Как быстро связаться с отделом опеки и попечительства Республики Карелия
В экстренных ситуациях‚ когда речь идёт о правах и безопасности ребёнка‚ важно знать‚ по каким номерам телефонов можно круглосуточно дозвониться до дежурного специалиста. Ниже приведены актуальные контакты отдела опеки и попечительства Республики Карелия по состоянию на 22 апреля 2026 г..
Центральный офис в Петрозаводске
Адрес: Республика Карелия‚ г. Петрозаводск‚ ул. Правды‚ д. 14
Основные телефоны
- 71-34-48 — единая справочная отдела опеки
- 71-34-58 — дежурный специалист по выявлению фактов жестокого обращения с детьми
- 71-34-79 — дежурный по вопросам временных мер защиты несовершеннолетних
Руководство
- Бродкина Оксана Евгеньевна‚ начальник управления: 71-35-52
- Березова Ирина Алексеевна‚ заместитель начальника отдела: 4-16-65 (факс совпадает)
График работы дежурных
Понедельник–пятница:
08:30–12:30 и 14:00–17:00 (местное время)
В праздничные и выходные дни действует дежурная служба по номеру 71-34-48.
Телефоны доверия и круглосуточные линии
- 112 — единая служба спасения. С мобильного операторы перенаправляют вызов в дежурную службу Республики Карелия в автоматическом режиме.
- 8-800-2000-122, федеральный телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей (бесплатно по РФ‚ 24/7).
- 7 (8142) -6-95-46 — кризисный центр для женщин и детей «Социальная Карелия» (ул. Л. Чайкиной‚ д. 5).
Дополнительные контакты территориальных отделений
Отдел по социальным вопросам (опека несовершеннолетних)
Ведущий специалист: Шаткова Снежана
Каб. 8‚ тел.: 7-20-45
МУ «Единая дежурно-диспетчерская служба» Петрозаводского городского округа
Круглосуточно: 7 (8142) -13-300
Административный корпус: пр. Ленина‚ д. 2
Как оформить обращение вне рабочего времени
Если срочный случай произошёл ночью или в выходной день:
- Позвоните на 112 и объясните‚ что речь идёт о несовершеннолетнем — оператор передаст данные дежурному инспектору отдела опеки.
- Оставьте голосовое сообщение на автоответчике 71-34-48: укажите ФИО ребёнка‚ краткое описание ситуации и обратный телефон.
- Дополнительно отправьте электронное письмо через форму на сайте social-karelia.ru — письма от физлиц обрабатываются круглосуточно.
Что говорить дежурному
Чтобы быстро получить помощь‚ сообщите:
- ФИО и возраст ребёнка;
- Точный адрес‚ где находится ребёнок;
- Краткое‚ но конкретное описание происшествия (угроза жизни‚ оставление без присмотра‚ жестокое обращение и т.д.);
- Свои ФИО и контактный телефон для обратной связи.
Важные ссылки и файлы
- Официальный портал «Социальная Карелия» — актуальные новости‚ онлайн-обращения‚ образцы документов.
- Приказ Минтруда РК № 124 от — «О порядке дежурства специалистов органов опеки» (PDF‚ 0‚8 МБ).
Сохраните этот список в заметках телефона: в критической ситуации каждая секунда имеет значение.