В 2026 году в России действует разветвлённая система служб поддержки детей и их законных представителей. Ниже приведён обновлённый перечень телефонов доверия, горячих линий и контактных центров, куда можно обратиться круглосуточно или в рабочее время.
Федеральные горячие линии
Центр защиты прав и интересов детей при Минпросвещения РФ
- Телефон: 8 (800) -55-89-81 (бесплатно по России)
- Режим работы: ежедневно с 09:00 до 18:00 мск
- Цель: психолого-педагогическая, методическая и консультативная помощь родителям, усыновителям и опекунам;
Единый Всероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей
- Телефон: 8 (800) -000-122 (бесплатно)
- Режим работы: круглосуточно в 67 субъектах РФ
- Цель: психологическая помощь, консультации по предотвращению насилия, суициду и пропаже детей.
Телефон доверия для пострадавших от насилия
- Телефон: 8 (800) -000-183
- Дополнительно: очные консультации психолога и юриста, группы психотерапии, реабилитационные программы.
Региональные службы (примеры)
Санкт-Петербург
- Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге:
+7 (812) -76-68-36 (рабочие дни с 09:00 до 18:00) - Справочная служба Администрации Санкт-Петербурга по социальной защите:
+7 (812) -76-66-66 - Консультации по вопросам детей-сирот и усыновления:
8 (812) -17-83-82
Новосибирская область
- Телефон доверия Минтруда и соцразвития Новосибирской области:
8 (383) -27-27-27 - Единый телефон доверия ГУ МЧС России по Новосибирской области:
8 (383) -3-99-999
Полезные ресурсы и сайты
- Единый интернет-сайт центров социальной защиты населения:
https://cct.ru - Официальный портал Минпросвещения:
https://edu.gov.ru - Региональные сайты органов опеки и попечительства:
доступны через поисковые запросы «Опека + [регион]».
Как быстро получить помощь
Если вы или ваш ребёнок находитесь в ситуации угрозы жизни, немедленно звоните:
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
- После устранения острой угрозы обращайтесь по телефонам доверия для дальнейшей психологической и юридической поддержки.