Важно! В любой нестандартной или опасной ситуации ребёнок или взрослый должен сразу обращаться за помощью. Ниже приведены действующие бесплатные телефоны, по которым круглосуточно оказывают помощь специалисты служб защиты детей по всей России.

Общероссийские единые номера

Детский телефон доверия

• 8-800-2000-122 — единый бесплатный телефон доверия для детей, подростков и их родителей.
  Доступен в 85 регионах РФ, в 67 субъектах работает круглосуточно.
• ###-###-#### — горячая линия Центра защиты прав и интересов детей Минпросвещения РФ.
  Консультации психологов, юристов и специалистов по социальной защите.

Экстренные службы для детей

• 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
• 123, телефон Следственного комитета РФ по вопросам преступлений в отношении несовершеннолетних.

Региональные телефоны доверия и муниципальные службы

Республика Карелия

• 112 — Единая служба спасения.
• Список экстренных номеров (вешается на видном месте дома):
  • 101 — МЧС (пожарная охрана и спасение);
  • 102, Полиция;
  • 103 — Скорая помощь;
  • Телефоны родителей и близких — индивидуальные.

Новосибирская область

• 8 (383) -3-99-999 — телефон доверия ГУ МЧС России по Новосибирской области.
• 8-800-2000-122 — детский телефон доверия (круглосуточно).

Иркутская область

• Горячая линия Министерства социального развития, опеки и попечительства:
  • Общие вопросы социальной защиты: (3952) -0-00-74.
  • Коррупция: (3952) -0-00-74, доб. 2-16-65.
• 8-800-2000-122 — единый детский телефон доверия.

Калининградская область

• 123 или (4012) -58-772 — экстренный номер следственного комитета по фактам преступлений против детей.
• 8-800-2000-122 — общероссийский детский телефон доверия.

Москва и Московская область

• Детский телефон доверия при МГППУ: работает с 2008 года, входит в федеральную сеть.
  • Единый номер: 8-800-2000-122.
• Круглосуточный чат-помощник на сайте www.telefon-doveria.ru.

Что делать, если ребёнок не может дозвониться?

1. Научите ребёнка запоминать три основных номера: 112, 101, 8-800-2000-122.
2. Повесьте на видном месте (холодильник, дверца шкафа) яркий плакат со всеми важными номерами.
3. Сохраните номера в мобильном телефоне ребёнка под короткими именами: «Скорая», «Полиция», «МЧС», «Телефон доверия».
4. Регулярно оттачивайте навыки: устройте домашние «тренировочные звонки» (без реального набора).

Памятка для родителей

Чек-лист безопасности:

• ✔ У ребёнка есть зарядка для телефона и он знает, где она находится.
• ✔ В контактах есть не менее трёх «запасных» взрослых (бабушка, дядя, сосед).
• ✔ Ребёнок знает свой точный адрес и Ф. И. О. родителей.
• ✔ Родители проверяют «памятку» каждые 3 месяца: номера не изменились, плакат не порван.

Онлайн-ресурсы и мессенджеры

• Telegram-бот «Детский телефон доверия» — @telefon_doveria_bot (круглосуточно).
• WhatsApp — добавьте номер 8-800-2000-122 в контакты и пишите в любое время.
• Сайт childrenhelpline.ru — карта региональных контактов, онлайн-чат.

Как заказать бесплатные памятки и наклейки

Муниципальные службы защиты детей и региональные отделения МЧС бесплатно раздают памятки и наклейки с номерами телефонов. Заказать можно:

1. Через личный кабинет на Госуслугах → раздел «Социальная поддержка семей с детьми».
2. По электронной почте регионального отделения МЧС (адреса указаны на сайтах губернаторов).
3. В МФЦ и социальных службах по месту жительства.

Запомните: один звонок может спасти жизнь. Обучите детей и держите номера под рукой!