Доверенное лицо – это физическое или юридическое лицо, уполномоченное представлять интересы гражданина,
находящегося под опекой или попечительством. В случае возникновения вопросов, необходимости подачи заявлений,
получения справок или консультаций, именно доверенное лицо обращается в органы опеки и попечительства.
Зачем нужны телефоны доверенных лиц?
- Быстрый доступ к информации – уточнение графика работы, перечня необходимых документов.
- Консультация по юридическим вопросам – порядок оформления опеки/попечительства, права и обязанности;
- Своевременное решение проблем – запись на приём, уточнение статуса поданных заявлений.
- Экстренная помощь – реагирование в ситуациях, когда требуется немедленное вмешательство.
Как правильно звонить в органы опеки?
- Подготовьте паспортные данные доверенного лица и лица, находящегося под опекой.
- Запишите номер обращения (если он уже есть) и кратко сформулируйте вопрос.
- Уточните рабочие часы отдела, чтобы ваш звонок был принят.
- При необходимости запросите переписку по электронной почте – многие отделы отправляют документы в PDF.
Контактные телефоны по регионам (по состоянию на )
Санкт‑Петербург
- Отдел опеки и попечительства (правобережный район)
Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Правобережная, 4, 1‑й этаж
Телефон/факс: +7 (812) -83‑00‑50
Часы приёма: Пн 14:00‑17:00; Ср 10:00‑13:00 - Горячая линия по вопросам опеки и попечительства (для несовершеннолетних)
Телефон: 576‑24‑78 (круглосуточно, с 14:00 до 20:00) - Общий справочный телефон по вопросам опеки в СПб
Телефон: +7 (812) -74‑00‑00 (служба работает с 09:00 до 18:00) - Всего в городе действует 108 органов опеки и попечительства. Полный список с адресами и телефонами
доступен на официальном портале gov.spb.ru.
Москва
- Отдел опеки и попечительства при районных Управлениях социальной защиты населения (Хорошевский район)
Адрес: 123007, г. Москва, Хорошевское шоссе, д. 68, к. 5
Телефон: 8 (499) -95‑03‑09
Факс: 8 (499) -95‑32‑51 - Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения Москвы
Телефон: 8 (495) -70‑44‑44 (круглосуточно) - Горячая линия «Детский телефон доверия» (оперативные вопросы по опеке)
Телефон: 8 (800) -00‑00‑00 (бесплатно, 24/7)
Красноярский край
- Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав при Правительстве края
Телефон справочной службы: 8 (391) -26‑30‑30 (будние дни 09:00‑17:00)
Другие муниципальные образования
- Муниципальное образование № 7, отдел опеки и попечительства
Телефон для записи на приём: 320 73 60 (рабочие часы: Пн‑Пт 10:00‑16:00)
Что спросить при звонке?
Чтобы разговор был максимально продуктивным, рекомендуется задать следующие вопросы:
- Какие документы необходимо предоставить доверенному лицу?
- Какой порядок записи на приём и можно ли записаться онлайн?
- Существует ли возможность получения консультации по видеосвязи?
- Какой срок рассмотрения заявки на установление (или прекращение) опеки?
- Какие выплаты могут получать опекуны/попечители и как их оформить?
Полезные ссылки
- Официальный портал органов опеки Санкт‑Петербурга
- Официальный сайт администрации Москвы
- Портал Красноярского края
- Министерство труда и социальной защиты РФ
Наличие актуальных телефонов доверенных лиц в органах опеки и попечительства позволяет быстро получать
необходимую информацию, решать юридические и организационные вопросы, а также своевременно получать поддержку
в экстренных ситуациях. Регулярно проверяйте часы работы и наличие обновлений контактов – государственные
службы периодически меняют телефонные линии и графики приёма.
Помните, что обращения к органам опеки и попечительства бесплатны, а конфиденциальность ваших данных
гарантируется законодательством РФ.