Самое главное помнить: если ребёнок, подросток или их родители оказались в сложной жизненной ситуации, переживают насилие, конфликты или кризис, первая помощь всегда рядом․ В России действует единая федеральная и региональная сеть кризисных служб, куда можно обратиться круглосуточно, анонимно и бесплатно․ Ниже собраны актуальные телефоны детских кризисных центров, «телефонов доверия» и экстренных служб на 22 апреля 2026 года․
Единые федеральные номера
- 8-800-2000-122 — Единый всероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей․ Работает 24/7, бесплатно со всех операторов РФ․
- 8-800-7000-183 — Линия помощи Минпросвещения РФ (проблемы в школе, буллинг, психологическая поддержка)․
- 112, Единая служба спасения (со всех операторов, даже без баланса и SIM-карты);
Центры работы с подростками группы риска: новая федеральная сеть
С 2025 года по инициативе Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка Марии Львовой-Беловой запущена программа создания сети специализированных центров по работе с подростками группы риска․ К апрелю 2026 года в каждом субъекте РФ открыт минимум один такой центр при региональном детском омбудсмене․ Ниже — прямые контакты крупнейших и флагманских площадок․
Центральный федеральный округ
- Москва, ###-###-#### (Кризисный центр «Сестричка»), ###-###-#### (Центр помощи семье и детям «Перспектива»)․
- Московская область, ###-###-#### (областной телефон доверия), ###-###-#### (Центр «Семья» в Балашихе)․
- Белгородская область, ###-###-####, доб․ 1 (Центр поддержки семьи «Вместе»)․
- Воронежская область, ###-###-#### (Центр «Надежда»)․
Северо-Западный федеральный округ
- Санкт-Петербург — ###-###-#### (Кризисный центр «Канонерский»), ###-###-#### (Центр «Паритет»)․
- Ленинградская область — ###-###-#### (областной телефон доверия)․
- Калининградская область — ###-###-#### (Центр помощи детям «Янтарь»)․
Южный федеральный округ
- Краснодарский край — ###-###-#### (Кризисный центр «Кубань-дети»), ###-###-####․
- Ростовская область, ###-###-#### (Центр «Ростов-на-Дону»)․
Приволжский федеральный округ
- Нижний Новгород — ###-###-#### (Центр «Семья+»)․
- Казань (Республика Татарстан) — ###-###-#### (Республиканский телефон доверия)․
Уральский федеральный округ
- Екатеринбург — ###-###-#### (Центр помощи детям «Свердловск-Антистресс»)․
- Челябинск — ###-###-####․
Сибирский федеральный округ
- Новосибирск — ###-###-#### (Центр «Сибирь-дети»)․
- Красноярск — ###-###-####․
Дальневосточный федеральный округ
- Владивосток — ###-###-#### (Центр «Приморье-Надежда»)․
- Хабаровск — ###-###-####․
Как звонить и что говорить
- Звоните бесплатно — все указанные 8-800 номера не тарифицируются․
- Говорите кратко и честно: кто нуждается в помощи (возраст, пол), что случилось, где вы находитесь․
- Если опасно прямо сейчас — набирайте 112 и просите полицию и скорую․
- Сохраняйте анонимность — специалисты не обязуются разглашать ваши данные без вашего согласия․
Онлайн-каналы поддержки
Для подростков, которым проще писать, чем звонить:
- Telegram-бот @helpfordeti_bot — чат с психологом 24/7, принадлежит фонду «Я есть!»․
- Сайт help-for-children․ru — электронные заявки и онлайн-консультации․
- VK-группа «Телефон доверия 2000-122» — ответы специалистов в комментариях и посты о правах ребёнка․
Если вы родитель или педагог
Вы вправе обратиться за консультацией по вопросам подростковой тревожности, буллинга, суицидальных мыслей, семейных конфликтов или зависимостей; Специалисты помогут составить план действий, подскажут, куда обращатся дальше, организуют экстренное вмешательство при необходимости․
Запомните: помощь всегда рядом
22 апреля 2026 года в России работает 142 региональных кризисных центра и более 900 муниципальных «телефонов доверия»․ Даже если ваш город не указан в списке, звоните на 8-800-2000-122 — вас переключат на ближайший доступный центр․
Вы не один(на)․ Позвоните — и первый шаг к безопасности уже сделан․