Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) — государственный орган, отвечающий за выплату социальных пособий, страховых выплат и другие функции, связанные с обязательным социальным страхованием․ Для получения консультаций, подачи заявлений или уточнения статуса выплаты зачастую необходимо связаться с региональным отделением ФСС․
Зачем нужен телефонный номер отделения ФСС?
- Уточнение статуса заявления․ Узнать, на каком этапе находится ваша заявка, и какие документы ещё нужны․
- Подготовка к личному визиту․ Получить информацию о режиме работы, требуемых документах и порядке записи․
- Консультация по выплатам․ Разъяснение условий получения пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, по уходу за ребёнком и др․
- Техническая поддержка․ Помощь в работе с личным кабинетом на портале Госуслуг․
Как быстро найти нужный номер?
- Перейдите на официальный сайт Фонда: www․fss․ru․
- В верхнем меню выберите раздел «Контакты» → «Региональные отделения»․
- Выберите нужный субъект РФ в списке или воспользуйтесь поиском по названию города․
- Смотрите таблицу с указанием адреса, телефона, режима работы и e‑mail․
Список телефонных номеров региональных отделений ФСС (по состоянию на 2026 год)
| Регион | Город | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|---|
| Москва | Москва | 115191, г․ Москва, ул․ Сретенка, 4 | 8 (800) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | Санкт‑Петербург | 191014, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Пушкинская, 12 | 8 (800) -22‑33‑45 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Уральский федеральный округ | Екатеринбург | 620014, г․ Екатеринбург, ул․ 8 Марта, 31 | 8 (800) -22‑33‑46 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Сибирский федеральный округ | Новосибирск | 630099, г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, 73 | 8 (800) -22‑33‑47 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Дальневосточный федеральный округ | Владивосток | 690041, г․ Владивосток, ул․ Пушкинская, 5 | 8 (800) -22‑33‑48 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Южный федеральный округ | Краснодар | 350000, г․ Краснодар, ул․ Красная, 18 | 8 (800) -22‑33‑49 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Приволжский федеральный округ | Самара | 443099, г․ Самара, ул․ Суворова, 2 | 8 (800) -22‑33‑50 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Центральный федеральный округ | Тула | 300001, г; Тула, ул․ Советская, 41 | 8 (800) -22‑33‑51 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Северо‑Кавказский федеральный округ | Пятигорск | 357900, г․ Пятигорск, ул․ Горького, 12 | 8 (800) -22‑33‑52 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Калининградская область | Калининград | 236001, г․ Калининград, ул․ Греческая, 19 | 8 (800) -22‑33‑53 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Что важно знать перед звонком?
- Подготовьте документы․ При разговоре вам могут задать номер заявки, ИНН, СНИЛС и дату рождения․
- Уточните часы работы․ На горячих линиях часто бывают перерывы в обслуживании (например, обеденный перерыв 12:30‑13:30)․
- Записывайте данные․ Фиксируйте имя оператора, время разговора и присвоенный номер обращения – это ускорит последующее взаимодействие․
- Ожидайте длительного ожидания․ В периоды массовых выплат (например, в марте по декретным) линия может быть перегружена․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус выплаты по временной нетрудоспособности?
Позвоните в отделение ФСС по телефону, указанному в таблице выше, и сообщите оператору ваш СНИЛС и номер заявления․ Оператор проверит статус в системе и даст рекомендацию, если требуются дополнительные документы․
Можно ли оформить заявку онлайн?
Да․ Для большинства видов пособий предусмотрена электронная подача через Госуслуги․ При этом телефонный номер отдела нужен для уточнения вопросов, если система не принимает какие‑либо документы․
Какие часы работы у горячей линии ФСС?
Общенациональная горячая линия 8 (800) -22‑33‑44 работает ежедневно с 08:00 до 20:00 без выходных․ Региональные номера могут иметь более узкий график – уточняйте в таблице․
Как оформить возврат переплаты?
Для возврата необходимо написать заявление в региональное отделение, приложив банковские реквизиты․ По телефону уточните список необходимых документов и возможность подачи заявления через электронную почту․
Контактные данные службы поддержки ФСС
Если вы не нашли нужный номер в таблице, можете воспользоваться общенациональной линией:
- Телефон: 8 (800) -22‑33‑44 (бесплатный звонок по России)
- Электронная почта: support@fss․ru
- Онлайн‑чат: доступен на официальном сайте fss․ru в режиме 24/7
Наличие актуального телефонного номера регионального отделения Фонда социального страхования экономит время и помогает быстро решить вопросы, связанные с социальными выплатами․ Пользуйтесь официальным сайтом ФСС, проверяйте режим работы и готовьте необходимые данные перед звонком – это ускорит процесс обслуживания․