В условиях кризиса в усыновительных семьях важно знать, куда можно обратиться за помощью. Конфликты между усыновителями и ребёнком, юридические вопросы, психологические трудности — всё это требует оперативной и квалифицированной поддержки. В России действует ряд бесплатных телефонов доверия и горячих линий, созданных специально для усыновителей, приёмных родителей и опекунов.
Круглосуточная поддержка по всей России
Единый бесплатный номер для усыновителей и приёмных родителей
8-800-2000-985 — круглосуточная линия поддержки, открытая для всех усыновителей, опекунов и приёмных родителей. Специалисты оказывают:
- психологическую помощь при конфликтах в семье;
- юридические консультации по вопросам опеки и усыновления;
- информацию о правах и обязанностях приёмных родителей.
Единый Общероссийский телефон доверия для детей и родителей
8-800-2000-122 — всероссийский номер, который работает круглосуточно и анонимно. В 67 регионах России линия доступна 24/7. Звонки принимают квалифицированные психологи, готовые помочь как детям, так и их родителям, в т.ч. усыновителям.
Региональные и специализированные линии
Санкт-Петербург
- 7 (812) -27-07-27 — телефон доверия для женщин, пострадавших от насилия. Работает: понедельник, среда, пятница с 14:00 до 19:00; вторник, четверг с 10:00 до 17:00.
- 7 (812) -73-67-71 — Всероссийский телефон доверия для женщин, пострадавших от домашнего насилия. Адрес: Московский пр-т, д. 206, к. 1. Сайт: pomogaemmamam.ru
Москва и центральный регион
- 7 (495) -16-3000 — Центр «Насилию.нет». Психологическая и юридическая помощь. График: будние дни с 10:00 до 18:30.
- 7 (812) -21-40-08 — Санкт-Петербургский проект «Родительский мост».
Кризисные центры и НКО
Кризисный центр «ПОЛИНА» (Санкт-Петербург)
Основан в 1992 году. Предоставляет:
- экстренное убежище для женщин и детей;
- психологическую и юридическую поддержку;
- помощь в выходе из кризисных ситуаций, включая конфликты в усыновительных семьях.
Центр «Родные Люди»
Психологическая поддержка усыновителей и приёмных родителей; Консультации по вопросам адаптации ребёнка, преодоления травматического опыта, построения доверительных отношений.
Юридическая помощь и документы
Фонд «Выход есть»
Помогает в поиске безопасного правового выхода из сложившейся ситуации, в т.ч.:
- подготовка документов для органов опеки;
- консультации по разрыву или изменению условий усыновления;
- представление интересов в суде.
Как подготовиться к звонку
- Запишите основные вопросы или проблему, с которой столкнулись.
- Подготовьте документы (если необходимо): постановление об усыновлении, справки о состоянии здоровья ребёнка, заключения ПМПК и т.д.
- Если звоните с мобильного, убедитесь, что у вас есть тихое место и стабильная связь.
- Не бойтесь задавать уточняющие вопросы и просить повторить информацию.
Что делать, если экстренная ситуация
Если вы или ваш ребёнок находитесь в опасности — немедленно звоните 112 или 103. В критических случаях можно одновременно обратиться в органы опеки по месту жительства и воспользоваться круглосуточной линией 8-800-2000-985.