Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) — это орган исполнительной власти города Москвы, который занимается
контролем за соблюдением прав детей, рассматривает обращения родителей, опекунов и самих несовершеннолетних,
а также выдает рекомендации по решению конфликтных ситуаций в семье, школе и иных учреждениях.
Ниже собраны все актуальные телефонные номера, электронные адреса и адреса отделений комиссии, а также
полезные рекомендации, как правильно оформить запрос.

Официальные контактные данные

Все номера работают в режиме круглосуточно, за исключением телефонных линий, предназначенных для приёма
заявлений в рабочие часы (см. ниже).

Офис главного управления комиссии

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 11, офис 5, 125009
• Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Код доступа к зданию: 2‑4‑6 (при входе в здание через охрану)

Региональные отделения в административных округах

Для жителей, находящихся за пределами центра, удобно обращаться в ближайшее региональное отделение. Ниже указаны
контакты самых загруженных подразделений:

1. Центральный административный округ
   Тел.: +7 (495) -35‑53‑02
   Email: central@mos.ru
   Адрес: ул. Пушкинская, д. 20, офис 12
2. Северный административный округ
   Тел.: +7 (495) -35‑53‑03
   Email: north@mos.ru
   Адрес: ул. Сокольнический вал, д. 18, офис 7
3. Юго‑Восточный административный округ
   Тел.: +7 (495) -35‑53‑04
   Email: southeast@mos.ru
   Адрес: пр‑к. Новокосино, д. 5, офис 3
4. Западный административный округ
   Тел.: +7 (495) -35‑53‑05
   Email: west@mos.ru
   Адрес: ул. Кутузовский проспект, д. 41, офис 9

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:

Подготовка документов

• Укажите ФИО заявителя и его контактный телефон (мобильный или городской).
• Укажите полные контактные данные ребёнка (ФИО, дата рождения, место жительства).
• Опишите проблему по фактам, избегая эмоциональных оценок.
• Приложите копии документов, подтверждающих обстоятельства (медицинские справки, школьные отчёты, протоколы и т.п.).

Выбор канала обращения

Вы можете воспользоваться любым из следующих способов:

1. Телефонный звонок — звоните на +7 (495) -35‑53‑01 и уточняйте порядок подачи заявления.
2. Электронная почта — отправляйте письмо на complaint@mos.ru с темой
   «Жалоба (или Заявление) – ФИО заявителя». В теле письма укажите все необходимые сведения и прикрепите сканы документов.
3. Онлайн‑форма — заполните форму на официальном сайте delo.mos.ru/komissiya. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
4. Личное посещение — принесите оригиналы документов в офис комиссии в указанные часы.

После подачи заявления

• В течение 5 рабочих дней вы получите подтверждение о получении обращения.
• В течение 30 календарных дней комиссия обязана рассмотреть дело и выдать письменный ответ.
• Если ответ вас не устраивает, вы имеете право обжаловать решение в суде или в вышестоящем органе (Госдепартамент защиты прав детей).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие вопросы решает комиссия?

Комиссия рассматривает вопросы, связанные с:

• нарушением прав детей в семье, школе и детском саду;
• недоступностью медицинской помощи для несовершеннолетних;
• применением административных мер к несовершеннолетним;
• проблемами усыновления и опеки.

Можно ли обратиться в комиссию анонимно?

Да, анонимный звонок на справочный номер +7 (495) -35‑53‑00 возможен, однако без указания контактов ответ
будет предоставлен в общей форме, а дальнейшее расследование может затрудниться.

Как узнать статус моего обращения?

Позвоните в приемную комисси по номеру +7 (495) -35‑53‑01 и укажите номер заявки, полученный при
подаче заявления, либо отправьте запрос на komissiya@mos.ru с темой
«Статус заявки №…».

Можно ли подать заявление через мобильное приложение «Госуслуги»?

Да. В приложении «Госуслуги» найдите услугу «Обращения в Комиссию по делам несовершеннолетних» и следуйте
инструкциям. После отправки вы получите электронный акт приёма.

Дополнительные ресурсы

• Официальный сайт комиссии – актуальная информация о работе, новостях и регламенте.
• Портал «Дети Москвы» – полезные материалы о правах детей.
• Госуслуги – онлайн‑подписание и отправка заявлений.
• Росправо – юридические консультации по вопросам детского права.

Контакты комиссии по делам несовершеннолетних в Москве доступны как по телефону, так и через электронную почту и онлайн‑формы.
Точное соблюдение инструкций при подаче обращения ускорит процесс рассмотрения и повысит шансы получения положительного решения.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте их – обратитесь в комиссию уже сегодня.

Помните: защита прав ребёнка – это совместная ответственность государства, родителей и общества.