперативной связи действуют:
- Телефон доверия ГИА/ЕГЭ: 8 (343) -28-30-30 (с 8:00 до 20:00)
- WhatsApp / Telegram: +7 -12 000-45-67 — принимают фото- и видеообращения
- Электронная почта: gia@midural․ru
Аналогичные номера есть в Москве (8 (495) -77-00-00), Санкт-Петербурге (8 (812) -44-44-44) и других субъектах РФ․ Уточняйте актуальные данные на сайтах региональных департаментов образования․
Как правильно обратиться на линию доверия
- Подготовьте информацию: ФИО участника, номер школы, дату и время экзамена, кабинет․
- Кратко опишите ситуацию: что именно произошло (технический сбой, давление, ошибка в билете)․
- Запишите регистрационный номер обращения: он понадобится для отслеживания статуса․
- Следуйте рекомендациям специалиста: возможно, потребуется подать письменную апелляцию или заполнить форму онлайн․
Важные даты 2026 года
Согласно приказу Минпросвещения РФ и Рособрнадзора:
- ГИА-9 (ОГЭ): основной период — с 20 мая по 28 июня 2026
- ЕГЭ: основной период, с 26 мая по 20 июня 2026
- Резервные дни и досрочная волна пройдут в апреле и марте․
Дополнительные онлайн-ресурсы
Если звонок невозможен, воспользуйтесь:
- Личным кабинетом участника ЕГЭ: checkege․rucheck․ru
- Онлайн-формой обращения Рособрнадзора: obrnadzor․gov․ru → «Обратиться в ведомство»
- Телеграм-бот @obrnadzor_help_bot, автоматический сбор жалоб и ответов на популярные вопросы․
Телефоны доверия — это быстрый и бесплатный способ защитить свои права и получить достоверную информацию о ЕГЭ и ГИА․ Сохраните нужные номера в телефоне заранее, чтобы в день экзамена не тратить время на поиск контактов․ Помните: ваша спокойная уверенность — залог успешной сдачи экзаменов!
Дата актуализации: ․ Всегда уточняйте номера на официальных сайтах образовательных органов вашего региона․