В статье собраны актуальные телефоны, адреса и режимы работы основных учреждений, куда родители, дети и подростки могут обратиться за помощью в случае нарушения прав ребёнка. Все данные актуальны на 22 апреля 2026 года.
Федеральный уровень
Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка
- Телефон доверия: 8 (800) 200-12-20 — звонок бесплатный со всех операторов РФ
- Официальный сайт: deti.gov.ru
- Электронная приёмная: https://deti.gov.ru/appeal/
Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации
- Телефон «горячей линии»: 8 (800) 707-56-67
- Приёмная в Москве: 8 (495) 870-41-77
- Адрес: 125993, г. Москва, Миусская пл., д. 7
- Онлайн-обращение: ombudsmanrf.org/appeal
Москва
Уполномоченный по правам ребёнка в городе Москве
- Телефон: 8 (495) 957-05-85, Детский телефон доверия
- Адрес: 101000, г. Москва, Успенский пер., д. 14, стр. 1
- Часы работы: пн–чт 8:00–17:00 (обед 12:00–12:45), пт 8:00–15:45 (обед 12:00–12:45)
- Официальный сайт: onkidet.mos.ru
Уполномоченный по правам человека в городе Москве
- Телефон: 8 (495) 957-05-85
- Адрес: 101000, г. Москва, Успенский пер., д. 14, стр. 1
- Онлайн-обращение: ombudsman.mos.ru/appeals
Московская область
Уполномоченный по правам ребёнка в Московской области
- Телефон для справок и записи на приём: 8 (498) 602-32-07
- Почтовый адрес: 143407, Московская обл., г. Одинцово, ул. Можайское ш., д. 6А
- Официальный сайт: uprdmo.ru
Санкт-Петербург
Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге
- Телефон/факс: 8 (812) 576-70-00
- Детский телефон доверия: 8 (812) 576-70-00
- Адрес: 190103, Санкт-Петербург, Суворовский проспект, д. 62, лит. А
- Почтовый адрес: 190900, Санкт-Петербург, а/я 1163
- Телеграм-канал: @spbdeti_org
- Официальный сайт: spbdeti.org
Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге
- Телефон: 8 (812) 576-70-00
- Адрес: 190000, Санкт-Петербург, Суворовский проспект, д; 62
Республика Саха (Якутия)
Уполномоченный по правам человека в Республике Саха (Якутия)
- Уполномоченный: Сардана Михайловна Гурьева
- Телефон: 8 (4112) 33-35-77
- Факс: 8 (4112) 47-30-32
- Адрес: 677000, г. Якутск, ул. Коммунистическая, д. 33/3, офис 108
- E-mail: info@ombudsman.sakha.gov.ru
- Официальный сайт: ombudsman.sakha.gov.ru
Краснодарский край
Уполномоченный по правам ребёнка в Краснодарском крае
- Телефон приёмной: 8 (861) 268-43-15
- Детский телефон доверия: 8 (861) 268-41-17
- Адрес: 350063, г. Краснодар, ул. Пушкина, д. 28
- E-mail: info@uprkk.ru
- Официальный сайт: uprkk.ru
Как подать обращение
- По телефону. Позвоните на бесплатный номер детского телефона доверия или в приёмную уполномоченного.
- Через официальный сайт. Заполните форму онлайн-обращения (все ссылки приведены выше).
- Почтой или лично. Отправьте письмо по указанному адресу или запишитесь на личный приём.
- Мессенджеры. В ряде регионов работают Telegram-каналы и WhatsApp-чаты для оперативной связи.
Дополнительные сервисы поддержки
- Детский телефон доверия (федеральный): 8 (800) 200-12-20, круглосуточно, анонимно и бесплатно.
- Московский детский телефон доверия: 8 (495) 777-30-10
- Помощь психолога: доступна по всем указанным «горячим линиям».
Сохраните эту страницу в закладках: контакты могут пригодиться в любой момент. Поделитесь ссылкой с друзьями и близкими — вместе мы сделаем детство безопаснее!