Актуально на 21 апреля 2026 г.
Жизнь подростка полна перемен, стрессов и сложных вопросов. Иногда поддержка нужна здесь и сейчас, а говорить с родителями или друзьями бывает трудно. В Санкт-Петербурге и Ленинградской области работает целая сеть бесплатных и анонимных «телефонов доверия», куда можно позвонить 24/7 и получить профессиональную психологическую помощь.
Единый общероссийский номер
- 8-800-2000-122 — круглосуточно, бесплатно по всей России, включая СПб и ЛО.
- Работает с мая 2011 года как часть Детского кризисного центра.
- Поддержка оказывается детям, подросткам и их родителям.
Санкт-Петербург: локальные линии
| Номер | Организация | Режим работы |
|---|---|---|
| +7 (812) -76-10-10 | ГБУ ЦДК (Центр детского кризиса) | Круглосуточно, анонимно |
| +7 (812) -47-13-40 | Центр КОНТАКТ | Круглосуточно, есть WhatsApp/Telegram |
| +7 (812) -00-36-49 | Уполномоченный по правам ребёнка в Ленобласти | Пн–Пт 9:00–18:00 |
| +7 (812) -73-21-81 | ГУ МВД по СПб и ЛО | Круглосуточно (полицейский телефон доверия) |
Школьные телефоны доверия
Ряд петербургских школ подключили собственные линии к единому номеру 8-800-2000-122, чтобы ученики могли получить помощь не выходя из дома:
- ГБОУ Школа № 83
- Школа № 276
- Школа № 556 (Курортный район)
Как выбрать, куда звонить?
- Нужна срочная психологическая помощь — звоните 8-800-2000-122 или 576-10-10.
- Не хочешь говорить вслух, пиши в WhatsApp/Телеграм +7 (812) -47-13-40.
- Вопросы правового характера — обращайтесь к Уполномоченному по правам ребёнка.
- Угроза жизни или насилие — сразу 112 и/или 573-21-81 (полиция).
Важные правила звонка
- Все линии бесплатны и анонимны.
- Можно звонить со стационарного и мобильного.
- Если линия занята, перезвоните через минуту.
- Не забывай про мессенджеры, если звонить страшно.
Онлайн-ресурсы
Центр КОНТАКТ ведёт чаты в соцсетях:
VK | Telegram | WhatsApp
Официальный сайт Уполномоченного по правам ребёнка в СПб:
www.spbdeti.org
Памятка для родителей
Если ваш ребёнок замкнут, раздражён или подавлен, не откладывайте разговор. Предложите ему сохранить один из номеров в телефоне под нейтральным названием:
- Контакт «Поддержка» = 8-800-2000-122
- Контакт «Помощь СПб» = 576-10-10
Ты не один. В любое время суток по всей Ленинградской области и Санкт-Петербургу рядом находятся люди, готовые выслушать и помочь. Сохрани нужные номера, расскажи о них друзьям — возможно, именно эта информация спасёт чью-то жизнь.
Запиши сейчас:
8-800-2000-122, общероссийский
576-10-10 — петербургский круглосуточный
+7 (812) -47-13-40 — WhatsApp/Telegram