Почему школьному психологу важно знать «горячие» линии?
В российских школах ежегодно фиксируется свыше 30 000 обращений на детские телефоны доверия от самих педагогов.
Это значит, что учителя и специалисты ППС не только сопровождают детей, но и сами нуждаются в квалифицированной поддержке.
Ниже вы найдёте сводную таблицу контактов, правила сопровождения обращения и практические материалы, которые можно сразу использовать на классном часу или родительском собрании.
Официальные «горячие линии»
Единый Общероссийский Детский телефон доверия
- Номер:
8-800-2000-122(бесплатно, анонимно, 24/7) - Кто может звонить: дети, подростки, родители, педагоги.
- Доступен из регионов: вся Россия, включая Крым и Севастополь.
- Дополнительно: чат-боты в WhatsApp и Telegram (
@doverie122_bot).
Телефон доверия МГППУ (дистанционное консультирование для специалистов)
- Номер:
###-###-####(с 09:00 до 21:00 по будням). - Для кого: школьных психологов, социальных педагогов, дефектологов.
- Особенность: консультация коллег-психологов по сложным кейсам (например, суицидальные риски, буллинг, семейное насилие);
Региональные линии популярных городов
| Город / регион | Телефон | Время работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Москва | ###-###-#### | круглосуточно | Также работает чат на сайте «Моспсихоцентр» |
| Санкт-Петербург | ###-###-#### | 09:00–21:00 | Школа 276, координация с Центром помощи детям |
| Екатеринбург |