Зачем нужны телефоны доверия?
Доверительная линия — это первый шаг к решению проблемы, когда:
- подросток боится говорить с родителями или учителями;
- ребёнок столкнулся с буллингом, насилием или жестоким обращением;
- родителям нужна консультация психолога по вопросам воспитания;
- появилось чувство одиночества, тревоги, депрессии или суицидальных мыслей․
Какие телефоны работают в Волгоградской области
Всероссийские службы
- 8-800-2000-122 — Единый всероссийский номер детского телефона доверия․
Работает 24/7, звонок бесплатный со всех операторов, включая мобильные․ - 8-800-7000-183 — линия для родителей и педагогов по вопросам детско-родительских отношений․
Региональные линии Волгоградской области
| Название службы | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Областной центр психолого-педагогической помощи | 8-8442-26-25-50 | пн-пт 8:00-20:00, сб-вс 9:00-18:00 |
| Телефон доверия для подростков «Ты не один!» | 8-8442-50-02-02 | ежедневно 15:00-21:00 |
| Служба экстренной психологической помощи МЧС РФ | 8-8442-57-57-57 | круглосуточно |
Как проходят акции информирования в школах
В 2026 году в рамках акции «Позвони и будь услышан!» школьники и воспитанники социальных учреждений Волгоградской области:
- Распространяют буклеты с номерами телефонов доверия․
- Устраивают классные часы и дебаты на тему «Как не бояться просить помощи»․
- Записывают аудиоролики и видеоклипы для соцсетей #ТыНеОдинВолгоград․
- Организуют флешмобы в формате «Зелёный телефон» — когда школьники выходят к прохожим с зелёными символическими трубками и напоминают о бесплатной помощи․
Как позвонить и что ожидать
Алгоритм простой:
- Наберите номер (с городского или мобильного)․
- Автоматически происходит анонимизация: система не сохраняет номер звонящего․
- В течение 3-5 секунд вас соединят с профессиональным психологом или волонтёром․
- Разговор может длиться столько, сколько нужно (в среднем 10-45 минут)․
Дополнительные онлайн-ресурсы
- Сайт «Дети-детям․ру» — форум, где подростки делятся опытом․
- Телеграм-бот @Pomosh_Volga_bot — чат-бот с кнопками «Написать психологу», «Анкета тревоги», «Срочно!»․
- QR-коды на партах, в 400 школах уже размещены наклейки: отсканируйте и перейдёте на страницу телефонов доверия․
Помните главное
Обращение за помощью — это не слабость, а шаг к безопасности и здоровью․
Не откладывайте звонок: один раз позвонив, вы можете изменить свою жизнь или спаси чужую․
Контакты для СМИ и обратной связи:
Электронная почта: info@help-volgograd․ru
Телефон пресс-службы: 8-8442-26-25-51