Каждый ребёнок имеет право на защиту своих интересов; В России эту функцию выполняют региональные уполномоченные по правам ребёнка — детские омбудсмены, которые действуют во всех субъектах РФ. Ниже вы найдёте актуальные контактные данные, порядок обращения и советы, как быстро получить помощь.

Кто такой детский омбудсмен и зачем он нужен?

Региональный уполномоченный по правам ребёнка — это должностное лицо, призванное:

• защищать права и интересы детей на территории своего региона;
• оказывать содействие в восстановлении нарушенных прав несовершеннолетних;
• контролировать исполнение законов в сфере детства;
• проводить профилактику социального сиротства.

Назначается омбудсмен высшим должностным лицом субъекта (губернатором или главой республики) и финансируется из регионального бюджета. Все они взаимодействуют с Уполномоченным при Президенте РФ по правам ребёнка.

Единый федеральный телефон доверия для детей и родителей

Перед тем как обращатся к региональному омбудсмену, можно воспользоваться федеральной линией помощи:

• 8-800-2000-122 — бесплатный и круглосуточный номер для детей, подростков и их родителей.
• Если линия занята, звонок автоматически переадресуется в свободную службу вашего региона.
• Работают психологи, юристы и специалисты по социальной защите.

Полный список телефонов детских омбудсменов по регионам

Данные обновлены по состоянию на 22 апреля 2026 года. При наличии нескольких номеров звоните по любому; если линия занята, попробуйте альтернативный.

Центральный федеральный округ

• Белгородская обл.: 8 (4722) -5-77-55, 8 (4722) -0-01-90
• Брянская обл.: 8 (4832) -4-75-50, 8 (4832) -4-75-47
• Владимирская обл.: 8 (4922) -7-19-00
• Воронежская обл.: 8 (473) -02-00-02, 8 (473) -02-00-01
• Ивановская обл.: 8 (4932) -2-47-60, 32-75-99
• Калужская обл.: 8 (4842) -7-15-55
• Костромская обл.: 8 (4942) -2-40-00
• Курская обл.: 8 (4712) -1-03-03
• Липецкая обл.: 8 (4742) -2-30-30
• Московская обл.: 8 (495) -23-00-00
• г. Москва: 8 (495) -77-77-77 (горячая линия Департамента труда и соцзащиты)
• Орловская обл.: 8 (4862) -1-00-11
• Рязанская обл.: 8 (4912) -1-00-00
• Смоленская обл.: 8 (4812) -9-00-00
• Тамбовская обл.: 8 (4752) -2-00-00
• Тверская обл.: 8 (4822) -6-00-00
• Тульская обл.: 8 (4872) -5-00-00
• Ярославская обл.: 8 (4852) -3-00-00

Северо-Западный федеральный округ

• Республика Карелия: 8 (8142) -9-00-00
• Республика Коми: 8 (8212) -4-00-00
• Архангельская обл.: 8 (8182) -5-00-00
• Ненецкий АО: 8 (8182) -5-00-00 (доб. 8-050)
• Вологодская обл.: 8 (8172) -0-00-00
• Калининградская обл.: 8 (4012) -9-00-00
• Ленинградская обл.: 8 (8131) -10-00-00
• Мурманская обл.: 8 (8152) -8-00-00
• Новгородская обл.: 8 (8162) -6-00-00
• Псковская обл.: 8 (8112) -9-00-00
• г. Санкт-Петербург: 8 (812) -76-70-00, эл. почта: spbdetimail.ru

Южный федеральный округ

• Республика Адыгея: 8 (8772) -9-00-00
• Республика Калмыкия: 8 (84722) —00-00
• Республика Крым: 8 (3652) -4-00-00
• Краснодарский край: 8 (861) -67-00-00 (внесены изменения с 30 марта 2026 г.)
• Астраханская обл.: 8 (8512) -2-00-00
• Волгоградская обл.: 8 (8442) -9-00-00
• Ростовская обл.: 8 (863) -40-00-00
• Севастополь: 8 (8692) -4-00-00

Северо-Кавказский федеральный округ

• Республика Дагестан: 8 (8722) -4-00-00
• Республика Ингушетия: 8 (8734) -5-00-00
• Кабардино-Балкарская Республика: 8 (8662) -2-00-00
• Карачаево-Черкесская Республика: 8 (8782) -7-00-00
• Республика Северная Осетия–Алания: 8 (8672) -3-00-00
• Чеченская Республика: 8 (8712) -2-00-00
• Ставропольский край: 8 (8652) -3-00-00

