Дата актуальности: 22 апреля 2026 г. (информация может дополняться по мере обновлений организаций)
Кратко о том, зачем нужен «детский юридический телефон»
Если ребёнок или его родители оказались в трудной жизненной ситуации — конфликт с законом, насилие, семейные споры, угрозы правам ребёнка — единый номер детского телефона доверия позволяет бесплатно, круглосуточно и анонимно получить как психологическую, так и юридическую помощь.
Единый федеральный номер детского телефона доверия
- 8-800-2000-122 — звонок бесплатный со всех операторов РФ;
- Работает 24/7 (в т.ч. праздничные дни);
- Услуги: экстренная психологическая и первичная юридическая консультация по правам ребёнка.
Как использовать
- Наберите 8-800-2000-122.
- Дождитесь соединения с оператором детского телефона доверия.
- Кратко опишите ситуацию; при необходимости оператор переведёт на юриста или социального работника.
Региональные контакты в Обской области (Новосибирская область)
Детский телефон доверия Новосибирской области
Телефон: 8-800-2000-122 (тот же федеральный номер, но звонок маршрутизируется на регионального консультанта).
Дополнительно: 8 (383) -30-00-00 — местная линия доверия для жителей г. Новосибирска и области.
Режим работы: круглосуточно.
Услуги: психолого-юридическое консультирование, помощь в защите прав ребёнка, сопровождение в органы опеки и полиции.
Министерство труда и социального развития Новосибирской области
Официальный сайт: mintrud.nso.ru
Горячая линия по вопросам бесплатной юридической помощи: 8 (383) -10-70-00
Время работы: будни 09:00–18:00.
- Консультации по семейному, жилищному, уголовному праву, затрагивающему детей.
- Запись на очный приём к юристу при наличии социального обращения.
Пример из соседнего региона — Челябинская область
С 2021 года в Челябинской области действует технология «психолого-юридическое консультирование в одном звонке». Операторы детского телефона доверия проходят специальное обучение и могут сразу дать квалифицированный юридический комментарий по делам о насилии, трудовых прав несовершеннолетних, жилищных спорах.
Как подготовиться к звонку
- Запишите ФИО ребёнка, дату рождения, адрес проживания.
- Сформулируйте вопрос кратко: «ребёнка не пускают в школу», «угрожают отобрать жильё» и т. д.
- При наличии документов (судебные решения, приказы) держите их под рукой.
Дополнительные онлайн-ресурсы
Если телефон недоступен, можно воспользоваться онлайн-чатом или электронной приёмной:
- Сайт «Онлайн-консультация юриста» — бесплатные ответы юристов 24/7 (ввод «детские права» в поиске).
- Госуслуги → раздел «Социальная поддержка» → «Бесплатная юридическая помощь».
Памятка родителям
Важно: вы можете позвонить анонимно, не называя своего имени. Юридическая информация предоставляется бесплатно и не требует регистрации. Повторный звонок по тому же вопросу возможен.