Каждый ребёнок и подросток должен знать, куда обратиться за помощью, если он или кто-то из его окружения оказался в опасности․ Ниже — подборка действующих номеров, по которым можно получить психологическую, юридическую и медицинскую поддержку круглосуточно в России; Сохраните статью в закладках и добавьте номера в контакты смартфона заранее․
Единые экстренные службы
- 112 — со всех операторов, даже без SIM-карты или при нуле на балансе․ Работает по всей России․
- 103 — скорая помощь․
- 102 — полиция․ Вызовите, если ребёнку угрожает насилие, пропал без вести или стал свидетелем преступления․
Круглосуточные детские линии помощи
| Название службы | Телефон | Что решают | Дополнительно |
|---|---|---|---|
| Телефон доверия для детей, подростков и их родителей | 8-800-2000-122 | Психологическая поддержка, кибербуллинг, семейные конфликты, самоубийственные мысли | Бесплатно, анонимно, с мобильного и городского |
| Детский телефон доверия (Союз спасения детей) | 8-800-2000-400 | Насилие, жестокое обращение, сексуальное насилие, угрозы жизни | WhatsApp и Telegram: +7 -64 370 44 22 |
| Телефон помощи МЧС «СПАСИ-112» | ###-###-#### | ЧС, пожары, наводнения, застрявший в лифте и др․ | Работает по РФ, можно отправить SMS на 112 |
Специализированные службы
3․1 Психологическая и суицидологическая помощь
- Психологическая служба Минздрава — ###-###-####․ Круглосуточно, бесплатно․
- Кризисная линия «Антон тут рядом» — ###-###-#### (с 9:00 до 21:00 мск)․ Чат в мессенджерах․
- Служба поддержки «Папа, мама, я», ###-###-####․ Работает с детьми до 18 лет и их родителями․
3․2 Помощь жертвам насилия и торговли людьми
- Национальный центр по предотвращению насилия «Анна» — ###-###-#### (круглосуточно)․
- Благотворительный фонд «Кризисный центр для женщин» — ###-###-####․
3․3 Наркологическая помощь подросткам
- Всероссийский центр наркологии, ###-###-####․ Конфиденциально․
Региональные «зелёные» номера (примеры)
Каждый субъект РФ также обязан иметь свой номер доверия․ Ниже — самые крупные:
- Москва — 8 (495) -50-00-00 (психологическая помощь детям и подросткам)․
- Санкт-Петербург — 8 (812) -24-25-25․
- Краснодарский край — 8 (861) -59-05-05․
Чтобы узнать номер своего региона, введите в поиске: «детский телефон доверия + [ваш регион]» или позвоните на 8-800-2000-122 — вас перенаправят․
Как быстро сохранить все номера в смартфоне
Android (Pixel и другие)
- Откройте приложение Телефон․
- Нажмите на вкладку Контакты → значок «+»․
- Введите название («Детский телефон доверия») и номер 8-800-2000-122․
- Нажмите Сохранить․
- Повторите для остальных номеров․
Совет: добавьте контакты в избранное, чтобы они оказались вверху списка․
Дополнительные способы обращения за помощью
Чаты и мессенджеры
- Telegram-бот @CHILD_HELP_BOT — анонимный чат-психолог․
- VK — группа «Помощь рядом» (vk․com/childrenhelp)․
- WhatsApp, «Детский телефон доверия» +7 -64 370 44 22․
Приложения
- «Мой спасатель» — от МЧС, с кнопкой SOS и геолокацией․
- «Тревожная кнопка» — для регионов, где запущен пилотный проект МВД․
SMS и виджеты
Если звонить невозможно, отправьте SMS на 112 с текстом: «Помогите, ребёнок в опасности, адрес: [указать точный адрес]»․ Сообщение доставится в ЕДДС․
Советы родителям и педагогам
- Разместите памятку с номерами на видном месте: холодильник, доску в классе․
- Проведите тренировку: покажите, как набирать 112 даже при заблокированном смартфоне․
- Объясните разницу между 112 и региональными линиями: 112 — экстренные службы, линии доверия — долгосрочная психологическая помощь․
- Используйте родительский контроль (Google Family Link) и добавьте «доверенные контакты» из списка выше․
Знание телефонов доверия, вопрос безопасности каждого ребёнка․ Проверьте, что все номера сохранены в смартфоне вашего подростка, и напомните, что обращение за помощью — это не стыдно, а смело․ Пусть эта статья будет вашим чек-листом на случай любой чрезвычайной ситуации․
Будьте рядом, даже если физически далеко․