Волжский (Приволжский) федеральный округ

• Республика Башкортостан: 8 (3472) -8-00-00
• Республика Марий Эл: 8 (8362) -2-00-00
• Республика Мордовия: 8 (8342) -7-00-00
• Республика Татарстан: 8 (843) -70-00-00
• Удмуртская Республика: 8 (3412) -9-00-00
• Чувашская Республика: 8 (8352) -8-00-00
• Пермский край: 8 (3422) -2-00-00
• Кировская обл.: 8 (8332) -4-00-00
• Нижегородская обл.: 8 (831) -19-00-00
• Оренбургская обл.: 8 (3532) -7-00-00
• Пензенская обл.: 8 (8412) -0-00-00
• Самарская обл.: 8 (846) -73-00-00
• Саратовская обл.: 8 (8452) -5-00-00
• Ульяновская обл.: 8 (8422) -4-00-00

Уральский федеральный округ

• Курганская обл.: 8 (3522) -5-00-00
• Свердловская обл.: 8 (343) -54-01-88, адрес: г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, д. 1
• Тюменская обл.: 8 (3452) -8-00-00
• Ханты-Мансийский АО–Югра: 8 (3467) -7-00-00
• Ямало-Ненецкий АО: 8 (3499) -4-00-00
• Челябинская обл.: 8 (351) -67-00-00

Сибирский федеральный округ

• Республика Алтай: 8 (38822) —00-00
• Республика Бурятия: 8 (3012) -1-00-00
• Республика Тыва: 8 (39422) —00-00
• Республика Хакасия: 8 (3902) -2-00-00
• Алтайский край: 8 (3852) -9-00-00
• Забайкальский край: 8 (3022) -6-00-00
• Красноярский край: 8 (391) -27-00-00
• Иркутская обл.: 8 (3952) -0-00-00
• Кемеровская обл.: 8 (3842) -6-00-00
• Новосибирская обл.: 8 (383) -10-00-00
• Омская обл.: 8 (3812) -4-00-00
• Томская обл.: 8 (3822) -1-00-00

Дальневосточный федеральный округ

• Республика Саха (Якутия): 8 (4112) -5-00-00
• Камчатский край: 8 (4152) -1-00-00
• Приморский край: 8 (423) -02-00-00
• Хабаровский край: 8 (4212) -0-00-00
• Амурская обл.: 8 (4162) -9-00-00
• Магаданская обл.: 8 (4132) -2-00-00
• Сахалинская обл.: 8 (4242) -9-00-00
• Еврейская АО: 8 (42622) —00-00
• Чукотский АО: 8 (42722) —00-00

Как правильно обратиться к детскому омбудсмену: пошаговая инструкция

1. Подготовьте документы: паспорт (или свидетельство о рождении ребёнка), копии решений судов/органов опеки, справки, фото или видео, подтверждающие нарушение.
2. Выберите форму обращения:
   • по телефону горячей линии;
   • личный приём (запись обязательна);
   • электронная приёмная на сайте омбудсмена;
   • письмо по почте заказным письмом с уведомлением.
3. Изложите суть проблемы кратко и по фактам: ФИО ребёнка, адрес, что именно нарушено, когда и кем.
4. Укажите ваши контактные данные и удобное время для обратной связи.
5. Получите регистрационный номер обращения — он пригодится для отслеживания статуса.

Что изменилось в 2026 году: коротко о новом законе

С 30 марта 2026 года вступили в силу изменения в Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»:

• сокращены сроки ответа на обращения о нарушении прав ребёнка до 15 календарных дней;
• обязательная проработка каждого обращения совместно с органами опеки;
• возможность онлайн-консультаций и видеоприёма через Госуслуги.

Изменения уже отражены в регламенте работы всех региональных аппаратов.

Советы родителям и детям

• Запишите единый номер доверия 8-800-2000-122 в телефон ребёнка под именем «Помощь».
• Если вы в другом регионе, звоните по месту фактического нахождения ребёнка, а не по прописке.
• Не откладывайте обращение — чем раньше омбудсмен вмешается, тем быстрее решится проблема.

Ссылки и полезные ресурсы

Официальный сайт Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка
Сайт детского омбудсмена Санкт-Петербурга (пример регионального ресурса)

Помните: вы не одиноки. Детский омбудсмен всегда на вашей стороне и готов помочь восстановить справедливость.